Skip Skype: Perché le interviste di lavoro video sono dannose per tutti

Anche se potrebbero risparmiare tempo, le interviste video non stanno pagando per candidati o datori di lavoro, nuove ricerche mostrano.

Uno studio della DeGroote School of Business della McMaster University in Ontario ha rivelato che i candidati di lavoro intervistati tramite videoconferenza si presentano meno simpatici, mentre quelli che assumono le assunzioni sono considerati meno competenti.

Utilizzando interviste di lavoro simulate, i ricercatori hanno scoperto che i candidati intervistati tramite videoconferenza erano valutati più bassi dagli intervistatori ed era meno probabile che fosse raccomandato per l'assunzione. Dall'altro lato della webcam, i candidati hanno giudicato i loro intervistatori meno attraenti, di bell'aspetto, affidabili e competenti.

"Sempre più spesso la tecnologia video viene utilizzata nel colloquio di lavoro perché le aziende ritengono che fornisca praticità e risparmi sui costi" ha affermato Greg Sears , uno degli autori dello studio. "Nonostante il loro uso crescente, il nostro studio dimostra che le interviste in videoconferenza non sono equivalenti alle interviste faccia a faccia."

I ricercatori hanno affermato che valutazioni accurate dei candidati e valutazioni positive degli intervistatori sono essenziali in quanto le organizzazioni competono per il talento. Inoltre, i candidati che valutano i loro intervistatori in modo più positivo hanno più probabilità di accettare un'offerta di lavoro, hanno notato i ricercatori.

"La videoconferenza pone barriere tecnologiche tra i candidati e gli intervistatori", ha affermato Willi Wiesner, uno degli autori dello studio. "I datori di lavoro e i candidati dovrebbero lavorare per ridurre gli ostacoli che sorgono attraverso le videoconferenze e migliorare gli aspetti interpersonali del processo di intervista."

Per aiutare a risolvere questi problemi, i ricercatori hanno offerto diversi suggerimenti a datori di lavoro e candidati tramite videoconferenza:

• Utilizza lo stesso approccio di intervista per tutti i candidati in competizione per lo stesso lavoro. Non intervistare alcuni video e alcuni di persona. I candidati possono essere intervistati per la prima volta utilizzando la tecnologia video, con candidati selezionati invitati per interviste sul posto.
• Sia gli intervistatori che i candidati devono utilizzare le migliori attrezzature e le connessioni Internet possibili per ridurre i ritardi o le limitazioni tecniche che possono portare a le conversazioni diventano meno fluide o interattive.
• Il linguaggio del corpo è importante, ma le espressioni facciali sono le più importanti. Assicurati che le telecamere siano posizionate abbastanza vicino da catturare le espressioni facciali sia dell'intervistatore che del candidato.
• Poiché le persone guardano l'immagine dell'altro individuo sullo schermo e non le webcam montate nella parte superiore dei loro schermi, i partecipanti segnalano una mancanza di contatto visivo nelle interviste di videoconferenza. Posiziona la webcam il più vicino possibile all'altezza degli occhi.
• La mancanza di prossimità fisica, segnale e nervosismo dei partecipanti nella comunicazione tramite la tecnologia tendono a creare una comunicazione piatta e piatta. Proprio come gli attori dello schermo devono essere particolarmente espressivi con i loro volti e le loro voci per trasmettere sentimenti o emozioni alla telecamera, intervistatori e candidati dovrebbero essere più espressivi del solito. Esercitati annuendo in modo più evidente, sorridendo in modo più ampio, facendo maggiore uso dei gesti delle mani e variando tono, tono e enfasi della voce.
• Conduci delle simulazioni con amici e familiari usando la tecnologia prontamente disponibile, come Skype o FaceTime.
• una buona impressione su un candidato, gli intervistatori dovrebbero prendere più tempo all'inizio dell'intervista per delineare il processo e impegnarsi in chiacchiere per consentire al richiedente di mettersi a proprio agio con la tecnologia.
• Aggiungere un tocco più personale al processo di selezione . Fornire ai candidati di lavoro un video informativo che mostri i dipendenti esistenti e le loro attività lavorative / non lavorative. Consentire ai candidati di parlare direttamente con i dipendenti sulla loro esperienza in azienda.
• Per evitare di guardare in basso e creare un'ulteriore lacuna nella comunicazione, gli intervistatori dovrebbero chiedere a qualcun altro di prendere appunti durante l'intervista.
• Riservare le videoconferenze per le interviste preliminari di screening. La selezione finale è ancora un lavoro per interviste faccia a faccia.

Lo studio, che è stato finanziato dal Social Research and Humanities Research Council, è stato pubblicato di recente sulla rivista Management Decision.

Dovresti lasciare che i tuoi dipendenti lavorino da casa?

Il futuro del posto di lavoro sembra essere la casa. Poiché le politiche di telelavoro e di lavoro a distanza diventano standard tra i datori di lavoro di oggi, sempre più ricerche sono state fatte sugli effetti di questo vantaggio sempre più popolare. Sebbene vi siano chiari vantaggi, esistono anche svantaggi non risolti per cui i ricercatori non hanno ancora soluzioni.

(Carriera)

10 Lavori che potrebbero essere di fronte all'estinzione

Di fronte a previsioni di assunzioni sfavorevoli, posizioni come corrieri postali, elaboratori di testi e lettori di contatori sono tra i lavori che affrontano i peggiori futuri, nuove scoperte di ricerca. Per il secondo anno consecutivo, l'operatore di posta in cima alla lista di CareerCast dei lavori più a rischio.

(Carriera)