Gli obiettivi "fuzzy" possono aiutare te ei tuoi clienti ad avere successo
Hai ottenuto l'obiettivo di un nuovo anno per la tua azienda? Forse la cosa migliore da fare è stabilire obiettivi meno rigidi per te.
Una nuova ricerca suggerisce che gli obiettivi meno mirati aiutano le persone a mantenere i loro voti ben intenzionati. Quando si tratta di raggiungere gli obiettivi, i "confini sfocati" spesso migliorano le prestazioni meglio degli obiettivi rigidamente definiti, hanno affermato i ricercatori.
"È da molto tempo che le persone prendono le decisioni migliori quando hanno le informazioni più accurate e precise [su cosa determina il successo]. In realtà, quando si tratta di comportamento, le persone fanno bene quando hanno la capacità di distorcere le informazioni ", ha detto Arul Mishra, un assistente professore presso la David Eccles School of Business presso l'Università dello Utah, che ha condotto la ricerca con il marito , Himanshu, che è anche professore.
Questo approccio alla definizione degli obiettivi può anche aiutare i professionisti del marketing a posizionare meglio i loro prodotti e servizi - siano essi life coach, proprietari di palestre, coltivatori di alimenti biologici o consulenti per la perdita di peso. Le implicazioni per gli operatori di marketing sono ampie.
Ad esempio, gli americani spendono circa $ 70 miliardi in prodotti e programmi per la perdita di peso ogni anno, determinati a perdere una certa quantità di peso. Altri si uniscono a club per la salute e l'esercizio fisico, stabilendo obiettivi precisi per la forza misurata da pesi sollevati o distanze che scorrono su tempi prestabiliti. Quando questi obiettivi aziendali non sono completamente raggiunti, i consumatori si definiscono fallimenti e si spostano disperatamente verso un altro prodotto o programma, o semplicemente rinunciano completamente.
Oltre a osservare quanto i dati motivazionali esatti rispetto a quelli "sfocati" influenzano il successo finale nel peso perdita e forma fisica, i ricercatori hanno anche studiato le implicazioni di avere precisi rispetto agli standard più flessibili per misurare l'acuità mentale. In tutti e tre i casi, i ricercatori hanno riscontrato prestazioni migliori quando le informazioni motivazionali erano più vaghe che precise, consentendo ai partecipanti di percepire i loro progressi in modo più positivo.
"Non sapendo esattamente come si procede, le persone generano aspettative positive che consentono loro di
In altre parole, i confini "confusi" forniti da informazioni vaghe consentono alle persone di [interpretare] informazioni vaghe in un modo desiderato ", hanno detto i ricercatori. "Questa latitudine influenza positivamente il comportamento influenzando le aspettative di risultato. Viceversa, un'informazione precisa per sua natura impedisce alle persone di distorcere le informazioni e le costringe a essere obiettive riguardo alle loro aspettative. "
Il documento dovrebbe essere pubblicato nella prossima edizione della rivista Scienze psicologiche .
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