Lezione di leadership: guida di ascolto

Non esiste un modo "giusto" per condurre un'impresa. I leader di oggi hanno un sacco di saggezza per insegnare a gestire la moderna forza lavoro, perché ognuno approccia la leadership nel suo modo unico. Ogni settimana Mobby Business condividerà una lezione di leadership da un imprenditore o dirigente di successo.

• Il leader: David Steinberg, CEO di Zeta Interactive
• Tempo nella posizione attuale: 9 anni
• La filosofia di David: "Guidare ascoltando e concentrarsi su una crescita sostenibile, piuttosto che rapida."

Mi sono reso conto all'inizio della mia carriera che la somma della tua squadra è maggiore delle sue parti - CEO incluso. È impossibile condurre da solo oltre 1.000 dipendenti in tutto il mondo da soli, o conoscere in profondità ciò che ciascuno sta facendo.

Il maggior successo nella mia posizione di CEO è venuto dal parlare di meno e dall'ascoltare di più. Concentrandoti sui colleghi udenti piuttosto che mirando a fornire costantemente la direzione come CEO, sei molto meglio equipaggiato per vedere il quadro completo dei punti di forza, delle debolezze e delle esigenze collettive della tua azienda. Facendo questo, puoi vedere dove potresti aver bisogno di apportare modifiche per spingere innovazioni di grande impatto e rafforzare aree in cui vedi un grande potenziale.

Spendere energia e risorse per costringere un'organizzazione a muoversi in una particolare direzione perché sei testardo è un modo sicuro di fallire. Prima di Zeta, ho fondato una società chiamata InPhonic, che è stata nominata la società privata in più rapida crescita negli Stati Uniti da Inc. nel 2004. Tuttavia, per mantenere la nostra rapida strategia di crescita, ci siamo basati troppo sul debito per accelerare il nostro corso. Siamo cresciuti molto rapidamente, ma poi, quando è avvenuta la crisi finanziaria del 2007, abbiamo dovuto ristrutturare dichiarando fallimento.

Ho fatto in modo di non commettere lo stesso errore due volte. In Zeta, permettiamo solo una crescita che possiamo gestire e che non mette a repentaglio l'attività complessiva. Mentre i rischi calcolati per raggiungere gli obiettivi sono importanti, capire le esigenze della tua azienda oggi dovrebbe essere la tua priorità numero 1 come leader.

Ho trascorso quasi 25 anni a guidare società diverse, e facendo "ascoltare prima" il mio mantra, io Non ho mai avuto relazioni migliori con i miei dipendenti, una prospettiva più forte sulla mia attività o più chiarezza sulla direzione della mia azienda - perché mi affido all'intera organizzazione, piuttosto che al mio istinto, per dirmi cosa dovremmo fare dopo.

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