Il futuro del PR: messa a fuoco, adattamento e amicizia
Vent'anni fa, i media "tradizionali" - giornali, riviste, televisione, radio, ecc. - erano tutto ciò che i consumatori conoscevano. Internet era ancora agli inizi e un atterraggio in un talk show o un articolo in una pubblicazione di grandi dimensioni era sufficiente per garantire che la tua storia fosse ascoltata.
Avanti veloce al 2014, un'era di esca per clic, breve attenzione e un numero infinito di canali di comunicazione diversi. Mentre il consumo dei media continua a spostarsi nel regno digitale, sia la stampa che le pubblicazioni online hanno dovuto adattare le loro strategie per adattarsi. Dall'altra parte dell'equazione ci sono i professionisti delle pubbliche relazioni che aiutano a fornire i media con i loro contenuti - e hanno avuto un po 'di adattamento da fare.
"Il panorama dei media nel suo insieme sta cambiando", ha detto Sabina Gault, CEO e fondatore di Konnect PR. "Le persone non ottengono le loro notizie nello stesso modo in cui hanno fatto cinque o dieci anni fa. [Gli articoli e i contenuti online su] tablet ed e-reader hanno più immagini, video, pop-up, barre laterali, link: è molto più facile distrarre. I media tradizionali non sono sufficienti per creare valore di PR ".
" Il panorama delle PR si è evoluto al punto in cui i professionisti più efficaci sono quelli che si considerano facilitatori dei contenuti e sanno come adeguare la loro comunicazione sforzi su una base situazionale ", ha aggiunto Matt Rizzetta, CEO della North 6th Agency, società di pubbliche relazioni. "Il panorama dei media è più espansivo che mai, con così tanti livelli e sfumature: quelli che possono vedere chiaramente attraverso tutto il disordine e regolare le loro strategie di sensibilizzazione sono quelli che continueranno a raccogliere i benefici."
The effetto social media
L'ascesa dei social network negli ultimi anni è stata uno dei maggiori agenti di cambiamento nei settori dei media e delle pubbliche relazioni. Non solo i siti come Facebook e Twitter hanno influenzato le strategie dei contenuti dei giornalisti e dei professionisti delle PR, ma hanno anche cambiato il modo in cui viene misurata l'efficacia.
"Il PR è passato dalla misurazione della copertura mediatica diretta alla misurazione dell'impatto reale con il pubblico di riferimento ", ha dichiarato Ivan Ristic, co-fondatore e presidente di Diffusion PR. "La PR è sempre stata e continua ad essere una brillante narrazione, che è ancora più profonda nei social media. Ora, una grande campagna di pubbliche relazioni non si basa solo su un giornalista per raccontare la storia di un marchio, ma per coinvolgere il pubblico di riferimento Il contenuto è il re, e le strategie di PR più efficaci oggi riescono a fare appello impeccabile sia al giornalista che al consumatore con storie avvincenti e autentiche. "
I social media possono anche fornire un nuovo modo di connettersi con i membri dei media, ha dichiarato Katherine Niefeld, presidente e CEO di BlinkPR.
"Molte strategie di PR oggi si sono rivolte a un approccio più basato sui social media, come twittare gli editori o utilizzare Linked In per connettersi con i migliori media e gli acquirenti ", ha detto Niefield a Mobby Business. "La risposta è molto più rapida, e consente un modo diverso di catturare l'attenzione e connettersi con il pubblico desiderato."
MJ Pedone, CEO e fondatore di Indra PR, ha accettato, osservando che i professionisti di PR e gli imprenditori cercano copertura dovrebbe usare i social media per costruire forti relazioni con gli scrittori.
"[I social media è] uno dei modi più efficaci per attirare l'attenzione dei giornalisti", ha detto Pedone. "Seguire e leggere quotidianamente le storie di diversi giornalisti e commentarle in modo positivo aiuterà a catturare la loro attenzione, costruire una relazione e rendere più semplici le storie di pitching".
Cosa fare
Dato il panorama dei media in evoluzione, ci sono alcune tattiche altamente efficaci che i professionisti delle pubbliche relazioni raccomandano per le agenzie e le piccole imprese che pubblicano le proprie relazioni pubbliche.
Misura i tuoi risultati. Le pratiche incentrate sulla misurazione apriranno la strada al futuro delle pubbliche relazioni, ha dichiarato Rizzetta. Poiché i risultati delle pubbliche relazioni sono più facili da tracciare che mai, i marchi che adottano questo cambiamento e utilizzano le pratiche di misurazione per analizzare i risultati di business rispetto ai risultati di PR saranno quelli che anticiperanno il gioco.
Sii trasparente e offri ottimi contenuti. Google si sta dando da fare con pubblicazioni online per problemi di SEO e contenuti di scarsa qualità. Le agenzie di pubbliche relazioni possono contribuire a migliorare il livello generale delle informazioni sul Web creando contenuti di qualità da condividere e condividere sin dall'inizio.
"Stiamo vedendo sempre più aziende e marchi che assumono i propri team di contenuti per generare contenuti autentici per i propri Destinare il pubblico a consumare, impegnarsi e condividere ", ha detto Ristic. "Nei prossimi anni, le pubbliche relazioni diventeranno anche più trasparenti e responsabili, affrontando lo stesso scrutinio di tutti gli altri canali di comunicazione."
Scegli attentamente i metodi di comunicazione. Inondare un contatto mediatico con ogni forma di comunicazione funziona raramente, Gault disse. Invece, i professionisti di PR dovrebbero essere consapevoli dei canali che preferiscono le loro fonti - email, messaggi di testo, Twitter, ecc. - e adattarsi a questo per una maggiore possibilità di risposta. Alla gente non importa sapere cosa c'è là fuori, ha detto. È solo una questione di raggiungerli con il giusto metodo di comunicazione.
Cosa non fare
Ci sono anche alcune strategie infallibili che porteranno il tuo passo nella cartella cestino di un giornalista. Tieni a mente queste cose mentre canti e aggiusta i tuoi metodi di conseguenza, se necessario.
'Spruzza e prega' non otterrà risultati. In un momento in cui le informazioni sui giornalisti e il loro lavoro sono prontamente disponibili, non ci sono scuse per inviare un tono irrilevante in stile modello. Pedone ha ricordato ai professionisti delle PR che solo perché una persona è un giornalista non significa che lui o lei scriverà della tua storia. Ricerca su quali argomenti ogni giornalista copre e invia la tua storia / presentazione alla pubblicazione appropriata.
"Sovraccogliere un cliente per ottenere risultati è disapprovato", ha aggiunto Niefield. "Proteggere gli articoli scrivendo un'e-mail forte, ben fatta e interessante è molto più efficace."
Gli annunci di pubbliche relazioni non sono tiri di vendita. Rizzetta ha notato che alcuni degli errori più gravi che ha visto fare società quando si lanciavano nuovi Le iniziative di PR sono state il risultato del sovraintestazione dei loro prodotti e presuppongono che l'utente finale non possa distinguere tra il gergo delle vendite e una prospettiva di PR oggettiva. Non sfocare le linee tra i messaggi di marketing e le pubbliche relazioni, ha detto.
Non sei unico. Tu (o il tuo cliente) potresti credere di avere una storia davvero eccezionale da raccontare. Ma a un giornalista, che probabilmente riceve centinaia di tiri al giorno ognuno che afferma di avere un'idea "unica" e sorprendente, potrebbe non sembrare così.
"A volte devi fare un controllo sulla realtà", ha detto Gault. "I professionisti delle pubbliche relazioni dovrebbero gestire le aspettative con i loro clienti." Tutti vogliono essere presenti ovunque, ma non è così che funziona. Sii mirato, ma progressivo nel tuo approccio mediatico. "
Originariamente pubblicato su Mobby Business .
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