La pubblicità è morta? (Op-Ed)
Hai visto il ragazzo con il pannello sandwich del materasso lungo la US Route 1 lo scorso fine settimana? Hai inserito l'inserto artistico della tua città nel tuo Sunday New York Times? Le promozioni per le crociere in Alaska sono apparse sullo schermo del computer da quando hai effettuato le tue ricerche di vacanza lo scorso fine settimana?
Dal 1700, quando Ben Franklin ha iniziato a inserire annunci nella sua Gazzetta della Pennsylvania, le aziende americane hanno cercato di attirare l'attenzione della gente. Hanno cercato di connettersi con potenziali clienti nelle grandi città e nelle piccole città con la pubblicità, pagando per mettere storie dei loro prodotti e servizi in luoghi in cui le aziende sperano che i loro acquirenti target li vedano.
Ma quella speranza potrebbe essere cosa del passato, perché ora, gli inserzionisti sono più informati che mai su dove raggiungere i loro obiettivi, quali storie da dire loro e quando sono pronti ad ascoltare.
La pubblicità è lontana dai morti
La pubblicità è viva, respirando ed evolvendosi come non mai. Oserei suggerire che oggi è una nuova età d'oro della pubblicità, per due motivi.
Il targeting è migliore che mai. Idealmente, la pubblicità migliore e più conveniente andrebbe solo alle persone che sarebbero felice - persino felice - per vedere esattamente quello che stavano cercando esattamente nel momento giusto. Gli inserzionisti sono più vicini a raggiungere questo risultato ora di quanto lo siano mai stati, perché gli inserzionisti conoscono meglio il pubblico che mai. Ora puoi segmentare gli spettatori, i lettori o gli ascoltatori in modo da raggiungere più persone giuste.
Se sei un cliente Amazon, ne hai visto un perfetto esempio. I libri che Amazon consiglia per me, in base a ciò che il suo sistema sa dei miei acquisti passati, sono abbastanza mirati. A volte li elimino, ma spesso vedo nuovi libri che non conoscevo e apprezzo l'intuizione.
Le opzioni di storytelling sono più varie che mai. Mio padre, che ha incorporato William Altman Advertising nel 1968 e venduto quando è andato in pensione 20 anni fa, ha prodotto l'iconico poster di Edward Gorey per il New York City Ballet. Quando parliamo di marketing oggi, mi ricorda spesso l'importanza della narrazione. Un esempio è la campagna pubblicitaria che ha prodotto registrando i ballerini che raccontano le loro storie coinvolgenti.
Pensa solo ai nuovi modi in cui possiamo raccontare storie oggi. Stampa, radio e televisione sono ancora eccellenti mezzi di comunicazione, ma la storia può iniziare lì e inviarti a una pagina di destinazione che mostra all'inserzionista come sei arrivato, un concorso su Facebook che ti consente di scrivere il prossimo capitolo o un sito web in cui puoi guardare video
La tua azienda dovrebbe pubblicizzare?
Come tante decisioni di marketing mix, la risposta è - che dipende.
Per definizione, la pubblicità significa che stai pagando per mettere le storie dei tuoi prodotti o servizi in luoghi dove gli acquirenti giusti li vedranno. Quindi un post gratuito su Facebook sulla mostra della tua azienda al salone nautico non è pubblicitario, ma un annuncio di Facebook rivolto ai navigatori nella tua città è. Quale metodo è giusto per la tua azienda? Che ne dici di una campagna di remarketing che tiene traccia delle persone che sono state sul tuo sito web e mostra loro la barca che stavano guardando - con uno speciale sconto per le barche?
Chiediti questi tre elementi chiave della pubblicità di successo: pubblico, media e messaggio.
1. Definisci il tuo pubblico.
Chi utilizza il tuo prodotto o servizio? Che aspetto hanno: razza, genere, età, interessi? Se non sei sicuro, non sei pronto per fare pubblicità.
2. Identifica i supporti giusti.
Dove sono gli occhi e le orecchie dei tuoi clienti? Ecco dove potrebbe essere il tuo prossimo cliente. E forse la domanda migliore è: dove sono gli occhi o le orecchie del pubblico di destinazione che nessuno ha pensato di catturare? Potrebbero trovarsi su un bancone lungo la strada. Possono andare al lavoro e ascoltare la radio. I migliori media a volte possono essere quelli che sembrano tranquilli e fuori moda, dove altre aziende non hanno saturato il tuo mercato specifico. Il tuo pubblico di destinazione guarda, legge, gioca o socializza da qualche parte dove puoi raggiungerli - in modo economicamente conveniente - e racconta la tua storia?
3. Determina il tuo messaggio.
Qual è la storia che puoi raccontare? E 'avvincente? È intrigante? È triste o divertente o drammatico? E 'coinvolgente? La tua storia ha bisogno di catturare gli spettatori e lasciarli desiderare di più.
Se non hai una risposta molto buona a quelle domande, allora la risposta è no, non dovresti sprecare soldi nella pubblicità.
La pubblicità è salutare e forte. Potrebbe essere una bella aggiunta al tuo mix di marketing. Ma se non è giusto per te oggi, non ti preoccupare - quando sarai pronto, sarà probabilmente ancora più efficace.
Janet Kyle Altman è il partner commerciale della società di contabilità Kaufman, Rossin & Co.
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