6 Ways I leader Hesitant possono abbracciare i social media

Secondo il Pew Research Center, i millennial nativi digitali sono la più grande generazione della forza lavoro degli Stati Uniti, e al di fuori del lavoro, rappresentano $ 200 miliardi di potere d'acquisto annuale. In parole povere, i leader aziendali intelligenti devono sentirsi a proprio agio sui social media se vogliono impegnarsi in comunicazioni interne di successo con i propri dipendenti e comunicazioni esterne di successo con i propri clienti.

I veri leader sociali come Richard Branson ed Elon Musk comprendono l'importanza dei social media e avere milioni di seguaci da mostrare per questo. Eppure ci sono altri dirigenti senior che esternalizzano questo compito critico ai marketer entry-level - o saltano del tutto.

Nel suo libro del 2014, "Un mondo andato in società: come le aziende devono adattarsi a sopravvivere" (AMACOM), Mark Babbitt , fondatore della community social dei giovani professionisti YouTern, ha evidenziato tre tipi di leader che devono ancora fare il passo dei social media: il dubbioso, l'emittente e il superiore.

• Il dubbioso continua a non funzionare Credo che i social media siano qui per restare. Invece, questo leader vede il social come una moda passeggera e uno spreco di tempo sia del leader che dell'organizzazione. Mentre altri concorrenti del settore usano strategie sociali per costruire comunità e creare ambasciatori del marchio, l'azienda del dubbio si perde.
• L'emittentenon ha pienamente compreso il potere del sociale. Mentre questo leader è a suo agio nell'utilizzare i social network, partecipa alla comunicazione unidirezionale - distribuendo i contenuti ma non interagendo con i seguaci della compagnia.
• Il superiore è governato dall'ego. Questo leader si sente invincibile e crede che le regole dei social media non si applicano a lui o lei. I leader di questo tipo pensano erroneamente che il loro status esecutivo possa proteggersi dal contraccolpo pubblico se dicono qualcosa di controverso o insensibile, ma vengono rapidamente corretti quando si verificano tali incidenti.

"Se questo fosse il 1999> o il 2000, potremmo parlare di il leader deve ricevere email e capire come funziona la posta elettronica ", ha dichiarato Ryan Holmes, fondatore e CEO del dashboard di gestione dei social media Hootsuite. "Sappiamo tutti che se un leader non capisce la posta elettronica, è una specie di dinosauro che affronta l'obsolescenza. [Allo stesso modo], i social media sono uno strumento chiave che tutti i leader devono avere nel loro set di strumenti."

Quando i leader evitano i social media, l'impatto non ricade solo sulle aziende che gestiscono. Non riuscendo a coinvolgere il pubblico in senso lato (anche quelli che non sono clienti diretti), i leader aziendali perdono l'opportunità di diventare leader di pensiero affermati e creare marchi personali al di fuori delle loro attività.

"Tu, come individuo e leader, può andare in luoghi che il marchio della tua azienda non può ", ha detto Holmes. "Il New York Times non accetterà un articolo di Virgin, ma se Richard Branson volesse scrivere un articolo, lo prenderanno, ed è perché è lui, non la compagnia, la gente vuole ascoltare le persone".

Come diventare un leader sociale

Con tutto questo in mente, Holmes ha scritto "I 4 miliardi di dollari Tweet: una guida per portare i leader fuori dai confini sociali" (Maple Syrup Publishing, 2017). Ispirato da un tweet di Donald Trump che ha innescato un crollo da un solo giorno di $ 4 miliardi di azioni Lockheed Martin dopo che la dirigenza dell'azienda non ha risposto, il libro di Holmes è la guida tascabile dei social media.

Servire come fondamento del libro I sei pilastri della leadership sociale di Holmes, progettati per attirare l'attenzione dei dirigenti aziendali fuori dai margini e nel gioco dei social media nel modo più rapido ed efficace possibile:

1. Chiedi aiuto

Un "tocco personale è fondamentale nei social media", ha detto Holmes, ma riconosce che pochi leader hanno il tempo di impegnarsi efficacemente sui social media da soli. Raccomanda di fare leva su un mentee socialmente esperto, un team di comunicazione interno o persino una società di gestione di social media di terze parti o un consulente per l'aiuto nel determinare la strategia complessiva e le iniziative di alto livello. Ma, aggiunge Holmes, "i social media non sono qualcosa che puoi trasmettere ai tuoi millennial di marketing e aspettarti che possano controllarli e gestirli. Ha bisogno di una guida."

2. Trova la tua voce

Dovresti essere irriverente sui social media? Umoristico? Informativo? Determinare il pubblico che si desidera raggiungere e il cambiamento che si desidera provocare contribuirà a modellare quella voce. Anche la ricerca di intuizioni da una prospettiva esterna (vedi pilastro 1) aiuterà

3. Scegli le tue armi

Con il lancio apparentemente costante di nuove piattaforme di social media, stare al passo con tutti può sembrare impossibile. E questo perché lo è. Invece, dice Holmes, determina dove si trova il tuo mercato e scegli la piattaforma in cui si riunisce di più.

Come un veloce manuale, Holmes dice: "LinkedIn è un potente network B2B, Twitter è il dominio della tecnologia e dei media ; Facebook e Instagram hanno un'ampia diffusione per i consumatori e Snapchat è dominante tra gli utenti di adolescenti. "

4. Entertain

Tutti abbiamo sentito che il contenuto è il re, e questo vale sicuramente per i social media, sia che tu stia condividendo video informativi, approfondimenti del settore o esilaranti esilaranti delle tue ultime vacanze. Ma c'è di più.

"La vera chiave del successo - e dove la maggior parte dei leader fallisce - è la coerenza semplice", ha scritto Holmes. "Questo può essere minimo come allocare cinque minuti al giorno, o anche cinque minuti a settimana."

5. Amplify

Il modo più sicuro per rendere virale un post social è in realtà aiutare a guidare il traffico. Holmes consiglia di arruolare membri del team per condividere post sui propri canali di social media o di pagare una quota per avere determinati post promossi su ogni social network.

6. Lo possiedi

A parte il fatto che siano a corto di tempo, Holmes dice che i leader più avversi al sociale rimangono in disparte perché hanno paura di commettere un errore.

"La realtà è che i leader sociali non hanno un rete sociale ", ha scritto. "L'insuccesso occasionale è la cosa giusta per il corso, dopotutto commettiamo errori, ciò che distingue i veri leader è la volontà di possederli."

Medici Fuggiti Private Practice

Un'altra icona americana - il medico indipendente con uno studio privato - sta prendendo piede nelle realtà economiche. Un numero crescente di medici statunitensi dovrebbe lasciare una pratica privata per l'impiego ospedaliero nei prossimi 18 mesi a causa dell'aumento dei costi e dei mandati tecnologici, secondo un nuovo studio.

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