3 Cose che le aziende di maggior successo fanno bene

Che cosa ha più successo le aziende hanno in comune?

Utilizzare le risorse disponibili per eseguire in modo efficace le strategie aziendali, mantenere una forte attenzione al cliente e strutturare l'organizzazione al fine di supportare gli obiettivi aziendali sono i tre elementi costitutivi fondamentali delle organizzazioni ad alte prestazioni, indipendentemente dall'industria o geografia, hanno in comune. Questa scoperta proviene da una nuova ricerca di The Conference Board, un'associazione indipendente di soci d'affari e di ricerca.

Per capire meglio quali tratti collegano le migliori aziende, i ricercatori hanno identificato 56 aziende che si distinguono per leadership, performance finanziaria e gestione delle persone. Queste società includono FedEx, Coca-Cola, Target e American Express. Gli autori dello studio hanno quindi intervistato 76 dirigenti di 27 di queste società per apprendere come vengono gestite le loro attività.

Amy Lui Abel, amministratore delegato della ricerca sul capitale umano presso The Conference Board e coautore dello studio, ha dichiarato che guardando dall'esterno, può sembrare che queste aziende non condividano molto in comune.

"Tuttavia, il nostro sondaggio tra dirigenti di queste quattro organizzazioni ad alte prestazioni e altri 23, ha rivelato uno strato di comune significato sottostante il loro successo ", Ha detto Abel in una dichiarazione. "Mentre il DNA di ogni cultura ad alte prestazioni è unico, si basa su un catalogo comune di elementi" genetici "che i leader proattivi identificheranno, adattano e incorporano nell'identità della propria azienda."

Sulla base dei loro sondaggi, i ricercatori hanno scoperto tre comuni "elementi del DNA" e le strategie coinvolte in ciascuno:

Utilizzare le risorse in modo efficace ed efficiente per attuare strategie di business

• Creare una cultura di rigore e standard per la stabilità finanziaria
• Richiedere processo di gestione fiscale, supervisione e decisione fare
• Eseguire strategie in modo efficiente dal punto di vista operativo
• Allineare la struttura organizzativa per supportare la strategia aziendale
• Creare e mantenere una cultura di responsabilità

Forte attenzione al cliente

• Consegna di prodotti e servizi di alta qualità
• Creare una forte cultura incentrata sul cliente
• Concentrare i processi ei prodotti dell'organizzazione sulle esigenze dei clienti

Capacità organizzativa per supportare gli obiettivi aziendali critici

• Attrarre e conservare talento attraverso una solida reputazione del marchio
• Fornire opportunità di apprendimento e sviluppo a tutti i dipendenti
• Richiedere ai supervisori di stabilire obiettivi chiari e gestire le prestazioni
• Aumentare il coinvolgimento dei dipendenti per stimolare la produttività
• Sviluppare una mentalità globale tra i leader
• Allinea premi e riconoscimenti per supportare la strategia aziendale
• Aiutare i manager a creare team efficaci

"Nell'odierno ambiente globalizzato e competitivo, una vasta gamma di misure - dalla capitalizzazione di mercato ai punteggi di coinvolgimento dei dipendenti - è disponibile per valutare il successo di un'azienda" ha detto Rebecca Ray, vicepresidente esecutivo dell'organizzazione della conoscenza per The Conference Board e coautore del rapporto. "Ma questi numeri da soli rivelano poco su come un'organizzazione riesce, o fallisce, ad adattarsi ai cambiamenti, a sviluppare nuove capacità e ad attuare la sua strategia a lungo termine."

Lo studio è stato anche co-autore di Amanda Popiela, un assistente di ricerca in capitale umano presso il Conference Board.

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