Sei un leader efficace? 3 Domande da porsi

Essere un leader significa motivare e guidare le persone verso le realizzazioni. Ma come fai a sapere se stai ricevendo effettivamente la "leadership"?

Puoi (e dovresti) ottenere un riscontro oggettivo dal tuo team e dai tuoi superiori su cosa stai facendo e se funziona. Ma c'è una persona in più da considerare quando ottieni informazioni e opinioni sul tuo lavoro: te stesso.

Se vuoi valutare la tua efficacia come leader e capire quale direzione andare avanti - rispondi a queste tre domande con la stessa onestà can

Che cosa sto facendo per potenziare le persone?

Come leader, la tua risorsa più importante è la tua influenza, ha affermato Richard Lorenzen, CEO di Fifth Avenue Brands. Senza influenza, non puoi motivare la tua squadra a raggiungere i loro obiettivi. E come guadagni influenza? Aggiungendo valore alla vita della tua squadra e responsabilizzandoli a svolgere bene il loro lavoro ogni giorno.

Lorenzen ha detto che l'auto-riflessione sulla tua influenza e l'effetto che hai sulla tua squadra è cruciale per valutare la tua efficacia.

"Tutto i leader hanno bisogno di trascorrere almeno un po 'di tempo in riflessione ogni giorno, perché questo è in definitiva il modo in cui assimiliamo tutti i ... feedback che riceviamo costantemente ", ha detto a Mobby Business. "[Questa] abitudine consapevole non solo ti consente di misurare i tuoi progressi alla fine di ogni giornata, ma anche di diventare più consapevole delle opportunità di potenziare e aggiungere valore alle persone mentre passi attraverso la tua giornata."

L'empowerment può anche provengono da sincerità e trasparenza con i tuoi dipendenti. Moe Glenner, esperto di leadership e autore di "PlusChange: Genesis of Innovation" (Lid Publishing, 2016), ha detto che i leader dovrebbero dire cosa significano e significano cosa dicono, per creare fiducia tra i loro team. Dovrebbero anche tenere informato il loro team su ciò che sta accadendo in azienda, anche se sembra piccolo e insignificante al momento.

"Mancanza di informazioni, disinformazione o [condivisione] su una base di" bisogno di sapere "[ crea] per frustrazione, disillusione e disimpegno - tutti i nemici mortali della squadra ben oliata ", ha detto Glenner. "Tenendo tutti informati e in modo tempestivo, i problemi vengono scoperti prima e il team lavora più agevolmente."

Come sto influenzando l'esperienza dei miei dipendenti?

L'empowerment della tua squadra è importante, ma probabilmente non è l'unico influenza il tuo stile di leadership su di loro. S. Chris Edmonds, fondatore e CEO di The Purposeful Culture Group e autore di "The Culture Engine" (Wiley, 2014), ha affermato che è necessario pensare a quanto bene si stanno servendo le esigenze dei dipendenti, perché i dipendenti che si sentono fidati e

"Un leader può evolversi solo imparando come i suoi piani, le sue decisioni e le sue azioni influenzano l'esperienza del dipendente", ha affermato Edmonds. "Con queste informazioni, il leader può valutare cosa fare di più - e meno di - per creare quella cultura di squadra sicura, stimolante e produttiva."

Edmonds ha detto che il modo migliore per concentrarsi su questo è guardare il tuo "risultato" "In termini di energia dell'ambiente di lavoro, piuttosto che dei processi e dei risultati.

" I dirigenti devono osservare, monitorare e misurare la fiducia dei dipendenti, l'ottimismo, l'applicazione proattiva delle abilità, la risoluzione proattiva dei problemi, ecc. ", ha affermato Edmonds. "Con questi dati, i leader possono rivedere i loro messaggi, chiarire la direzione e la strategia, comunicare frequentemente e imparare quotidianamente per migliorare la salute e la qualità del loro ambiente di lavoro."

Qual è il mio obiettivo finale e come raggiungerlo?

Quando diventi un leader, all'improvviso sei responsabile di molti più lavori quotidiani del business, e con questo arriva un sacco di lavoro extra. Ecco perché è così vitale per i leader valutare costantemente la loro ragione ultima per fare quel lavoro: gli obiettivi finali che la loro azienda si aspetta che raggiungano.

"Sia che si tratti di un obiettivo o di un progetto a lungo termine o a breve termine, [è necessario] avere questo in mente per aiutare a dare la priorità a ciò che è importante in un dato giorno", ha detto Jennifer Lemcke, direttore operativo di Weed Man USA. franchise.

Jay Deakins, fondatore e CEO della società di software di pianificazione delle risorse aziendali Deacom, ha notato quanto sia facile farsi coinvolgere in attività più piccole che non fanno nulla per "spostare l'ago" o avvicinarsi al raggiungimento dei propri obiettivi. Potresti pensare che le riunioni di aggiornamento del progetto e le teleconferenze ti stiano spingendo verso il progresso, ma potrebbero non valere davvero tutto il tempo che occupano, ha detto.

"I leader devono ridurre il tempo sprecato sulle minuzie ", disse Deakins. "Che si tratti di delegare responsabilità ad altri membri del team o di adeguare i processi interni, è necessario trovare il tempo per fare un passo indietro e identificare cosa possono fare oggi per guidare la crescita del business domani."

Un ottimo servizio clienti è la chiave per la pubblicità gratuita

Non sottovalutare mai l'importanza di un buon servizio clienti - potrebbe significare la differenza tra successo e fallimento per la tua azienda. Oltre due terzi dei consumatori americani hanno dichiarato di essere disposti a spendere in media il 14% in più con un'azienda che offre un servizio eccellente, secondo il nuovo sondaggio di American Express.

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Migliorare le prestazioni dei dipendenti è tutta una questione di comunicazione

Ogni capo desidera che i suoi dipendenti utilizzino i loro talenti alla massima capacità. Ma realisticamente, non è possibile farlo al 100% delle volte; tutti hanno alti e bassi nella loro produzione, e ogni membro del team è destinato a subire un breve calo della produttività di volta in volta. In qualità di manager, è il tuo lavoro aiutare la tua squadra a superare quei crolli e portare prestazioni e i livelli di impegno tornano alle loro vette.

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