Dietro il Business Plan: Il Gruppo Magnusson
È iniziato come un ristorante in cui tutta l'arte e l'arredamento erano in vendita, ma ora è cresciuta fino a diventare un'azienda di valutazione familiare nella sua seconda generazione. Mentre allevavano la loro figlia e imparavano i dettagli del mondo dell'arte e dell'antichità, i proprietari Lynn e Drew Magnusson scoprirono una passione che li guidò in un'avventura lunga decenni. Ora, con la figlia cresciuta e la gestione della divisione vendite immobiliari dell'azienda, il Gruppo Magnusson non vede l'ora di sapere cosa riserva il futuro. Lynn ha raccontato a Mobby Business la storia di come sono andati dai neofiti a entrare in un nuovo settore per costruire un'attività che aiuta le persone a organizzare, ridimensionare e semplificare la seccatura di gestire intere proprietà.
Business News tutti i giorni: quando hai iniziato, ha fatto hai un piano aziendale formale? In caso contrario, come hai posto le basi per la tua attività?
Lynn Magnusson: Non avevamo un piano aziendale formale. L'abbiamo fatto per divertimento. Quando possedevamo il nostro secondo ristorante - si chiamava l'elefante bianco - era come un bar e un grill per la vendita di un garage. Tutto era in vendita in esso; era un posto davvero carino. Mio fratello e la legge, John, hanno un occhio per quel genere di cose e l'hanno decorata con gusto, e siccome le cose sono state vendute, avevamo bisogno di ricostituirle. Come una nuova madre, non avevo un lavoro a tempo pieno, quindi andavo a comprare cose nuove e sono stato coinvolto nel mondo delle aste. Ho finito con la pulizia di una casa con un sacco di giocattoli per ragazzi degli anni '50 e siamo stati lì per un lungo periodo di tempo. Decisi che mi piaceva abbastanza da perseguirlo a fini accademici. Volevo imparare come fare correttamente la ricerca e agire in maniera fiduciaria per i clienti.
La prima volta che qualcuno mi ha chiesto una valutazione immobiliare e io ero così sopraffatto e non sapevo come valutare gli articoli, quindi il prossimo il giorno in cui mi sono avvicinato all'American Society of Appraisers e mi sono iscritto a corsi di valutazione immobiliare per imparare come farlo. Anche mio marito Drew ... si è divertito ed è stato allora che abbiamo scoperto che aveva una memoria fotografica. Questo è stato utile e gli è piaciuto molto, facendo la ricerca e l'aspetto della caccia al tesoro. Poi è sembrata una buona cosa da perseguire quando abbiamo venduto Rascal's, il club comico che possedevamo all'epoca.
MB: Come hai finanziato i tuoi sforzi, sia inizialmente che man mano che il tuo business cresceva?
LM: Abbiamo venduto Rascal's e questo ci ha portato per alcuni anni mentre stavamo sviluppando questo business, e l'obiettivo era sempre quello di assicurarsi che si ripagasse da sé. Qualunque cosa occorresse per pagare le nostre bollette, la coprivamo con il business.
MB: Quanto hai investito?
LM: Un sacco di tempo e impegno. Ci sono voluti sette anni per sviluppare la base clienti e ottenere i nostri nomi là fuori. Durante quel periodo ci fu un grande investimento nella mia educazione. La scuola e le lezioni che ho preso non erano poco costose al momento. Questa è una specie di pre-internet, dove dovevo andare a grandi distanze per acquisire questo specifico tipo di conoscenza della valutazione. La prima classe [l'American Society of Appraisers] offerta era ad Atlanta e dovevo volare lì, restare per una settimana e prendere 40 ore di lezione, e un esame - questo è un notevole investimento di tempo e impegno. C'erano tre altre classi a Washington, D.C. Ogni classe non era solo di $ 1.500 o giù di lì, ma anche tutte le altre spese ... e io ero una giovane mamma all'epoca. È stato molto difficile Le mie lezioni alla NYU ... durarono circa quattro anni. Dovevo andare in città ogni mercoledì sera per tre ore.
MB: La tua attività oggi è quella che inizialmente hai immaginato o è cambiata significativamente nel tempo?
LM: Il più grande cambiamento in l'industria era internet, perché tutte le cose venivano conosciute. Quello che una volta si pensava fosse raro fu scoperto non essere raro. Adesso vedi tutto. Questo è il più grande cambiamento, insieme alla metodologia di ricerca. Non direi che ha davvero influito sul business, perché ci siamo appena evoluti con esso. All'inizio era molto difficile trovare dati credibili perché non era ancora stato inserito online. Ci sono voluti anni prima che eBay arrivasse. Erano il primo motore di ricerca che era effettivamente produttivo per noi; potremmo effettivamente vedere per quali articoli sono stati venduti. I database dei prezzi sono cresciuti da lì. Le case d'asta hanno iniziato a segnalare i loro risultati a un database principale creato da una terza parte. I database delle sottoscrizioni sono stati creati, quindi una volta entrato nel flusso - probabilmente ci sono voluti circa 10 anni - allora eravamo in competizione per raccogliere dati.
MB: Quali sono alcune lezioni che hai imparato? C'è qualcosa che avresti fatto in modo diverso?
LM: Penso che sarei andato a lavorare per qualcun altro. Non è possibile e non è il mio stato mentale, ma penso che sarebbe davvero una bella esperienza. Ho dovuto reinventare la ruota; nessuno mi ha aiutato ed è stato molto difficile. Fortunatamente, il mio corso di laurea era in attività, quindi ho avuto un po 'di esperienza. L'ho fatto funzionare tutti questi anni ed è ancora una cosa incredibile per me ogni singolo mese. Non riesco ancora a credere di aver pagato le mie bollette alla fine di ogni mese divertendomi. Mi sto godendo quello che faccio ed è ancora impegnativo, ma ora sto cercando di sviluppare il business in modo da potermi dedicare più tempo a me stesso.
MB: Quali sono stati i fattori più importanti che hanno contribuito al tuo successo?
LM: Penso che avere una buona conoscenza del libretto degli assegni sia davvero, molto importante. Penso che devi stare dentro i tuoi budget e non è sempre facile quando stai cercando di fare investimenti nel tuo business. Quando stavamo crescendo dal nostro spazio nella nostra casa a uno fuori casa, era un grande rischio investire $ 800 al mese. Poi alla fine abbiamo raddoppiato le dimensioni del nostro spazio ufficio e assunto più persone. Gestire quel libretto degli assegni è molto importante. Inoltre, sapendo cosa hai fino a gestire i contatti e i clienti. Ci sono voluti quasi due anni per stabilire veramente un sistema di gestione dei contatti. È stato acquistato con l'intento di gestire al meglio le risorse che abbiamo. Dopo 18 anni c'è un sacco di gente. Questo aiuta a stabilire relazioni.
Essere un perito e gestire un'attività è difficile. Gestire un'impresa è un lavoro completamente separato. Non finisce mai. Gestire un'azienda è enorme e quindi c'è un esperto. È impossibile fare bene entrambi i lavori. Sono riuscito a farli bene, ma non potevo farlo senza aiuto. Se non avessi mio marito, non so dove sarei. E abbiamo un team favoloso che ci circonda.
MB: Quali sono i prossimi passi da intraprendere come proprietario di un'attività commerciale? Come ti vedi raggiungere questi obiettivi?
LM: Il mio obiettivo è diventare più un insegnante, quindi sto scrivendo alcuni schemi di lezioni per insegnare agli avvocati. Questo è il mio progetto in corso. Scrivo cinque lezioni e speriamo di poter offrire agli avvocati un'educazione legale continua. Mi piacerebbe anche gestire da lontano. Lavoro già 24 ore su 24, quindi ho pensato di non dover essere sul posto. Non c'è motivo per cui non possa lavorare da lontano. Mi piacerebbe continuare a gestire mentre mi godo il resto della mia vita. Posso parlare con i clienti mentre sono in giro o a casa di qualcun altro, e voglio sentirmi a mio agio. Penso che il 9 a 5 sia vecchia scuola in molte aziende; Sì, ci sono momenti in cui vuoi fare affidamento su quelli in cui gli uomini d'affari di solito comunicano tra loro, ma se parliamo alle 7 di sera non è particolarmente inappropriato.
MB: Qual è il tuo miglior consiglio per qualcuno con una grande idea imprenditoriale che è pronta a dare un colpo?
LM: Penso che sia davvero importante sviluppare davvero una sorta di piano finanziario. Fai i conti. Cerca di capire quali saranno le tue spese previste e quali saranno le tue entrate previste, anche se tutto ciò che puoi fare è guardare fuori sei mesi. Per almeno sei mesi a un anno, dovresti avere un'idea generale di ciò che sta accadendo dal punto di vista finanziario. E ottieni aiuto. Se hai bisogno di un assistente, anche di un assistente virtuale, quelle cose sono a tua disposizione. Approfitta di loro in modo da poter continuare a costruire il tuo business da sei a otto ore al giorno. Cerca aiuto ogni volta che pensi "Oh mio Dio, non posso sopportarlo". Cerca aiuto e prepara altre persone ad aiutarti.
La tecnologia Blockchain è adatta alla tua attività?
La tecnologia Blockchain, la capacità di eseguire transazioni attraverso un registro elettronico decentralizzato, ha tutti, dagli strateghi del business ai professionisti IT che parlano. Mentre le aziende di tutte le dimensioni si stanno cullando per trarre vantaggio dalla tecnologia - con tali benefici come proteggere i dati da modifiche ed errori - le applicazioni per le piccole imprese sono limitate.
Star Power: come ho generato la mia agenzia pubblicitaria usando solo i referral
Riportiamolo a gennaio 2009. Per 10 anni mi sono spinto a New York - o New York mi ha spinto. Stavo lavorando sulla scala aziendale nel settore dello sport e dell'intrattenimento. Amavo parlare e camminare - con i grandi cannoni ei bravi ragazzi. Ho lavorato nel marketing per aziende straordinarie nei marchi sportivi e di intrattenimento di alto profilo, dai NY Rangers ai Radio City Rockettes, The Grinch a Bon Jovi, Disney Princesses to Monster Trucks.
Messaggi Popolari