La rete di operatori wireless che utilizzi può essere una linea di vita. Utilizziamo quotidianamente i nostri telefoni per controllare la posta elettronica, chattare con i colleghi e cercare sul web. Tuttavia, se decidi di cambiare rete, potrebbe esserci un sacco di stress. Perderai contatti? La rete fornirà un servizio abbastanza veloce? Per aiutare, ecco una guida in sette passaggi che spiega alcuni dei "trucchi" quando si cambia operatore e cosa fare se le cose non vanno come previsto.
La cosa più importante da sapere prima di cambiare operatore è la mappa di copertura. Pori sulla mappa. Vorresti sapere se il tuo servizio wireless funzionerà nel tuo ufficio ma anche sul modo di lavorare, nei luoghi che visiti regolarmente per viaggi di lavoro e quando visiti i clienti. Anche nel 2018, non tutti i provider hanno una copertura perfetta in ogni città, in particolare nelle zone rurali.
Un altro "gotcha" ha a che fare con i tuoi contatti. La maggior parte dei telefoni moderni fornisce un modo per archiviare i tuoi contatti sul cloud. Ad esempio, su un iPhone, basta toccare il nome del profilo nelle impostazioni, quindi utilizzare iCloud per archiviare i contatti. Su un telefono Android, i contatti Google vengono salvati automaticamente nel cloud. Quando si cambia operatore, è possibile ripristinare i contatti.
Anche dopo il passaggio, è opportuno monitorare i vari piani del corriere, inclusi dettagli importanti, ad esempio eventuali limiti di dati. Le offerte di piano cambiano regolarmente e di solito puoi risparmiare risparmiando ogni due mesi per offerte migliori. Inoltre, alcuni piani includono vantaggi extra. Ad esempio, T-Mobile include l'accesso gratuito a Netflix.
Ogni rete ha vantaggi, e alcuni sono più importanti di altri. Ad esempio, T-Mobile ha una nuova banda a bassa frequenza a 600 MHz che funziona meglio nelle aree rurali e negli edifici per uffici. Il tuo telefono deve supportarlo e gli unici telefoni comuni che lo fanno sono il prossimo Samsung Galaxy S9 / S9 + e il meno comune LG V30.
Un altro buon consiglio dopo il passaggio a un nuovo fornitore è quello di utilizzare lo strumento di chat dal vivo per l'assistenza clienti. AT & T offre utili agenti di chat online che possono rispondere a domande sul piano o fornire supporto tecnico. Un motivo per fare affidamento sulla chat è che è possibile verificare se ci sono offerte migliori o se si verificano costi aggiuntivi superiori al piano, ad esempio addebiti per eccesso di dati su un piano dati.
Potrebbe essere allettante considerare una permuta telefonica. Potresti iniziare con un iPhone con un solo operatore, visitare un negozio e fare un trade-in e uscire con lo stesso telefono. Sommati quanto costa davvero. Spesso il pagamento per un telefono precedente è inferiore a quello che potresti ottenere se lo vendi online utilizzando servizi come eBay.
Oltre a chattare con il servizio clienti per chiedere offerte e overage, esplora a fondo il sito di fatturazione per il tuo nuovo operatore. È possibile configurare i servizi, regolare il piano telefonico, aggiungere dipendenti aggiuntivi e verificare eventuali problemi. I siti di fatturazione e assistenza per gli operatori di telefonia mobile possono confondere perché ci sono così tante opzioni. Metti da parte un po 'di tempo per esplorare tutte le funzionalità - potrebbe aiutarti a evitare alcuni problemi lungo la strada.
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