Grazie! La gratitudine è la migliore strategia di conservazione

Non sempre offre vantaggi interessanti o un alto salario per mantenere i dipendenti soddisfatti. Invece, i boss hanno semplicemente bisogno di ricordare di dire "grazie".

In un recente rapporto di Appirio, il 60% degli intervistati ha affermato di dare più valore all'essere apprezzato dalla direzione, e che l'apprezzamento gioca un ruolo importante in Soddisfazione e fidelizzazione dei dipendenti

"Il nostro sondaggio ha rilevato che l'apprezzamento, la connessione e la sicurezza emotiva superano la compensazione come fattori importanti nel processo decisionale della carriera", ha detto in una nota Harry West, vice presidente servizi e product management di Appirio. "Il coinvolgimento dei dipendenti non può essere risolto semplicemente facendo piovere lavoratori con aumenti e bonus. Le aziende devono dedicarsi a fornire trasparenza, supporto e tecnologie che rendano felici i talenti tecnologici di fascia alta."

Appirio ha rivelato diverse intuizioni chiave su perché e come i dipendenti vogliono sentirsi apprezzati.

La soddisfazione non è necessariamente correlata direttamente con il risarcimento. Secondo il sondaggio, i dipendenti hanno problemi con i leader che non si sforzano di formare relazioni con i propri dipendenti o mostrare apprezzamento per i dipendenti. Gli intervistati hanno affermato che le qualità peggiori che un capo o un dirigente può avere sono emotivamente distanti e non comunicative. Alcuni esempi non stanno dando credito ai lavoratori (32% degli intervistati), raramente danno lodi o esprimono supporto (28%), non riescono ad aiutare i dipendenti con promozione (24%) e considerano i lavoratori sostituibili (13%).

Gli intervistati si preoccupano di più di sentirsi apprezzati dai loro capi. Quando si considera un'offerta di lavoro, il 60% degli intervistati afferma che il sentirsi apprezzato dai propri manager è il fattore più importante. D'altra parte, solo il 5% ha dichiarato di essere più preoccupato di scalare la scala aziendale, e solo il 4% ha detto di essere interessato ai rilanci.

La maggior parte dei lavoratori considera l'espressione umana per un lavoro ben fatto. Appirio trovato il 55% degli intervistati ha dichiarato di sentirsi più deluso se un manager non ha mai ringraziato il dipendente per un lavoro ben fatto su un grande progetto. Il sostegno e la gratitudine sembrano essere più motivanti e più cari di qualsiasi altra forma di ricompensa, ha detto West.

"Il tocco umano sta diventando ancora più importante in un mondo in cui le persone passano così tanto tempo nello spazio digitale", ha aggiunto.

Quindi come esprimi la tua gratitudine in modo efficace? Il tempismo è tutto, ha detto West.

"Uno dei principali modi in cui un manager può mostrare apprezzamento è fornire ... un" grazie "che viene consegnato in tempo reale, non solo alla fine dell'anno o in una revisione formale sessione ", ha detto. "Il feedback costante e verbale è un fattore chiave per la forza lavoro attuale."

I risultati di Appirio erano basati su 657 rispondenti totali utilizzando un sondaggio online sulla piattaforma SnapApp.

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