Incontro con l'uomo che conserva Microsoft sicuro e protetto
Come responsabile della sicurezza principale di Microsoft, Mike Howard ha più che un interesse passivo per le cose che vede sui notiziari notturni. Che si tratti di una rivolta in Medio Oriente, della continua minaccia del terrorismo o di un disastro naturale in qualche parte del mondo, l'ex ufficiale della CIA è preparato per l'impatto che vari eventi potrebbero avere sulla sua azienda e sui suoi dipendenti.
"La sicurezza informatica è un Un grosso problema nella mente di tutti visto che siamo diventati più globalizzati come società e le aziende hanno ampliato le loro impronte e tutto è digitale ", ha affermato Howard. "Ma i tradizionali problemi di sicurezza di furti, violenze contro dipendenti, terrorismo e disastri naturali sono ancora di primaria importanza in termini di grandi sfide alla sicurezza per le imprese."
Questo è particolarmente vero quando la vostra azienda è così grande e così tanto l'occhio pubblico. Il team di sicurezza di Howard è in definitiva responsabile della sicurezza e protezione dell'intero team esecutivo di Microsoft, dei suoi 90.000 dipendenti, circa 90.000 appaltatori, 700 strutture in oltre 100 paesi in tutto il mondo e tutti i visitatori di tali strutture. È anche responsabile, ovviamente, di tutti i loro computer e hardware e delle informazioni che contengono.
I team di sicurezza Microsoft si occupano di minacce di violenza contro dirigenti e dipendenti, violenza dei dipendenti, minacce di rapimento, terrorismo, disastri naturali, proprietà furto e, perifericamente, protezione della proprietà intellettuale (che rientra anche nell'ambito di un separato gruppo di cybersecurity in Microsoft).
È sempre pronto a rispondere a un nuovo problema. Aveva piani di evacuazione in atto, per esempio, in tutte le località colpite dalla rivolta della Primavera araba in Medio Oriente quest'anno.
[Howard: Perché ogni azienda ha bisogno di un piano di sicurezza]
Sicurezza "evangelista"
All'epoca in cui Howard lavorava in azienda, il team di sicurezza ha dovuto evacuare dipendenti da Beirut e Costa d'Avorio, ha incaricato psicologi forensi di esaminare lettere minatorie e fornisce regolarmente informazioni e avvertimenti di sicurezza inviati via email a tutti i dipendenti che viaggiano all'estero.
Ma potrebbe essere il suo ruolo di "evangelista" per il gruppo aziendale di sicurezza fisica dell'azienda che incombe il più grande nella descrizione del lavoro di Howard. Trovare modi per comunicare e dimostrare l'importanza della sicurezza, sia fisica che informatica, ai dirigenti dell'azienda è la chiave di volta per lo sviluppo di un programma di sicurezza che riesca a mantenere una società così ampia e pubblica senza intoppi, ha detto.
"Molto [L'impegno di Microsoft nei confronti della sicurezza] ha a che fare con l'evangelizzazione della sicurezza su diversi fronti nell'ultimo decennio ", ha affermato Howard. "La mia controparte per la sicurezza IT e io abbiamo lavorato diligentemente per convincere i menti e gli agitatori, i decisori qui a capire la sicurezza e supportare quegli sforzi di sicurezza e la spinta verso il basso di questo messaggio all'interno dell'azienda."
Howard crede che il suo il lavoro che porta a casa l'importanza della sicurezza fisica e della sicurezza informatica è parte del motivo per cui la cultura aziendale di Microsoft è arrivata a riflettere quei valori.
"Abbiamo informato tutti i nuovi vicepresidenti aziendali in materia di sicurezza, portiamo i dirigenti senior al Centro di sicurezza globale. a Redmond, [Wash.] e mostrare loro quali tecnologie impieghiamo per mantenere l'azienda al sicuro ", ha affermato Howard. "Non siamo solo i ragazzi che controllano le porte e rispondono alle emergenze".
Howard crede che Microsoft abbia compreso ciò che molte aziende non fanno mai: che la sicurezza informatica e fisica è parte integrante del business globale dell'azienda e persino del suo piano di marketing .
"La sicurezza è importante per l'intera azienda", ha affermato. "La proprietà intellettuale potrebbe essere compromessa e può influenzare la reputazione del marchio della società o portare a cause legali", ha detto Howard. "Questa realizzazione ha portato a un cambiamento culturale con l'acquisizione di maggiore consapevolezza della sicurezza".
Assistenza del personale
Per facilitare l'introduzione di solidi piani di sicurezza in tutta la società, il team di Howard ha dovuto essenzialmente delegare ogni dipendente a essere gli occhi e le orecchie della società. Microsoft lo fa con un programma di formazione formale.
"Avere un programma di formazione in atto è essenziale per qualsiasi programma di sicurezza", ha affermato Howard. "Senza di esso non hai un programma di sicurezza completo, abbiamo una certa quantità di dipendenti e venditori a tempo pieno che coprono Microsoft a livello globale, non potremmo mai coprire adeguatamente il mondo senza istruire e creare programmi di sensibilizzazione che insegnino alle persone cosa "
Oggi, i dipendenti regolari di Microsoft hanno l'ordine di impedire a uno sconosciuto di entrare in un edificio e chiedere di vedere il loro badge.
" Non sarebbe mai successo dieci anni fa ", Howard disse.
Howard ha detto che una buona sicurezza implica anche il lavoro con il dipartimento risorse umane dell'azienda, che offre programmi di assistenza ai dipendenti che possono aiutare i lavoratori in tempi difficili e potenzialmente impedire a un problema dei dipendenti di diventare una minaccia per la sicurezza.
"Un programma di assistenza per i dipendenti è molto importante alle questioni di sicurezza ", ha detto. Una cattiva economia, problemi a casa, persino avere a che fare con un parente malato possono essere cose che possono innescare problemi di sicurezza sul posto di lavoro e avere una squadra in grado di aiutare a risolvere quei problemi può impedire loro di trasformarsi in un incidente di violenza o furto, lui
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