I team lavorano meglio quando i dipendenti si prendono cura l'un l'altro

Quando i dipendenti lavorano in gruppo, vengono meglio serviti concentrandosi maggiormente su come possono avvantaggiare gli altri, e non solo se stessi, rileva una nuova ricerca.

Quando i membri del team sono più motivati ​​ad aiutare gli altri, anche a la spesa delle proprie prestazioni, i loro team hanno prestazioni migliori, uno studio pubblicato di recente sull'Academy of Management Journal trovato.

Questo tipo di comportamento è definito come motivazione prosociale, che mette in evidenza l'aspetto sociale del lavoro sottolineando le preoccupazioni degli individui su come le loro azioni possono influenzare il benessere degli altri. Le persone motivate per via prosociale sono descritte come donatrici che si preoccupano principalmente di apportare benefici agli altri, piuttosto che calcolare i ritorni personali, ha detto la ricerca.

"Estendere questa idea al contesto del team di lavoro, quando i membri del team credono fortemente che possono lavorare insieme per influenzare positivamente il benessere degli altri, come i loro colleghi, clienti, clienti e comunità, è probabile che lavorino insieme efficacemente a lungo termine, "Jasmine Hu, uno degli autori dello studio e un assistente professore di management presso il Mendoza College of Business dell'università di Notre Dame in Indiana, ha dichiarato a Mobby Business

La ricerca è stata basata su uno studio sul campo di 67 team di lavoro di sei società negli Stati Uniti e in Cina, oltre come studio di laboratorio con 124 gruppi studenteschi presso l'Università di Notre Dame.

"I risultati ottenuti sia dallo studio sul campo che dalle ricerche di laboratorio hanno dimostrato che maggiore è la motivazione a vantaggio degli altri, maggiore è il livello di la cooperazione e la redditività e maggiore è la performance della squadra successiva ", ha detto Hu in una dichiarazione.

La ricerca ha anche rivelato che quando i membri del team cercano il benessere degli altri, i dipendenti hanno meno probabilità di lasciare volontariamente le loro squadre

Hu ha detto che i ricercatori hanno scoperto che la motivazione prosociale è importante per l'efficacia di una vasta gamma di gruppi di lavoro.

"Ad esempio, se i lavoratori delle squadre di costruzione non sono sinceramente preoccupati per la sicurezza e il comfort dei loro clienti, può impegnarsi in comportamenti opportunistici che migliorano i benefici a breve termine, ma hanno un impatto potenzialmente dannoso sui residenti nell'edificio ", ha detto Hu. "Allo stesso modo, la mancanza di motivazione prosociale nella squadra di un avvocato potrebbe danneggiare il successivo benessere dei clienti e anche danneggiare la reputazione degli avvocati."

Gli autori dello studio hanno scoperto che i benefici che una squadra ottiene dai dipendenti prosociali dipendono da quanto strettamente la squadra i membri lavorano l'uno con l'altro. Più i team hanno lavorato insieme, maggiore era il beneficio delle motivazioni prosociali, hanno detto i ricercatori.

"Il più alto livello di efficacia del team è stato raggiunto quando la motivazione del team a beneficio degli altri e l'interdipendenza dei compiti tra i membri del team erano alti, "Gli autori dello studio hanno affermato che la ricerca dovrebbe incoraggiare i datori di lavoro a creare team con dipendenti che tengano conto dei migliori interessi degli altri.

" In linea con i nostri risultati, l'attenzione del management dovrebbe essere indirizzata a migliorare la motivazione a beneficio altri, dal momento che il lavoro di squadra è un'azione coordinata e mostrare preoccupazione per gli altri possono portare a interazioni più fluide e una cooperazione più efficace all'interno della squadra ", ha detto Hu.

Sulla base della ricerca, Hu consiglia alle organizzazioni di considerare i tipi di squadre che hanno per determinare al meglio come renderli più efficaci. Alcuni team non richiedono che i dipendenti lavorino a stretto contatto l'uno con l'altro e non sono composti da dipendenti più preoccupati di come possono aiutare gli altri rispetto a se stessi. Per questi team, Hu suggerisce ai manager di aumentare l'interazione all'interno del gruppo, aggiungere dipendenti altamente motivati ​​a beneficio degli altri e assumere un ruolo più attivo nel condurre l'esempio.

Hu ha detto che i team si sono già occupati di dipendenti focalizzati sul benessere di altri possono migliorare le prestazioni della propria squadra stabilendo un livello più alto di interazione e coordinamento tra i membri.

Lo studio è stato co-autore di Robert Liden, professore di management presso l'Università dell'Illinois a Chicago.

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