Se, dopo essere uscito da Harvard, Mark Zuckerberg aveva trovato fama e fortuna come un importante giocatore di baseball, gli sportivi avrebbe avuto una giornata campale sul "drop" del college che aveva rivitalizzato lo sport.
A quanto pare, Zuckerberg ha fatto una scelta migliore quando ha trasformato i suoi talenti in sfornare il codice che è diventato il cuore e l'anima di Facebook.
Nella pagina aziendale, tali fenomeni sono chiamati "miliardari".
Una delle aziende in più rapida crescita della storia, Facebook è diventata una parte essenziale della vita sociale quotidiana, un canale per creare legami con gli amici e famiglia e un meccanismo per promuovere ciò che amiamo. E ora, con l'introduzione di Facebook Graph Search, quelli su Facebook saranno in grado di setacciare foto, persone, luoghi e pagine aziendali.
Zuckerberg ha detto questa nuova funzione di ricerca, che sta inviando scosse sismiche attraverso il feudo della ricerca di Google, entreranno a far parte del flusso di notizie e della cronologia degli utenti di Facebook come "pilastri" della loro esperienza.
Nel suo nuovo libro, "Pensa come Zuck: i cinque segreti aziendali dell'imperproduttivo CEO di Facebook Mark Zuckerberg" (McGraw-Hill Professional; 2013), l'apripista dei social media Ekaterina Walter risponde alle domande che tutti si pongono: come ha fatto uno studente di Harvard di 19 anni a creare un'azienda che ha rivoluzionato Internet, e come ha fatto a crescere esponenzialmente in un periodo così breve? Che cosa ha fatto Zuck, giusto? Cosa possiamo imparare da lui e da altri che sono abbastanza sfacciati da cambiare il modo in cui vediamo il nostro mondo digitale?
Recentemente ha condiviso le sue intuizioni con MobbyBusiness.
MobbyBusiness: Avviso Spoiler - Quali sono i cinque segreti commerciali di Mark e perché sono loro segreti?
Ekaterina Walter: "Think Like Zuck" è un'analogia di un leader che segue la sua passione, guida con lo scopo, crea grandi team e si impegna per la continua eccellenza nei suoi prodotti o servizi . È una mentalità che guida i grandi leader a costruire business di successo e l'approccio che usano per farlo.
Le 5 P descritte nel libro sono:
PASSIONE - Mantieni la tua energia e il tuo impegno completamente carichi in ogni momento qualcosa in cui credi.
SCOPO - Non solo creare un prodotto eccezionale, guidare un movimento significativo.
PERSONE - Costruire team potenti in grado di eseguire la tua visione.
PRODOTTO - Creare un prodotto innovativo, che infrange tutte le regole, che cambia tutto.
PARTNERSHIPS - Costruisci potenti partnership con persone che alimentano l'immaginazione e stimolano l'esecuzione.
Mobby Business: Mark Zuckerberg e Steve Jobs entrano in una stanza. Vincere, perdere o disegnare? Chi è l'ultimo uomo in piedi?
EW: Entrambi vincono. Quando erano nella stanza insieme, hanno trascorso del tempo imparando gli uni dagli altri. Sono entrambi individui piuttosto affascinanti a pieno titolo.
Mark ha ammirato Jobs. E Steve Jobs ha visto lo splendore di Zuckerberg. Il biografo di Jobs, Walter Isaacson, afferma che Jobs ha avuto molto rispetto per il giovane leader. Dice che la ragione per cui Jobs ha ritenuto che Apple non abbia decifrato il codice sui social è in gran parte dovuto al successo di Facebook. Mark l'ha fatto così bene, ha detto Jobs. [Ping era il tentativo fallito di Apple di costruire il proprio social network.]
Mobby Business: Può mai esserci un altro Facebook, o sono i giorni di quel tipo di crescita esponenziale oltre?
EW: È possibile. Circa il 50% della popolazione mondiale ha meno di 30 anni. Questi sono nativi digitali che sono cresciuti con la tecnologia. Sono sempre attivi e costantemente connessi. Ci sono più giovani utenti di Internet nel mondo che mai. La domanda diventa: Facebook sarà la piattaforma di scelta per loro, o la Generazione Z deciderà che c'è qualcosa di più interessante? Ci sarà sempre bisogno di reti di nicchia. Ma su scala globale, devo dire, però: sarà molto difficile spostare Facebook come una piattaforma globale leader per le connessioni sociali.
Mobby Business: Qual è la prossima tendenza o bisogno umano insoddisfatto che trarrà vantaggio da un fondatore come Zuckerberg? Sarà nell'arena mobile?
EW: Bene, qualunque cosa sarà, sarà sicuramente costruita su un grafico social che è stato guidato da Facebook. Significa che ora il Web non ruoterà solo attorno ai contenuti ma attorno alle relazioni umane; la maggior parte delle cose che facciamo online vorremmo sperimentare con i nostri amici.
Mobby Business: Un concetto come Facebook potrebbe mai attirare l'attenzione sufficiente senza crescita costante, evoluzione ed espansione di portata e scala?
EW: Non penso che Facebook sia stato creato per attirare l'attenzione. È stato costruito per essere un'utilità sociale, qualcosa che è lì, ma invisibile dal punto di vista del prodotto. Facebook vuole assicurare che le esperienze e la gioia delle connessioni siano portate avanti, non il prodotto stesso. Questa è la ragione principale per cui il design è così semplice: è costruito per togliersi di mezzo in modo che le persone possano concentrarsi sulle interazioni tra loro.
E come utilità, sì, credo che Facebook sarà in grado di innovare e più profonda integrazione in tutti gli aspetti del nostro mondo digitale senza una costante crescita sostanziale.
Mobby Business: Quali sono le prospettive per Facebook? Quali industrie dovrebbero sentirsi minacciate? C'è un modo in cui possono salire a bordo e condividere il successo di Facebook, o il treno è già uscito dalla stazione?
EW: Facebook continuerà ad integrarsi nel tessuto di Internet. La società è composta da tonnellate di dati personali e comportamentali e sono molto intelligenti nel modo in cui utilizzano tali dati per aiutarli a innovare continuamente. Inoltre, hanno appena annunciato il Grafico di ricerca sociale. Penso che con l'evolversi di Facebook ci saranno più opportunità per le altre aziende di innovare all'interno dell'ecosistema che l'azienda sta costruendo.
Mobby Business: Qual è il tuo ruolo come stratega dei social media e innovatore di Intel?
EW : Negli ultimi cinque anni il mio ruolo si è evoluto. Ha iniziato assicurando che tutte le basi fossero in atto per l'adozione dei social media all'interno della nostra azienda a livello globale. Poi ho spostato la mia attenzione sulla definizione di strategie globali per la costruzione, la crescita e il coinvolgimento delle nostre comunità sociali su più social network. Non abbiamo solo bisogno di stabilire quelle strategie, ma di ridimensionarle globalmente. Abbiamo messo in atto strumenti che ci hanno permesso di ascoltare, coinvolgere, misurare e imparare in tempo reale. Abbiamo addestrato internamente un gran numero di professionisti dei social media. Al giorno d'oggi mi sto concentrando di più sull'innovazione, in attesa di capire cosa dobbiamo fare dopo.
Mobby Business: Come hai incorporato i principi FB nella tua vita professionale?
Il mio ruolo negli ultimi quattro anni con Intel era molto simile a un ruolo in una startup: un piccolo gruppo di persone che cercano di guidare il cambiamento all'interno di una grande organizzazione e trasformare quella organizzazione in business sociale. Dovevamo ricominciare da capo, imparare mentre andavamo; abbiamo avuto il privilegio di dipingere la tela bianca e creare strategie globali che sono state adottate in tutto il mondo. È stato un sacco di duro lavoro, molta perseveranza, molte lezioni di influenza e collaborazioni, ma così esilarante. Mi guardo indietro e sono davvero orgoglioso di ciò che è stato fatto.
Mobby Business: I Five P sono reversibili per poter essere utilizzati da una piccola organizzazione? Come
EW:? Assolutamente. Questi principi possono anche essere usati nella tua vita personale. Tutto ciò che facciamo (personalmente o professionalmente) deve avere uno scopo. E se il nostro scopo è basato sulle nostre passioni, siamo più motivati a raggiungere i nostri obiettivi. Perseveriamo, non accettiamo no per una risposta. Prendiamo il rischio. Troviamo i partner giusti. Agiamo! Le lezioni delineate nel libro possono essere eseguite da qualsiasi piccola organizzazione se la sua leadership è pronta a guidare il cambiamento.
Mobby Business: In che modo FB sta cambiando il volto del marketing?
EW: Facebook offre una straordinaria piattaforma per marchi per connettersi con i propri clienti e fan. Ovviamente è una terra in affitto, quindi i marchi devono essere consapevoli di questo. Ma l'opportunità di entrare in contatto con i tuoi fan in tutto il mondo non ha precedenti. Intel, ad esempio, è in grado di connettersi con oltre 24 milioni di persone in tutto il mondo in oltre 50 paesi ogni giorno. Anche se non tutte le persone interagiscono con il marchio, questa è comunque un'opportunità eccezionale per le aziende di iniziare a costruire relazioni con i loro sostenitori che non esistevano prima.
Ciò sposta totalmente il marketing da una conversazione unidirezionale a una conversazione bidirezionale. Si tratta più di costruire relazioni che di spingere un messaggio; più sull'ascolto e la partecipazione, rispetto alla pubblicazione di un banner; maggiori informazioni sulla risposta in tempo reale rispetto a una campagna di sei mesi. Facebook ha umanizzato il modo in cui facciamo marketing.
Mobby Business: Devi essere in un settore innovativo o creativo per trarre beneficio dalle lezioni di Facebook?
EW: Non proprio. Penso che le lezioni del libro siano universali, non importa cosa vuoi fare o creare. Inoltre, ricorda, questo libro ha molti più straordinari leader del nostro tempo da cui imparare, non solo Mark Zuckerberg. Ci sono storie di Dyson, TOMS, 3M, Threadless, CollegeHumor.com e altro.
Mobby Business: Parlaci di "Qui Audet Adipiscitur."
EW: Bene, Zuckerberg è un fan del latino, quindi Ho pensato che fosse appropriato chiudere il libro con la frase latina Who Dares, Wins. In chiusura, parlo della qualità dei grandi leader di attenersi al loro scopo, non importa quali pressioni esterne ed interne. Troppo spesso chiediamo risultati immediati e gli investitori diventano impazienti di vedere un guadagno immediato. Ma molte volte dimentichiamo che il successo a lungo termine dipende dalla strategia a lungo termine. E i leader che conducono con lo scopo e in esso per il lungo raggio sono solitamente quelli che possono costruire e far crescere imprese straordinarie.
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