Marchio: il cuore del tuo marketing (Op-Ed)
Il "marchio" è solo un'altra parola chiave? Una ricerca su Google per "marchio" produce oltre 1,8 miliardi di risultati. Il termine è così spesso usato e abusato che è diventato quasi privo di significato. Ma il marchio è molto più di una moda passeggera. L'attenta creazione e distribuzione di un marchio è ciò che rende potente il tuo marketing.
Il tuo marchio è ciò che le persone pensano e pensano di te
Il tuo marchio è ciò che le persone pensano e pensano di te , basato su cosa gli dici e mostrali. Quando Kaufman, Rossin usa la frase del marchio della nostra azienda "See Beyond the Numbers", intendiamo che i nostri clienti ottengono di più da noi di dichiarazioni fiscali e dichiarazioni finanziarie - ottengono servizi più sofisticati che aiutano a migliorare le loro attività. Quando WLRN, la nostra stazione locale NPR, si descrive come Storyteller della South Florida, gli ascoltatori sanno che sentiranno più dei grandi programmi di notizie NPR - ascolteranno le storie della cultura, dell'economia e delle persone della nostra comunità. Il marchio della tua azienda dovrebbe svolgere un lavoro simile, dimostrando quello che fai meglio degli altri.
Il tuo marchio è ciò che possiedi
Todd Friedman, esperto di branding, scrive:
"Il tuo marchio è ciò che possiedi nella mente del tuo cliente ... l'esperienza complessiva Apple è un buon esempio: quando utilizzo il mio iPhone, le cose funzionano in modo semplice e agevole, non ho bisogno della tecnologia più avanzata che mi imponga di investire un sacco di tempo per capire Voglio solo che tutto sia facile, semplice e divertente, Apple lo capisce, quindi quando altri marchi dicono che puoi fare di più con loro, questo non ha alcun effetto su Apple, il marchio Apple possiede qualcos'altro oltre a quello che la tecnologia può fare. Possiede le cose di cui molti di noi si preoccupano di più: immagini più nitide, più facili da trasportare, divertenti da esplorare e alla moda per le nostre vite quotidiane. "
Il mio logo non è il mio marchio?
L'identità del marchio a volte viene confusa con il marchio . La tua identità di marca è una raccolta di immagini e messaggi come il tuo logo, icona, tagline, articoli di cancelleria, colori, packaging, ecc. Questi elementi aiutano le persone a riconoscere il tuo marchio. Ma il tuo marchio è di più.
Volvo è uguale a sicurezza.
Nike equivale a vincere.
Whole Foods è uguale a
Victoria's Secret è sexy.
Allora, qual è il tuo marchio?
No, non tutto ciò che fai è il tuo marchio, solo una cosa che puoi possedere. È difficile avere un sacco di cose diverse nella mente del consumatore. Cercare di possedere troppe cose è uno dei più grandi errori commessi dalla maggior parte delle marche. Il modo più efficiente per costruire il tuo marchio è identificare il tuo mercato e trovare il bisogno che puoi riempire che nessun altro possiede - o almeno rivendica di possedere. Possedere una cosa che è preziosa per il tuo mercato è molto potente. Il secondo passo è comunicare questa qualità unica. Una volta che il tuo mercato capisce che puoi offrire fast food "sano", un'auto più "efficiente" o piani assicurativi "più semplici", il mondo è tuo!
Come ci si può arrivare? Chiediti:
- Che cosa offriamo che è speciale?
- Il nostro mercato si preoccupa?
- Gli altri ne hanno?
- Qualcun altro ne parla?
Una volta identificato il tuo obiettivo , i tuoi concorrenti e il tuo marchio, è tempo di iniziare a definire le tue strategie e tattiche di marketing.
Janet Kyle Altman è il partner commerciale della società di contabilità Kaufman, Rossin & Co.
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