The l'ascesa dello smartphone ha dato ai marketer e alle aziende l'accesso ai clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. A partire da questo anno, 224,3 milioni di americani possedevano uno smartphone. Si stima che entro la fine del 2018 i dispositivi mobili rappresenteranno il 27% di tutte le vendite di e-commerce al dettaglio negli Stati Uniti. Vi sono ampie opportunità per le aziende di utilizzare il marketing mobile per connettersi e, infine, convertire i clienti.
È importante, tuttavia, sapere come e quando connettersi con i consumatori. Il marketing mobile può assumere diverse forme: messaggistica SMS, notifiche push, messaggistica video, pubblicità in-app, marketing basato sulla posizione. Sviluppare un piano di marketing mobile può coinvolgere molte strategie e canali, quindi se gestisci una piccola azienda che non può permettersi i marketer a tempo pieno, usa l'analisi con saggezza.
Esistono molte soluzioni di marketing mobile per le piccole imprese; molte aziende vantano i propri servizi come unica soluzione pertinente per connettersi con i clienti su dispositivi mobili. Assicurati di rivedere i programmi che stai già utilizzando.
Se la tua piccola azienda utilizza già software CRM o e-commerce, molti di questi servizi offrono il marketing mobile. Potrebbe essere più facile integrare una soluzione di marketing mobile fornita da una di queste aziende più grandi che già utilizzi - come Salesforce o Shopify - invece di aggiungere un altro strumento su una piattaforma separata.
Vibes è una piattaforma di coinvolgimento mobile che offre marketing di messaggi di testo, servizi di CRM e strumenti di analisi. La piattaforma offre diversi dashboard per la gestione delle campagne, l'analisi dei dati di portafoglio mobile, il monitoraggio del volume dei messaggi e il monitoraggio del coinvolgimento dei clienti. Esistono anche altri servizi di marketing basati sulla posizione inclusi in questa piattaforma. Le vibrazioni possono essere adattate alle esigenze di marketing mobile della tua azienda, indipendentemente dalle dimensioni della tua azienda. Si integra anche con la tua app esistente, quindi tali funzionalità come le notifiche push o wallet possono essere implementate rapidamente.
Thumbvista è una soluzione di marketing mobile specializzata in geofencing, pubblicità basata sulla localizzazione e marketing mobile avanzato. È possibile utilizzare Thumbvista per creare pagine di destinazione mobili, emettere coupon e codici di sconto e analizzare campagne mobili. Il servizio di geofencing è uno dei punti salienti di questo prodotto. Puoi impostare aree designate intorno alle tue attività e quando un cliente entra nell'area specifica, vengono attivati gli annunci banner per cellulari. I Geofences possono essere installati ovunque, sia in occasione di eventi aziendali, vicino a un negozio o in prossimità di concorrenti.
Mozeo è un'altra piattaforma di marketing per messaggi di testo che fornisce analisi e un dashboard integrato di facile utilizzo per la gestione e visualizzazione di campagne di marketing. Contatti e numeri di telefono sono facilmente archiviati e gestiti e le parole chiave per cellulari dividono campagne e elenchi di contatti. Puoi inviare risposte predeterminate o messaggi personalizzati usando Mozeo. Si integra inoltre con altri programmi e applicazioni tramite API. Gli utenti hanno accesso a una versione di prova gratuita, in cui possono inviare 10 messaggi di testo gratuiti e 100 messaggi di posta elettronica gratuiti negli Stati Uniti o in Canada.
Foursquare, anche se diverso da una soluzione di marketing mobile tradizionale, è il luogo ideale per iniziare il marketing mobile come proprietario di una piccola impresa. Sebbene non offra servizi di messaggistica di testo o geofencing, FourSquare può essere utilizzato per aumentare la popolarità e il traffico verso la tua posizione. Incentivando gli utenti a effettuare il check-in sull'app, puoi creare un personaggio online affidabile. Circa il 95% degli utenti di Internet mobile cerca informazioni locali sui propri telefoni prima di visitare un'azienda. Ciò significa che la creazione di un profilo online tramite app come FourSquare consentirà alla tua azienda di emergere tra i ricercatori mobili.
Convertro è una piattaforma specializzata nella fornitura di analisi di mercato e approfondimenti sui tuoi canali esistenti. Il servizio combina la raccolta di dati e l'elaborazione delle analisi dalla modellazione del marketing mix e dall'attribuzione multi-touch per fornire uno strumento analitico completo e accurato nei report. Convertro fornisce alla tua azienda gli strumenti per analizzare il ROI della campagna e pianificare la spesa per i nuovi media. Sebbene questo servizio non sia una soluzione di marketing mobile tradizionale, offre una piattaforma per monitorare e analizzare l'analisi per migliorare il tuo business. Tiene traccia dell'esperienza d'acquisto di un cliente dall'inizio alla fine, così puoi capire rapidamente quali canali generano il maggior numero di conversioni.
Instagram for Business è uno strumento per gli annunci per dispositivi mobili che consente di pubblicare annunci creativi su una vivace piattaforma di social media. Instagram e Facebook hanno stimolato l'ascesa del social media marketing e alcune aziende di e-commerce hanno già iniziato a prosperare in questo mezzo. Instagram for Business è un servizio fornito da Instagram per le aziende che desiderano fare pubblicità su Instagram. Questi post vengono visualizzati come post nativi nei feed del cliente e il loro posizionamento incoraggia la creatività dell'annuncio. Le aziende possono creare annunci video, annunci fotografici o "carousel ads", in cui più foto sono incluse in un post. Con oltre 500 milioni di account attivi in tutto il mondo, Instagram è una piattaforma in crescita che offre un'altra opportunità per il social media marketing.
Leanplum è una soluzione di marketing mobile che promette di aumentare i tassi di coinvolgimento delle app aumentando la base di clienti. Come alcuni altri servizi, Leanplum gestisce la messaggistica SMS, le notifiche push, la messaggistica e-mail e la pubblicità basata sulla posizione. Supporta un'esperienza omnicanale e può tracciare il comportamento di un cliente su più piattaforme. Ciò che distingue questo servizio, tuttavia, è la sua capacità di promuovere il coinvolgimento continuo delle app. Leanplum consente alle aziende di connettere i loro messaggi su più canali e gestire il coinvolgimento. Puoi anche effettuare le variazioni della campagna di test A / B in Leanplum, in modo da poter capire il modo migliore per interagire con i clienti. Il servizio incoraggia la costruzione di relazioni attraverso le interazioni con i clienti su più canali. Sebbene questo servizio sia utilizzato da numerose grandi società, può anche essere adattato alle dimensioni e ai bisogni specifici della tua azienda.
Sumotext è una piattaforma che offre marketing SMS, gestione delle relazioni mobili e messaggistica multimediale per le piccole imprese. Le aziende possono monitorare le loro campagne di marketing e comunicare con i clienti utilizzando Sumotext. Offre prezzi flessibili e opzioni di piano per una varietà di tipi di business e dimensioni. Sumotext fornisce anche servizi avanzati. Questi servizi possono essere facilmente adattati alla tua attività e puoi scegliere di includere funzionalità come geofencing, compatibilità del portafoglio mobile e generazione di codici QR. Sumotext supporta anche coupon e carte regalo.
Le soluzioni di marketing mobile sono un ottimo modo per coinvolgere i clienti a un livello più personale. Mentre molti software di CRM e e-commerce offrono gli stessi tipi di servizi, l'utilizzo di una o una combinazione delle soluzioni sopra elencate può consentire alla tua azienda di gestire meglio il marketing mobile e aumentare il coinvolgimento e le conversioni. Prima di iniziare a utilizzare queste soluzioni, impostare un piano di marketing in modo da poter utilizzare questi strumenti in modo efficace. Se non hai marketer a tempo pieno, inizia in piccolo e costruisci lentamente le tue campagne su questo software nel tempo.
Fai ciò che ami: The Fantasy Sports Entrepreneur
Hai mai sognato di trovare un modo per fare ciò che ami per vivere? Nella mia colonna "Do What You Love", chiedo alle persone che l'hanno fatto di raccontarmi i loro segreti. Spero che ti ispirino a fare lo stesso. Taylor Caby aveva un talento per il poker, ma aveva anche il desiderio di essere un imprenditore.
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