5 Errori di marketing digitale (e come evitarli)

Il marketing digitale non è la prossima grande cosa: è il più grande cosa sta succedendo nel mondo del marketing in questo momento. Un recente sondaggio condotto dalla società di ottimizzazione del marketing ThinkVine ha rilevato che più della metà dei dirigenti di marketing si aspetta di spendere più dei propri budget per la pubblicità digitale rispetto alla pubblicità tradizionale, ad esempio pubblicità televisive e radio plug-in entro i prossimi due anni.

Ma prima di te metti tutti i tuoi dollari di marketing sui canali online, è importante sapere cosa funziona (e cosa no) quando si rivolge ai clienti nel mondo digitale. In una recente intervista con Mobby Business, l'amministratore delegato di ThinkVine, Mark Battaglia, ha condiviso i suoi consigli su come le aziende dovrebbero avvicinarsi al marketing digitale e su alcune insidie ​​che dovrebbero evitare.

Ecco cinque errori di marketing digitale e come evitarli.

Il primo tuffo nel digitale

Mentre molti grandi marchi e aziende di marketing di alto livello hanno fatto un salto nella mischia del marketing digitale, Battaglia afferma che questo approccio all-in non è la migliore scommessa per ogni azienda. Invece di dedicare tutto il budget ai canali digitali, Battaglia raccomanda una strategia più equilibrata.

"È importante che ogni marchio sappia come i propri clienti utilizzano i media e come i diversi tipi di media interagiscono per raggiungere gli obiettivi di vendita e di marca" disse. "Le aziende non possono adottare un approccio one-size-fits-all per il loro marketing mix."

In quella nota, Battaglia consiglia di dare un'occhiata lunga a chi sono i tuoi clienti prima di decidere dove spendere il tuo budget di marketing.

"Il primo passo è conoscere i tuoi clienti", ha affermato. "Il modo in cui le persone consumano i media varia molto da fattori come età e livello di reddito, quindi se stai cercando di raggiungere un pubblico diverso da, ad esempio, un pubblico giovane e esperto di tecnologia, hai bisogno di un mix più ampio che solo digitale".

Sovraccarico di informazioni

Mentre è difficile non rimanere paralizzati dal fascino dei Big Data, Battaglia ammonisce le aziende a non raccogliere più dati dei consumatori possibili senza un piano su come usarli.

"Una trappola è che, visto che ci sono così tanti dati, vengono risucchiati a misurare tutto nel vuoto senza prima guardare l'immagine più grande ", ha detto Battaglia.

Certo, puoi analizzare l'efficacia di ogni annuncio mostra di essere sul Web, ma senza una comprensione completa di ciò che stai cercando di realizzare, non è probabile che i dati che raccogli aggiungeranno valore alla tua strategia di marketing. Invece di essere cauto nell'uso dei dati e dell'analisi, Battaglia raccomanda un approccio più empirico.

"Se pensi a come gli scienziati lavorano, prima dicono:" Comprendiamo il problema ". E poi escono e raccolgono i dati giusti per fornire una soluzione a questo problema ", ha detto Battaglia. "Assicurarti di raccogliere i dati che risolvono il problema aziendale che hai è estremamente importante. Non raccogliere solo i dati perché sono lì."

Essere coinvolti nel contenuto

Non è un segreto che la creazione di contenuti unici sia la chiave del successo del marketing digitale di molte marche. Ma i proprietari di attività dovrebbero tenere a mente che molti dei marchi che commercializzano contenuti hanno un sacco di persone che li aiutano: gruppi pubblicitari, professionisti del content marketing, la lista continua all'infinito.

"Il content marketing suona alla grande, ma probabilmente avrai bisogno di aiuto ", ha detto Battaglia.

Oltre a cercare le persone giuste per aiutarti a sviluppare la tua strategia per i contenuti, Battaglia ha affermato che è fondamentale che le aziende si avvicinino alla creazione di contenuti con una solida comprensione di chi Stiamo cercando di raggiungere e quello che stanno cercando di realizzare.

"Una delle difficoltà del contenuto è come creare contenuti davvero rilevanti", ha affermato. "Devi conoscere il tuo pubblico per sviluppare contenuti che siano entrambi interessanti per loro e che ti aiutino a distinguere il tuo marchio."

Trascurare i clienti mobili

Mentre il marketing mobile è certamente in aumento in alcuni ambienti, Battaglia afferma che questa è un'area del marketing digitale che molte aziende sono ancora riluttanti ad esplorare.

"Tutti sanno quanto tempo un determinato gruppo di persone spendere per i loro smartphone - quanto sia fondamentale per le loro vite - ma i dollari spesi per i cellulari sono ancora relativamente bassi ", ha detto.

Battaglia ritiene che il ritardo nel marketing mobile possa molto probabilmente essere attribuito alla novità di questo marketing piattaforma. Sapere cosa funziona e cosa non funziona nella sfera dei dispositivi mobili può essere difficile, ha detto.

Ma capire quali strategie mobili funzionano per la tua azienda è importante se vuoi tenere il passo con i consumatori esperti di tecnologia. Piuttosto che evitare del tutto il marketing mobile, le aziende dovrebbero iniziare a sperimentare opzioni che potrebbero attrarre i loro clienti. [Vedi anche: 11 Soluzioni di marketing mobile per le piccole imprese]

Ridurre il retargeting troppo

Il retargeting o il remarketing è uno strumento che i professionisti del marketing utilizzano per ottenere nuovamente clienti che hanno già visitato il sito Web di un'azienda - apparentemente per aumentare la probabilità che acquistino un prodotto o decidano di frequentarlo. Se, ad esempio, vedi un annuncio per un sito che hai appena visitato compaiono nel tuo browser, è probabile che quel sito stia usando il retargeting.

"Quando il retargeting è fatto bene, è una tattica davvero efficace e ad alto rendimento ", Ha detto Battaglia.

Tuttavia, Battaglia ha anche detto che i consumatori sono spesso meno entusiasti del retargeting rispetto alle aziende che usano la tattica.

" Una cosa che abbiamo trovato, più e più volte nella nostra base di clienti, è che il retargeting è una di quelle cose che i consumatori trovano fastidiose. "

Per ottenere il retargeting per il tuo business, Battaglia consiglia di usare la tattica con moderazione. L'attenzione, ha detto, non dovrebbe essere su come reindirizzare i clienti ma su come indirizzarli al sito Web della tua azienda.

"Il retargeting è possibile solo quando stai già disegnando persone sul tuo sito web", ha detto Battaglia . "Il retargeting nel vuoto non ha senso. Si tratta davvero di guidare le persone in quello scenario."

Originariamente pubblicato su Mobby Business.

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