Risultati del riconoscimento del personale in team più produttivi

Aziende che impiegano tempo a riconoscere i dipendenti per il loro duro lavoro le ferie possono aspettarsi uno staff più motivato e produttivo, secondo i ricercatori della Society for Industrial and Organizational Psychology.

Molti dei professori, che insegnano in università e college in tutto il paese, concordano sul fatto che ci sono a lungo termine vantaggi per le aziende che offrono doni e feste ai loro dipendenti.

Fornire celebrazioni, bonus e altre forme di riconoscimento di fine anno ha un significato simbolico oltre il valore obiettivo che può essere allegato, ha affermato Kimberly Merriman, assistente professore di gestione e organizzazione presso la Pennsylvania State University.

"Mandano un messaggio sul fatto che il rapporto di lavoro è più che semplicemente uno transazionale", ha detto Merriman. "Questo messaggio è particolarmente importante da comunicare se i dipendenti hanno sopportato un anno senza aumenti, carichi di lavoro extra, minacce di licenziamento o molte altre condizioni comuni nei luoghi di lavoro in questo momento."

Ma il riconoscimento deve essere sincero per essere efficace, ha dichiarato Robert Eisenberger, professore nel dipartimento di psicologia dell'Università di Houston.

"Se il datore di lavoro non fa altro che dare un regalo che non indica realmente il valore dei dipendenti, allora non conta per molto ", ha detto Eisenberger. "Ciò che è veramente importante è una vera indicazione di valutazione e cura".

Indica di portare i dipendenti a mangiare come un ottimo modo per dimostrare ai padroni di occuparsi di loro.

"È facile dar loro un pochi dollari, ma dedicare del tempo per trattare i dipendenti a un pasto comporta impegno e pianificazione ", ha detto Eisenberger.

Tom Becker, presidente e professore del Dipartimento di economia aziendale dell'Università del Delaware, osserva che è importante che i supervisori conoscano ogni bisogni e valori dei membri dello staff al fine di selezionare un riconoscimento o una ricompensa che i dipendenti accoglieranno.

"Per alcuni potrebbe essere il denaro, e per gli altri, un semplice e sincero riconoscimento verbale di un lavoro ben fatto", ha detto Becker, aggiungendo che il riconoscimento non monetario può essere altrettanto efficace di un bonus in contanti.

Con l'economia traballante che ha devastato i profitti di molte aziende, Merriman ha suggerito di rimuovere i premi finanziari dalla tradizione del riconoscimento delle vacanze come un modo per garantire una ricompensa annuale costante s per i dipendenti.

Ha suggerito di utilizzare una varietà di opzioni creative, tra cui la fornitura gratuita di lavaggi in loco ai dipendenti per il giorno o la confezione regalo gratuita in loco.

"Il trucco sta nel trovare qualcosa che possa essere mantenuto, anche in anni magri - ma ha ancora valore per i dipendenti ", ha detto Merriman. "Ovviamente, la maggior parte dei dipendenti apprezzerebbe di più un periodo extra durante le festività natalizie, se possibile."

Eisenberger ha sottolineato che è importante per i dipendenti sentirsi apprezzati tutto l'anno, non solo durante le festività natalizie. "Se le persone non sono supportate e curate per il resto dell'anno e quindi uno spettacolo viene fatto solo in vacanza, non è preso molto sul serio", ha detto. "Deve far parte di un modello che indica che i dipendenti sono valutati e interessati".

Robert T. Brill, professore associato di psicologia al Moravian College, ha convenuto che una ricompensa una tantum per le vacanze non fare molto per migliorare le prestazioni dell'azienda.

"Farà molta strada verso il morale e il senso dell'impegno e gratitudine del lavoratore nei confronti del datore di lavoro, ma cambiare le prestazioni di solito richiederà un approccio sistematico più sistematico al feedback e alla gestione delle prestazioni"

La Società per la Psicologia Industriale e Organizzativa è un gruppo internazionale di circa 8.000 psicologi industriali-organizzativi che studiano e applicano principi scientifici riguardanti la produttività, la motivazione, la leadership e l'impegno sul posto di lavoro.

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