Cosa fare quando il tuo miglior dipendente si ferma

In una piccola impresa o impostazione di avvio, ogni dipendente è un membro essenziale del team. È difficile immaginare come l'azienda funzionerebbe se una persona dovesse prendere un breve periodo di assenza, figuriamoci se quel dipendente dovesse smettere del tutto. Ma la partenza dei dipendenti chiave è un rischio sempre presente per qualsiasi azienda, ed è importante che i datori di lavoro siano pronti per la perdita.

"Devi avere una pipeline di talenti sul posto", ha detto CJ Reuter, senior director of global successo del cliente nella soluzione di reclutamento sociale Work4. "Puoi essere colpito con l'avviso di qualcuno [dimissioni] in qualsiasi momento e, se ciò accade, devi avere due o tre persone pronte a salire."

Mentre nessuna azienda vuole vedere i suoi migliori lavoratori andarsene, per fare la transizione procede senza problemi, è importante che i datori di lavoro gestiscano le dimissioni in modo professionale e conforme alla legge. Ecco come procedere quando un dipendente importante decide di smettere.

Stai calmo

Quando uno dei membri del tuo staff si licenzia, la cosa peggiore che puoi fare come datore di lavoro è quella di rispondere in risposta.

"Quando un Il dipendente chiave se ne va, non fatevi prendere dal panico ", ha detto Alice Bredin, una piccola consulente di business per American Express Open. "La partenza di nessun dipendente significa la scomparsa della tua azienda, anche se sembra così."

"Le persone apprezzano raramente un" come puoi farmi questo? " scena ", ha aggiunto Chuck Post, un avvocato per l'impiego presso lo studio legale Weintraub Tobin.

La cosa migliore da fare è restare calmi e chiedere al dipendente perché ha intenzione di andarsene, ha detto Post. Anche se non è opportuno richiedere informazioni o mettere il dipendente in una posizione scomoda o ad alta pressione, potresti essere in grado di imparare qualcosa che ti aiuterà a creare una controfferta, o trovare un altro mezzo per trattenere quella persona.

obblighi legali come datore di lavoro

Se non sei in grado di raggiungere un accordo o il dipendente non cambierà idea sulla partenza, il passo successivo è quello di accertarti di essere in regola con tutte le leggi sul lavoro in materia di risoluzione .

"Legalmente, la cessazione del rapporto di lavoro può essere fonte di responsabilità", ha dichiarato Post Mobby Business. "È prudente, se possibile, assicurare che il datore di lavoro abbia adempiuto a tutti gli obblighi di fine mandato".

Post ha osservato che gli obblighi legali spettanti a un dipendente in partenza sono i seguenti:

- Paga tutti i ratei maturati salari.
- Sfruttare tutti i benefici maturati che devono essere corrisposti al momento della risoluzione (o secondo la legge o la politica aziendale) o documentare la mancata partecipazione del dipendente a tali benefici.
- Se applicabile, contabilizzare e stabilire un programma per la commissione o pagamenti bonus che verranno effettuati dopo la risoluzione. Di solito ciò è regolato dalla legge e dai termini dei piani di bonus e commissioni.
- Fornire al dipendente le comunicazioni legali richieste (continuazione del sussidio di COBRA, disoccupazione e avvisi di risarcimento dei lavoratori, ecc.).

Se il dipendente ha comunicazioni di riservatezza firmate, accordi di non concorrenza / non divulgazione o altri documenti legali che tutelano la proprietà intellettuale della vostra azienda, anche questi dovrebbero essere rivisti in modo che sia voi sia il dipendente siano chiari su quali saranno i termini degli accordi una volta lasciata la società.

Condurre un'intervista di uscita

Tenere un colloquio di uscita, faccia a faccia o via e-mail / sondaggio online, è più di un modo per ottenere informazioni sull'esperienza personale di un dipendente con la vostra azienda. Quando parli con un membro del personale in partenza, compri anche un passo importante per legare eventuali problemi e potenziali problemi su tutta la linea.

"I datori di lavoro devono intraprendere azioni ragionevoli e lecite per assicurarsi che tutto ciò che lascia l'azienda sia il dipendente, e non informazioni o relazioni con i clienti ", ha affermato Post.

Durante l'intervista, Post ha consigliato di confermare e documentare che il dipendente ha restituito tutti i beni aziendali; che non ha preso, copiato o trasmesso alcuna proprietà intellettuale o informazioni aziendali riservate; e che sia a conoscenza di eventuali obblighi continui a non utilizzare o appropriarsi delle informazioni commerciali della sua azienda.

Il tuo colloquio di uscita può anche aiutarti a definire la tua strategia per il futuro di quella particolare posizione.

"[La partenza di un dipendente] è un'opportunità per rivisitare il ruolo e trovare la soluzione giusta", ha detto Bredin. "Quella persona potrebbe essere il Sig. O la Sig.ra" Adesso, "ma chi è veramente la persona giusta? Che cosa puoi fare meglio la prossima volta?"

Trova un modo per colmare il divario

Una volta che un dipendente dà il suo avviso iniziale e la polvere si è stabilizzata, la tua priorità è trovare un modo per colmare le lacune del talento. Come ha sottolineato Reuter, avere un piano di backup in atto può aiutarti ad agire immediatamente e schierare qualcuno da assumere.

"È davvero difficile sostituire" [dipendenti chiave], ha detto Reuter. "La soluzione è avere qualcuno in attesa e avere percorsi di carriera chiari internamente. Vuoi che tutti i membri del tuo team siano interessati a ogni lavoro in modo che possano intervenire."

Se hai intenzione di sostituire direttamente il dipendente in partenza o cambiando internamente il ruolo di qualcun altro, avrai delle lacune da riempire. Ma assumere il primo nuovo candidato che esprime interesse potrebbe non essere la soluzione migliore, nonostante i benefici immediati e percepiti per la tua azienda.

"Un noleggio richiede un po 'di tempo e non vuoi precipitarti", ha detto Bredin. "Siate strategici: utilizzate un impiegato a contratto [o un libero professionista] a breve termine per alleviare il dolore del lavoro impegnato mentre prendete il vostro tempo e trovate la persona giusta. Pagherete di più per quella persona, ma ne varrà la pena . "

Originariamente pubblicato su Mobby Business .

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