5 Sforzi di marketing aziendale che hanno seriamente fallito

C'è una buona ragione per cui le aziende sono disposte a spendere cifre enormi sul marketing e sulla pubblicità: campagne di ampio respiro su social media, radio, televisione e altri canali possono essere altamente modo efficace per attirare molta attenzione per la tua azienda. Ma attenzione: potrebbe non essere sempre il tipo di attenzione per cui ti sei prefissato.

Nonostante i loro grandi team di marketing e social media, le aziende occasionalmente mancano il bersaglio nelle loro campagne pubblicitarie, creando confusione nella migliore delle ipotesi e un offeso, irato la base di consumatori nel peggiore dei casi. Queste gaffe di marketing sono ulteriormente amplificate in un'epoca di comunicazione istantanea, post sui social media virali e archivi Internet, il che significa che l'errore di un'azienda può sopravvivere molto tempo dopo che il tweet è stato eliminato o lo spot TV è stato tirato.

Quando Stai pianificando la prossima campagna di marketing della tua azienda, apprendi dagli errori di queste cinque società, i cui recenti sforzi pubblicitari hanno suscitato polemiche piuttosto che vendite.

Bud Up di "Up for Whatever"

Nel 2014, Bud Light ha presentato "Up For In ogni caso, "una campagna che intendeva promuovere spontaneità spensierata e divertimento con i propri amici. Durante il secondo anno della campagna, uno slogan ha iniziato a comparire sulle bottiglie di Bud Light insieme al suo hashtag #UpForWhatever, sostenendo che la birra era perfetta "per rimuovere 'no' dal tuo vocabolario per la notte." Ciò si è rivelato un grave svuotamento da parte della compagnia: molti utenti dei social media hanno ritenuto che lo slogan fosse un'approvazione dello stupro di data, sottintendendo che Bud Light dovesse essere usato per far sì che le persone fossero così ubriache da non poter dire di no alle tue avances . Un articolo di April 2015 Entrepreneur ha riferito che Bud Light si è scusato rapidamente, dicendo che "mancava il segno" con il suo messaggio e avrebbe strappato lo slogan dalle future versioni della campagna.

Huggies "The Ultimate Test"

Stereotipi di genere le famiglie - vale a dire le madri come fanciulli e padri come capofamiglia - sono quasi volate fuori dalla finestra mentre sempre più coppie dividono le loro responsabilità finanziarie e di custodia dei figli o allevano i figli come genitori che lavorano da soli. Una campagna Huggies del 2012 sembra aver attirato il suo atteggiamento sulla vita familiare di decenni fa, con una pubblicità che afferma che i padri lasciati soli a prendersi cura dei loro bambini sono "il test finale" per i prodotti dell'azienda. Una petizione di Change.org iniziata da un padre offeso chiamato Huggies per aver ridotto i padri "ad essere poco più che testare i genitori fittizi, mettendo pannolini e salviette nel corso di uno" scenario peggiore "di abusi e abusi". Huggies ha ricevuto tanta reazione sul suo ritratto di una figura paterna incompetente e negligente che alla fine ha tirato le pubblicità.

"My Ultimate Bucket List" della Malaysia Airlines

L'anno scorso, Malaysia Airlines era al centro di due aerei passeggeri tragedie - un aereo è scomparso e un altro è stato abbattuto, provocando la perdita di 537 vittime. Forse non sorprende che la compagnia abbia sofferto di un calo delle vendite di biglietti dopo gli incidenti, portando a un concorso promozionale che sperava avrebbe rinvigorito il marchio. L'idea era buona: invia la tua destinazione da sogno per avere la possibilità di vincere un iPad o un biglietto aereo. La premessa della "lista della benna", tuttavia, era decisamente no. I clienti sono rimasti scioccati dal fatto che la compagnia aerea associasse il concorso alla realizzazione di una lista di oggetti - qualcosa che la gente spera di fare prima di morire - viste le centinaia di passeggeri che sono morti volando dalla Malaysia Airlines nel 2014. Mashable ha riferito che l'azienda si è scusata e ha rimosso tutti i riferimenti a il titolo originale "My Ultimate Bucket List".

SeaWorld's #AskSeaWorld

I forum di domande e risposte come le chat di Twitter e gli AMA di Reddit (Ask Me Anything) sono diventati popolari movimenti di PR perché consentono alle persone di connettersi con i loro preferiti celebrità a un livello più personale. Ma la stessa linea di accesso può anche essere utilizzata per mettere in imbarazzo una figura pubblica o una marca - quindi se sei nel mezzo di una polemica, potresti voler evitare di promettere a Internet che risponderesti a qualsiasi domanda. Ci sono stati alcuni esempi di chat Twitter in stile AMA che sono andate terribilmente male negli ultimi anni, inclusa la campagna di SeaWorld del marzo 2015 #AskSeaWorld. Progettato per ricostruire l'immagine fatiscente dell'azienda come una società senza cuore che maltratta i suoi prigionieri acquatici, l'hashtag #AskSeaWorld è stato inondato di domande da parte degli utenti di Twitter arrabbiati che chiamavano SeaWorld per le sue pratiche, secondo la lista.

"Perfect" Body "di Victoria's Secret"

Per decenni, i consumatori hanno parlato contro annunci di donne con corpi fortemente modificati e idealizzati. Victoria's Secret, che utilizza già la sua stabile di supermodel "Angels" per promuovere i suoi prodotti, è stata scrutinata per questo motivo nell'ottobre 2014, quando ha lanciato uno slogan poco curato per vendere la sua linea "Body by Victoria". Il sito web della compagnia presentava una linea di donne magre sovrapposte al testo, "The Perfect 'Body." Sebbene Victoria's Secret si riferisse al nome della sua collezione, i critici accusarono la compagnia di aver inviato un messaggio di vergogna "offensivo e dannoso per le donne ", riporta Business Insider. Il gigante della biancheria ha tranquillamente cambiato lo slogan della linea una settimana più tardi con "Un corpo per ogni corpo".

Strategie di marketing intelligenti per aziende artigianali

I prodotti artigianali e artigianali sono alcuni dei prodotti più ricercati. Shopping di piccole dimensioni è diventato addirittura un evento di per sé, con un giorno all'anno dedicato all'acquisto di articoli da piccole e locali imprese. Perché c'è tanta concorrenza, chi inizia la propria attività di prodotti fatti a mano potrebbe non sapere come commercializzare il proprio prodotti ai consumatori.

(Attività commerciale)

Fai ciò che ami: la 'Fashion Star'

Hai mai sognato di trovare un modo per fare ciò che ami per vivere? Nella mia colonna "Do What You Love", chiedo alle persone che l'hanno fatto di raccontarmi i loro segreti. Spero che ti ispirino a fare lo stesso. Potresti conoscere Caprice Willard dal suo ruolo di comproprietaria del reality show della NBC "Fashion Star.

(Attività commerciale)