4 Problemi La tua attività di e-commerce deve affrontare

L'e-commerce ha eliminato molte barriere per gli aspiranti imprenditori. Che tu stia vendendo su Etsy, Amazon o sul tuo sito web self-hosted, è più facile che mai creare un negozio online e vendere i tuoi prodotti agli acquirenti in tutto il mondo. Ma solo perché è facile entrare nel gioco di e-commerce, non significa che sia facile rimanere al top.

Sulla base di sondaggi e rapporti recentemente rilasciati, ecco alcuni problemi comuni che affliggono i rivenditori online in questo momento, e che

Gli inserzionisti pay-per-click perdono denaro per traffico fraudolento

Nonostante la popolarità del modello di pubblicità online pay-per-click (PPC), non è sempre conveniente. Clic fraudolenti da parte di persone o bot non si traducono in vendite reali, e quindi costano agli esperti di marketing PPC miliardi di dollari sprecati ogni anno. La ricerca dell'Università del Texas a Dallas ha rilevato che l'attuale processo di identificazione della frode dei clic, che coinvolge ciascuna parte utilizzando la propria tecnologia separata, non è molto trasparente e spesso causa conflitti tra le due parti. I ricercatori hanno consigliato di esaminare servizi indipendenti di terze parti per indagare e contrassegnare simultaneamente i clic fraudolenti per entrambe le parti per migliorare i risultati PPC.

Gli acquirenti online abbandonano i propri carrelli per numerosi motivi tecnici

Uno dei maggiori ostacoli all'e-commerce le imprese devono affrontare il temuto carrello della spesa abbandonato. Visual Website Optimizer (VWO) stima che una media del 68 percento degli acquirenti online lasci i siti di e-commerce senza completare gli acquisti previsti. Anche se un rapporto VWO ha rilevato che i costi di checkout inaspettati erano la ragione più comune dell'abbandono (56%), una varietà di motivi legati alla tecnologia è anche in cima alla lista, inclusi problemi di navigazione o caricamento del sito, problemi di sicurezza del pagamento e la lunghezza o difficoltà complessiva del processo di checkout. Per recuperare alcuni di questi acquisti abbandonati, VWO ha raccomandato di rimuovere le barriere come la registrazione di check-out e la complicata modifica del carrello e dare ai clienti la possibilità di salvare i propri carrelli per più tardi.

Gli acquirenti evitano i commercianti che hanno subito violazioni della sicurezza

Le violazioni dei dati stanno diventando è troppo comune nel mondo moderno del commercio al dettaglio e sta avendo un effetto negativo sulla percezione dei mercanti hacker da parte dei clienti. Un rapporto di Interactions ha rilevato che il 40% degli acquirenti evita i rivenditori che sono stati colpiti da violazioni della sicurezza. Inoltre, alcuni acquirenti eviteranno acquisti online (34%) o acquisti su dispositivi mobili (50%) a causa del timore di una violazione. Secondo il rapporto, quasi la metà degli acquirenti ritiene che i rivenditori potrebbero evitare le violazioni investendo in tecnologie migliori, come i lettori di chip card EMV.

U.S. i rivenditori stanno perdendo le opportunità di espansione globale

Un vantaggio chiave dell'e-commerce rispetto alla vendita al dettaglio è la capacità di espandere facilmente i confini geografici dell'azienda. Ma secondo un rapporto di PayPal, le piccole imprese statunitensi potrebbero fare molto di più per raggiungere gli acquirenti online globali. In particolare, i commercianti di e-commerce americani non stanno adattando l'esperienza di acquisto ai clienti locali al di fuori del loro paese: solo il 19 percento traduce la copia del loro sito web dall'inglese e meno della metà elenca le opzioni di valuta estera sui loro siti. I clienti globali sono molto più propensi a effettuare acquisti quando le descrizioni dei prodotti e i prezzi sono disponibili nella loro lingua madre / valuta, PayPal trovato.

Per ulteriori informazioni sul successo del tuo piccolo business online, consulta la nostra guida per superare alcune grandi e- sfide commerciali.

Come usare Pixel di Facebook per migliorare le prestazioni degli annunci di Facebook

Gli annunci di Facebook possono offrire un ottimo ritorno sull'investimento per molte piccole imprese. Secondo AdEspresso, puoi guadagnare circa $ 4,75 di entrate per ogni $ 1 speso per gli annunci. Ma come fai a sapere che il tuo annuncio sta andando bene come potrebbe? Facebook offre uno strumento speciale ora chiamato Pixel che può aiutarti a tracciare le conversioni.

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Termini relativi alla sicurezza informatica Gli imprenditori devono sapere

I titolari delle aziende necessitano per prendere un ruolo attivo nelle misure di sicurezza della loro azienda e la sicurezza informatica non è diversa. Ci sono diversi termini di base oltre a "virus" e "hacker" che i proprietari di aziende dovrebbero sapere per farli riflettere sulle vulnerabilità che la loro azienda può affrontare dal mondo online in modo che possano prendere provvedimenti insieme al proprio personale IT per impedire che gli attacchi informatici causino il caos.

(Attività commerciale)