Problemi sul lavoro: sono tutti nella tua testa?

Ogni giorno in ogni luogo di lavoro, ci sono inevitabili differenze di opinione, disaccordi o persino argomenti in piena regola. La maggior parte degli uffici ha una procedura HR standard per affrontare conflitti gravi e potrebbe anche cercare di cambiare le loro politiche se qualcosa semplicemente "non funziona" così com'è.

Il problema è che nella maggior parte dei casi, i leader e i professionisti delle risorse umane prendono problemi di lavoro al valore nominale, e le loro richieste di cambiamenti comportamentali spesso forniscono solo una soluzione temporanea. Guardare oltre la superficie e arrivare alla radice psicologica di un problema potrebbe effettivamente essere più utile a risolverlo per sempre.

"Quello che succede sul posto di lavoro è intensamente psicologico", ha detto Shelley Reciniello, psicologa e autrice di "The Conscious Leader: Nove principi e pratiche per creare un ambiente di lavoro sempre più ampio e produttivo "(LID Publishing, 2014). "Ci concentriamo sui comportamenti e proviamo a cambiarli invece di vedere perché [manifestiamo questi comportamenti]. Se capissimo perché, non dovremmo avere queste grandi iniziative di cambiamento che non funzionano davvero".

Comprensione il "perché" dietro i comportamenti delle persone al lavoro inizia con il riconoscere le preoccupazioni inconsce che ogni persona porta ogni giorno sul posto di lavoro, ha detto Reciniello.

"Le persone hanno preoccupazioni personali [come] finanziario, salute, famiglia, ecc. tutti lavorano con loro e ne siamo consapevoli ", ha dichiarato a Mobby Business. "È ciò di cui non siamo a conoscenza che causa problemi sul posto di lavoro - paure, ansie, problemi irrisolti, emozioni complicate come rabbia e senso di colpa.Le persone non lasciano il loro sé psicologico sulla soglia di casa."

Quindi come possono i leader affrontare questi problemi che stanno involontariamente influenzando i loro dipendenti? Il primo passo è diventare consapevoli dei propri tic psicologici e accettare il fatto che potrebbero esserci alcune cose su cui lavorare.

"Uno dei maggiori problemi che i leader hanno è l'auto-illusione", ha detto Reciniello. "Se non sei consapevole dei tuoi [problemi], da dove vieni, i tuoi pulsanti segreti, non diventerai un buon leader. [I leader] devono davvero capire chi sono."

Reciniello ha consigliato di ottenere feedback da un amico fidato o collega, o anche un business coach per darti una visione onesta del tuo comportamento con gli altri sul posto di lavoro.

"Come agiscono le persone nei tuoi confronti?" Disse Reciniello. "Sono ispirati da te o hanno paura di te? I tuoi dipendenti si fidano di te con le loro vite e il loro futuro? C'è molta ricerca interiore [coinvolta] .I leader devono crescere nella consapevolezza ogni giorno e richiedere quello delle persone che lavorano per

Una volta che sei in grado di comprendere te stesso e le tue motivazioni, pensa alle motivazioni e ai bisogni del tuo personale e prendilo in considerazione quando lavori insieme, sia come squadra che come azienda. Reciniello ha osservato che molte organizzazioni operano in silos in cui un reparto non pensa a ciò di cui gli altri hanno bisogno. I leader di diversi dipartimenti dovrebbero collaborare e eliminare questi silos, in quanto non sono utili per un'organizzazione, ha affermato.

Per rendere più agevole il funzionamento del luogo di lavoro, è importante che i dirigenti imparino a vedere eventuali conflitti e situazioni che derivano da una prospettiva psicologica, e gestirli di conseguenza.

"I principi che usiamo nella terapia sono applicabili alla vita di tutti i giorni, e dovremmo applicarli perché siamo tutti esseri psicologici", ha detto Reciniello. "[I leader devono] imparare a gestire i conflitti, la rabbia e il potere. Se non li tratti, queste forze ti inghiottiranno completamente."

Originariamente pubblicato su Mobby Business

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