5 Tattiche di marketing su Facebook che funzionano

Qualsiasi imprenditore può creare una pagina Facebook, ma sorprendentemente pochi impiegano tattiche di social media che conquisteranno i fan, coinvolgeranno i clienti e aumenteranno le vendite. Avere una presenza statica unilaterale su Facebook è antitetica a tutto ciò che i social media rappresenta.
Abbiamo chiesto ai professionisti del marketing che si guadagnano da vivere migliorando la presenza dei social media dei loro clienti in che modo gli imprenditori possono ottenere un forte ritorno sull'investimento Presenza su Facebook.

Unisciti alle stesse comunità in cui i tuoi clienti si uniscono : questo è il consiglio di Jon Bond, CEO della società di marketing sui social media Big Fuel. Se possiedi un ristorante, ad esempio, paga per scoprire dove sono i buongustai. Potrebbe essere un luogo fisico o potrebbe essere una comunità online. I proprietari delle aziende dovrebbero trovare queste comunità pertinenti, ha detto Bond, ma sarebbe saggio non riuscire a offrire un accordo subito.
"Non entrare lì per vendere, entra lì per unirti", disse. Diventare parte fidata di una determinata comunità aiuta a costruire reputazione e credibilità. In un mercato affollato, queste qualità sono scarse e preziose.

Identificare gli influencer e premiarli - Una volta che un ristoratore ha trovato i buongustai nella sua città, dovrebbe scoprire chi tra loro ha più autorità e garanzia lui un tavolo in una notte intensa o offrigli uno sconto. Quando un imprenditore identifica un gruppo di questi influencer (idealmente quelli che stanno già frequentando il business) dovrebbe fare qualcosa per loro.
"Avere un evento per loro, dare loro un riconoscimento. A loro piace il riconoscimento e l'esclusività ", ha detto Bond, aggiungendo che paga anche rilasciare qualcosa agli influencer prima che il pubblico possa accedervi.

Focus group your Facebook fan - Quando un'azienda scopre che un determinato gruppo di fan di Facebook in realtà utilizza il suo prodotto, dovrebbe cercare la propria opinione sulle proprie offerte di prodotti e strategie di marketing, ha dichiarato Richard Laermer, CEO di RLM PR. "Le persone sono davvero ansiose di dirti quando c'è un problema, come se non amassero la tua pubblicità o pensassi che stai diventando troppo veloce", ha detto Laermer. Invitare questo tipo di critiche potrebbe sembrare un anatema per i marketer (e gli imprenditori) che temono un feedback negativo, ma Laermer ha detto che sono preziose informazioni da prendere a cuore.
Test, test, test - La facile adattabilità di Facebook le pubblicità sono qualcosa che può essere prezioso per i proprietari di piccole imprese. Anthony Costanzo, di Gotham Direct, raccomanda ai piccoli imprenditori di imparare ad adattarsi.
"Quando lanciamo una campagna su Facebook, lanciamo 10 diversi tipi di copia e 10 diversi tipi di immagine. quando siamo in diretta, abbiamo 30 diverse campagne in corso, e stiamo ottimizzando in base a quali funzionano meglio ", ha detto Costanzo.
Promozioni offerte - È un metodo provato e vero che poche aziende sono disposte a
"Starbucks coinvolge le persone con promozioni", ha affermato Bond, citando la catena del caffè come un brillante esempio di coinvolgimento dei social media.Gli imprenditori intelligenti sanno che convertire un potenziale cliente in un cliente pagante significa ridurre il rischio associato all'acquisto di un nuovo prodotto o servizio. Offrire pochi dollari di sconto sul primo acquisto o presentare un pacchetto di prodotti come premio per le lotterie è sufficiente per convincere molti timidi consumatori a provare la tua attività.

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7 Servizio clienti Sabotatori da evitare

Se ho mai avuto un pasto rovinato da un bambino rumoroso o aspettato su una lunga fila mentre un cliente cavilli sopra il prezzo di una libbra di prodotti, quindi sei stato vittima del sabotaggio del servizio clienti. Anche se sono gli altri clienti a essere disturbati da acquirenti difficili, le aziende sono quelle che finiscono per essere maggiormente colpite dai clienti che si trasformano in sabotatori.

(Attività commerciale)

Costruttore di siti web fai-da-te: Squarespace vs. WordPress

Costruire un sito Web non deve essere difficile o costoso. Ci sono così tanti costruttori di siti web fai-da-te (fai-da-te) disponibili che la sfida non è in realtà la creazione di un sito web, ma nella scelta del servizio che è giusto per i tuoi scopi e livello di conoscenza tecnica. Due di questi costruttori di siti Web fai-da-te sono Squarespace e WordPress: due servizi molto diversi per due diversi tipi di utenti aziendali.

(Attività commerciale)