Come scoprire chi sono i tuoi clienti

Sia che tu stia iniziando un'impresa, introducendo nuovi prodotti o servizi, o aggiungendo luoghi, è sempre un buona idea per prima cosa fare la tua ricerca. Le decisioni informate prendono le decisioni migliori e, soprattutto quando il credito è stretto, devi dimostrare di avere una solida conoscenza dei tuoi mercati di riferimento.
Sfortunatamente, né i tuoi clienti né i tuoi concorrenti costituiscono un gruppo omogeneo. Ciò che motiva le persone e le imprese può variare a seconda dei luoghi in cui operano, vivono o lavorano. Ecco perché è una buona idea incorporare nella tua ricerca alcune informazioni commerciali e di mercato sui luoghi, compresi i dati demografici e le questioni economiche, politiche, sociali e di altro tipo che rendono unico ogni mercato.
Diverse risorse chiave ti aiuteranno a fare drill al locale livello e conoscere le contee, le città, i blocchi di censimento e altre aree sub-statali:

Stati Uniti risorse governative
Il governo federale raccoglie e analizza enormi quantità di dati, in gran parte relativi alle aree locali. Popolazione e statistiche aziendali, indicatori economici, profili regionali e dati mappati sono resi disponibili gratuitamente attraverso una varietà di pubblicazioni e database.

La maggior parte delle informazioni commerciali a livello locale proviene da tre agenzie governative statunitensi: il Census Bureau, il Bureau of Economic Analisi e Bureau of Labor Statistics.

• Census Bureau

Una delle migliori fonti di dati demografici è l'American Community Survey (//snipurl.com/temfx). Questo sondaggio annuale di 3 milioni di famiglie raccoglie informazioni quali età, razza, reddito, tempo di permuta, valore della casa e stato di veterano.
Se stai cercando statistiche sul mondo degli affari e dell'industria, prova il sito Web di County Business Patterns (che in realtà offerte di lavoro e guadagni fino al livello di codice di avviamento postale) (//www.census.gov/econ/cbp/index.html) e il database dei permessi di costruzione delle statistiche di costruzione (//censtats.census.gov/bldg /bldgprmt.shtml).

• Bureau of Economic Analysis

Per approfondimenti sulla salute economica di un'area locale, consultare la pagina Web degli account economici regionali della BEA . Qui troverai informazioni sul prodotto interno lordo (PIL) e sul reddito personale locale e sull'occupazione. Le Facts regionali BEA (BEARFACTS), con i dati raccolti in tabelle, grafici, grafici e elenchi puntati, semplificano il confronto tra l'economia di un'area e quella degli Stati Uniti nel suo insieme.

• Bureau of Labor Statistics

Questa agenzia è una grande risorsa per i dati su ore, guadagni e tipo di impiego per i lavoratori in una particolare area geografica. Interessanti anche i link alle informazioni sulla composizione demografica della forza lavoro e licenziamenti collettivi regionali. Scopri quali prodotti del Bureau of Labor Statistics portano a livello locale attraverso la pagina Panoramica della BLS Statistics per geografia del sito web di questa agenzia .
Stato e governi locali
I governi regionali, statali e locali forniscono spesso informazioni geografiche più dettagliate rispetto alle fonti federali, ma i dati non saranno necessariamente uniformi o coerenti tra le varie sedi, anche per le ubicazioni all'interno dello stesso stato. Più probabile che no, dovrai visitare i siti web per ciascuna giurisdizione separatamente. Ciò che si perde in comodità, però, si ottiene in una conoscenza approfondita e di prima mano.
Per trovare siti governativi ufficiali, prova ad inserire la parola chiave "governo" con il nome della tua posizione in un motore di ricerca di uso generale. Puoi anche collegarti ai siti ufficiali attraverso queste risorse:

• Stato e governo locale in rete
• Governi locali: USA.gov

Notizie locali
Le notizie, provenienti da o relative a una particolare località, sono una ricca fonte di informazioni locali su aziende pubbliche e private, persone, economia e problemi. I media locali sono molto più dettagliati rispetto alle loro controparti nazionali quando coprono gli eventi locali e rimangono con la storia molto tempo dopo che la stampa nazionale è passata. Le fonti di notizie locali offrono anche qualcosa che i più grandi sbocchi non possono - una prospettiva locale - e sapere cosa è importante per i residenti locali è una preziosa informazione per la pianificazione aziendale e di mercato.
La pagina di ricerca avanzata di Google News (news.google.com/news) consente la ricerca basata sulla posizione, così come Bing News . Prova anche queste risorse per le notizie di stampa, radio e TV:

• American Business Journal
• Notizie e giornali online (library.uncg.edu/news)
• Radio-Locator

Esperti locali
Anche nell'era di Google, non troverai tutto sul Web. Forse nessuno ha raccolto o pubblicato esattamente quello che stai cercando, o non è in bella vista e impiegherà troppo tempo per scoprirlo. Poi ci sono le informazioni che non troverai in nessuna tabella di dati o titolo di notizie. A volte il modo migliore per trovare le risposte di cui hai bisogno è chiedere ad un esperto. Le persone nelle seguenti professioni sono un buon obiettivo per la tua ricerca, perché generalmente tengono d'occhio la comunità e spesso hanno anche esperienza di soggetto:

• Giornalisti
• Lavoratori pubblici
• Bibliotecari
• Docenti universitari
• Membri o dirigenti dell'associazione
• Economisti e dirigenti dello sviluppo economico

Cerca nel Web le persone giuste da chiedere e preparare le chiamate telefoniche (sì, le chiamate sono molto più efficaci delle e-mail quando contattano esperti locali). Scansione delle notizie per identificare le persone che scrivono le storie e le persone su cui stanno scrivendo. Prova i siti web delle amministrazioni locali, delle biblioteche e delle organizzazioni come la camera di commercio o convention e l'ufficio visitatori per personale chiave.
Gli esperti sono spesso disposti a parlare e vogliono essere utili, ma è importante rispettare il loro tempo. Mantieni interviste brevi e fai qualche ricerca di base su entrambi i tuoi contatti e argomenti per assicurarti di porre rapidamente le domande giuste.
Marcy Phelps è la fondatrice di Phelps Research e autrice del libro, "Research on Main Street: Using the Web per trovare informazioni commerciali e di mercato locali "(Informazioni Oggi, 2011).

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