5 Tattiche di formazione dei dipendenti che funzionano effettivamente
Ogni nuovo lavoro ha una curva di apprendimento - e ogni lavoro esistente si evolve nel tempo. L'apprendimento e la formazione costanti aiutano i dipendenti a sviluppare e affinare le proprie competenze e ad assicurare che il proprio team stia crescendo con i propri ruoli, piuttosto che rimanere stagnante.
Passare una lunga presentazione in formato PDF o slideshow può sembrare il metodo più semplice di allenamento, ma è non aiuterà i membri del tuo team a imparare come fare bene il loro lavoro. Mobby Business ha chiesto agli imprenditori di illustrare alcuni metodi di formazione che aiutano i dipendenti a rimanere coinvolti e motivati durante tutto il processo.
1. Microlearning
Con orari più occupati e un'attenzione più breve che mai, trovare il tempo libero per le attività di apprendimento e arricchimento può essere difficile. Ecco perché il microlearning - iniziative di apprendimento brevi, mirate e spesso interattive suddivise in segmenti da 3 a 5 minuti - è diventato così popolare nella moderna forza lavoro.
Matthew Brown, direttore di HotSchedules Train presso HotSchedules, ha affermato che microlearning costringe le aziende a "consegnare i contenuti più significativi e critici in un formato condensato progettato per essere snackable e accessibile nel momento del bisogno."
"Le strategie di e-learning [come il microlearning] rendono il trasferimento dell'apprendimento dal livello aziendale a quello anteriore- i dipendenti della linea sono significativamente più efficienti e di grande impatto ", ha dichiarato:" Soprattutto nel mondo frenetico e altamente distruttivo di oggi, apprendiamo in molti più modi che mai: essere in grado di fornire i contenuti di cui hanno bisogno i dipendenti nel momento in cui ne hanno bisogno è fondamentale per loro
Darren Shimkus, VP e direttore generale di Udemy for Business, ha convenuto che l'e-lear funziona perché consente ai dipendenti di controllare la propria esperienza, il che significa apprendere al proprio ritmo,
"L'apprendimento online fornisce quella flessibilità e un ambiente a bassa pressione che consente agli studenti di avere più successo", ha affermato Shimkus. "A Udemy, abbiamo visto che gli studenti scaricano sempre più contenuti del corso ... da consumare sui propri dispositivi mobili mentre sono in movimento.Le organizzazioni possono trarre vantaggio dall'integrazione di corsi online ai propri programmi di apprendimento e sviluppo esistenti."
A causa di Nel formato, il microlearning è spesso applicato alle esigenze di formazione informali e più semplici, piuttosto che a un insieme di competenze complesse e approfondite. In un post sul blog per l'eLearning Industry, l'autore Asha Pandey suggerisce questo metodo per addestrare i dipendenti a cose come la gestione del tempo, la compliance sul posto di lavoro e lo sviluppo delle competenze professionali.
2. Ombreggiatura pratica
Una cosa è avere qualcuno che spiega di fare qualcosa, ma svolgere un compito sul posto può a volte essere il modo più efficace di apprendere. Melissa Cohen, managing partner di Metis Communications, ha affermato che la sua azienda incorpora lo shadowing pratico nel nuovo processo di formazione dei dipendenti.
"Il processo di shadowing consente ai tirocinanti di conservare meglio le informazioni applicando le competenze acquisite in tempo reale e traducendole quotidianamente compiti ", ha detto Cohen. "Aiuta anche i nuovi membri del team a sperimentare le responsabilità in un ambiente controllato senza rischi, il tutto mentre aumenta la loro fiducia."
3. Incontri one-to-one
Kathy Thiessen, vicepresidente operativo di 101 Mobility, ha affermato che gli incontri strutturati e bisettimanali tra un dipendente e il supervisore sono stati un metodo di allenamento molto efficace per la sua squadra.
"Il nostro gruppo dirigente aderisce a tale programma per dimostrare la nostra affidabilità e il nostro investimento nel successo della squadra ", ha detto. "Ai dipendenti è richiesto di portare la propria agenda per dare inizio alla nostra discussione di coaching".
In questi incontri, Thiessen ha detto che i dipendenti di Mobility si concentrano sulle opportunità di sviluppo delle competenze e sulla costruzione di punti di forza identificati."Mi piace chiudere quegli incontri parlando dell'ultimo 10 percento - le cose difficili da discutere o gli argomenti che un dipendente può esitare a discutere", ha aggiunto. "Questo deve essere fatto sapendo che la loro riservatezza sarà rispettata."
4. Sessioni "Lunch and learn"
Alcuni dipendenti imparano meglio quando si trovano in un ambiente più rilassato. Molte aziende hanno adottato il concetto di una sessione di "pranzo e apprendimento", in cui un membro del team o una fonte di terze parti offre una breve presentazione in stile seminari mentre vengono serviti gli aggiornamenti. Non ha nemmeno bisogno di essere un pranzo completo - Cohen ha detto che Metis Communications ospita facoltativamente, 45 minuti Bagel o Beer 'n' Learns in ufficio e tramite video chat per i suoi dipendenti.
"In queste sessioni, un anziano Il membro del team di solito crea una presentazione casuale, interattiva e coinvolgente su un argomento con cui ha un'esperienza personale, e poi lo apre alla fine per ulteriori discussioni ", ha detto. "Tali sessioni di solito portano a un brainstorming all'interno del gruppo, oltre a una comunicazione confortevole e aperta tra i membri del team di tutti i livelli di esperienza."
5. Registrazioni video
Mentre le sessioni di allenamento dal vivo possono certamente essere coinvolgenti, corri il rischio che il dipendente dimentichi ciò che hanno imparato dopo che è finito. Registrare queste presentazioni e metterle a disposizione della tua squadra può essere un ottimo ripasso o un comodo "trucco" per coloro che hanno perso l'incontro.
"Per la formazione di base sugli strumenti tecnologici e altre PR standard e pratiche di marketing, fornire collegamenti alle registrazioni video e fare in modo che il team effettui registrazioni di presentazioni interne tramite join.me, in modo che ogni membro del team possa guardarli a proprio piacimento ", ha detto Cohen.
Rendere il tuo bastone di formazione
Fred Mouawad, fondatore e CEO di Taskworld, ha detto che la formazione dei dipendenti non deve essere affrontata con un approccio one-size-fits-all. Invece, i programmi di formazione dovrebbero essere adattati a ciascun dipendente in base alle proprie competenze e profilo, poiché il successo di tali programmi dipende dalla motivazione dei dipendenti. Ogni dipendente impara in modo diverso, quindi scopre se preferiscono metodi di insegnamento visivi, uditivi o cinestetici (apprendimento facendo).
"È importante convincere i dipendenti dell'efficacia dei programmi di formazione per aumentare il loro impegno", ha aggiunto. . "Ricorda quella lezione a scuola quando non riuscivi a concentrarti su ciò che veniva detto, quando la tua mente era in un posto completamente diverso? Questo è esattamente il modo in cui i dipendenti si sentono quando non sono interessati ai programmi di formazione."
Dovresti anche ascolta i tuoi dipendenti e raccogli i loro feedback sulle iniziative di formazione, per assicurarti di non sprecare il tuo tempo o il loro.
"Le opportunità di formazione e apprendimento nella forza lavoro odierna devono essere personalizzate e personalizzate per ciascun utente", ha aggiunto Shimkus. "Un buon punto di partenza è capire quali sono i vostri dipendenti in realtà desiderosi di imparare e che tipo di competenze li renderà più efficaci nel loro lavoro Allineando le opportunità di apprendimento e formazione alle preferenze e ai desideri dei dipendenti stessi, le aziende saranno in grado per mantenere i loro team impegnati e produttivi. "
" Fai della formazione una discussione continua con i dipendenti per assicurarti che sia uno strumento utile, non un fardello, per i nuovi assunti e per i responsabili della formazione ", ha aggiunto Cohen. "Abbiamo implementato una varietà di metodi di formazione approfonditi nel corso degli anni, ma non tutti ci siamo impegnati in modo efficace, e sarebbe stato un cattivo servizio mantenere un approccio di formazione solo perché sembrava una buona idea su carta".
Alcune interviste di fonte sono state condotte per una versione precedente di questa storia.
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