La tecnologia potrebbe essere la chiave per chiudere il gap di competenze del lavoratore


La tecnologia potrebbe essere la chiave per chiudere il gap di competenze del lavoratore

Come il tempo, la gente parla spesso del divario di competenze, ma nessuno - o vicino a nessuno - fa qualcosa al riguardo, mostra un nuovo sondaggio. Ma le organizzazioni sfidate da una mancanza di talento adatto devono agire ora o subire il destino di perdere il loro vantaggio competitivo, dicono gli esperti.

Tre preoccupazioni circa la pipeline delle competenze devono affrontare quasi ogni azienda oggi, secondo un sondaggio condotto da circa 500 americani impiegati di Cornerstone on Demand, un fornitore di soluzioni per l'apprendimento e la gestione dei talenti. In particolare, c'è una crescente assenza di formazione continua e sviluppo per coltivare le capacità critiche.

Le preoccupazioni si concentrano sulla formazione, la fissazione di obiettivi, aspettative e meccanismi di feedback. Negli ultimi sei mesi, solo circa un terzo (32%) degli adulti americani occupati ha ricevuto formazione e sviluppo per aiutarli a svolgere meglio il proprio lavoro. E solo uno su quattro (25 percento) ha stabilito obiettivi di carriera con il loro manager / datore di lavoro.

La mancanza di comunicazione, tuttavia, è una strada a doppio senso, ha rilevato il sondaggio. Due terzi (66%) degli intervistati hanno dichiarato di non aver ricevuto feedback utili dal loro manager / datore di lavoro.

Non è una situazione irreversibile, tuttavia, secondo Cornerstone. I datori di lavoro hanno una serie di opportunità per far evolvere le loro strategie di gestione e sviluppo delle persone per ridurre il divario di competenze, aumentare il coinvolgimento e trattenere i dipendenti di talento.

Per affrontare le lacune di competenze e ricoprire ruoli critici, le organizzazioni dovrebbero guardare alla propria forza lavoro potenziali dipendenti rispetto a fare affidamento su candidati esterni. Insegnare ai dipendenti nuove competenze con una formazione mirata può aiutare a rafforzare i gruppi di talenti e prepararsi per le future esigenze aziendali, il sondaggio ha rilevato.

I manager devono adottare un approccio più proattivo alla gestione delle prestazioni, suggeriscono i risultati del sondaggio. Anziché aspettare revisioni formali, i manager devono promuovere un dialogo più continuo e significativo con relazioni dirette e creare opportunità per un coaching delle prestazioni in tempo reale e un feedback diretto.

Feed e badge sociali - una tattica risolta dal mondo dei giochi - può anche aiutare i manager a estendere il ciclo di feedback ad altre parti, come colleghi o team di progetto. Ciò non solo consente ai manager di comprendere meglio come i dipendenti stanno realmente performando, ma consente anche ai dipendenti di curare feedback positivi e complimenti in una posizione centrale a cui possono fare riferimento per discussioni più formali, ha rilevato il sondaggio.

Che sia attraverso reti sociali o dispositivi mobili, le tecnologie odierne possono rendere più facile e più conveniente per i dipendenti accedere alle informazioni e alla formazione just-in-time di cui hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro al meglio delle loro capacità. Se combinate con opportunità di sviluppo tradizionali, queste nuove modalità di apprendimento possono aiutare a creare efficienze e ridurre i costi delle iniziative di formazione, il sondaggio ha rilevato.

"La carenza di competenze a livello mondiale sta rapidamente diventando una crisi tra aziende di ogni dimensione e settore, "ha dichiarato Jason Corsello, vice presidente della strategia aziendale e marketing di Cornerstone OnDemand. "Sfortunatamente, non esiste un punto d'argento per affrontare la carenza di competenze a livello globale, ma le aziende possono agire per costruire programmi oggi e investire di più nella formazione continua e nel feedback continuo per i propri dipendenti."


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