Crowdsourcing Workforce vulnerabile allo sfruttamento

Hai mai considerato una carriera come un lavoratore crowdsourcing? Molti potrebbero non vedere la forma popolare di problem solving collettivo come un modo fattibile per guadagnarsi da vivere, ma una nuova ricerca suggerisce che un lavoro a tempo pieno come un lavoratore di massa non è un'idea così inverosimile.

I ricercatori di Carnegie La Mellon University crede che con il crescere del settore del crowdsourcing cresceranno le preoccupazioni sullo sfruttamento dei lavoratori e le condizioni di sfruttamento.

Negli ultimi anni, il crowdsourcing è diventato popolare con i grandi venditori e molte organizzazioni non pagano i lavoratori della folla per i loro sforzi, altri stanno cominciando a fare proprio questo.

Amazon Mechanical Turk è uno degli esempi più importanti di un grande venditore che usa il crowdfunding per completare i Human Intelligence Tasks (HIT) in cambio di contanti. Sostiene più di 500.000 lavoratori della folla in oltre 190 paesi. CrowdFlower, un altro fornitore di questo tipo, ha accesso a oltre due milioni di lavoratori in tutto il mondo.

Esistono persino venditori, come oDesk, che forniscono manodopera qualificata sotto forma di servizi di traduzione, progettazione e sviluppo Web.

E tuttavia, non ci sono requisiti minimi salariali per l'industria del crowdsourcing, che i ricercatori temono potrebbe portare a un massiccio sfruttamento di questa forza lavoro digitale se non verranno adottate misure per evitare quel destino.

La mancanza di regolamenti e la possibilità di abuso minaccia la grande promessa del crowdsourcing, ha dichiarato Aniket Kittur, assistente professore presso l'Istituto di interazione uomo-macchina di Carnegie Mellon.

E se volessi avere accesso alle migliori persone del mondo, ma solo per cinque minuti del loro tempo? Disse Kittur. Per quanto possa essere vantaggioso per alcune aziende, tale possibilità non sarà raggiunta se il luogo di lavoro della folla non è attraente per i migliori lavoratori e pensatori.

Kittur ei suoi colleghi prevedono che gran parte di quasi tutti i lavori, forse come più del 20%, potrebbe essere affollato di crowdsourcing negli anni a venire.

Kittur e il suo team di colleghi ricercatori hanno co-autore una strategia di ricerca che credono possa aiutare a evitare la creazione di una forza lavoro crowdsourcing stigmatizzata e sfruttata.

The il team suggerisce, tra le altre cose, di fare ulteriori ricerche sulla creazione di scale di carriera o opportunità di avanzamento, in posizioni di crowdsourcing. La strategia include anche una richiesta di ulteriori ricerche sull'uso dell'intelligenza artificiale per assegnare e migliorare le HIT.

Infine, Kittur e i suoi colleghi ritengono che l'industria debba sviluppare più opportunità di apprendimento per attrarre e mantenere più talento lavoratori.

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