Siti Web e-commerce: Come avviare un'attività online


Siti Web e-commerce: Come avviare un'attività online

Sia che si tratti di un negozio online o di acquisti online per un'attività commerciale consolidata, sono necessarie vendite via web. Coloro che non trovano un modo per vendere i propri prodotti via Internet vedranno rapidamente i propri clienti prendere i loro soldi altrove.

A partire dal secondo trimestre 2017, l'e-commerce rappresentava il 17,5 percento della spesa per consumi, secondo uno studio di comScore . Lo studio ha mostrato che 1 su 6 dollari USA sono spesi online.

Gli acquirenti citano numerose ragioni per le loro preferenze di shopping online, tra cui il risparmio di tempo, il confronto dei prezzi facile, non richiede la lotta attraverso negozi affollati e fornisce un maggiore varietà di articoli da acquistare.

Le aziende hanno due opzioni principali per la vendita di prodotti online: gestiscono i propri siti web di e-commerce o vendono i propri prodotti in un mercato online consolidato. Per gestire i propri siti di e-commerce, le aziende necessitano di diversi servizi critici e pezzi di software. Tra i più importanti ci sono un servizio di web hosting, un software del carrello della spesa e un processore per carte di credito.

Le piccole imprese possono intraprendere il percorso più semplice di creazione di un negozio in uno dei tanti marketplace online, come Amazon, eBay o Etsy.

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La vendita di beni e servizi online presenta una vasta gamma di vantaggi. La cosa più significativa è che apre le attività commerciali a una base di clienti molto più ampia di quella a cui possono accedere da soli. Con un sito di e-commerce, le aziende non si limitano a vendere le loro merci a coloro che si trovano dentro e intorno alle loro comunità locali. Gli acquirenti di tutto il mondo possono accedere ai siti, aumentando significativamente il potenziale di profitto.

In un altro punto, le attività di e-commerce restano sempre aperte. Mentre la maggior parte delle sedi tradizionali possono operare da otto a 10 ore al giorno, le attività di commercio elettronico sono in funzione 24 ore su 24. Essere in grado di fare vendite e denaro a tutte le ore del giorno è un grande vantaggio.

Gestire un'attività online può anche ridurre i costi. In particolare, le aziende solo online non devono pagare l'affitto in un luogo fisico e non devono pagare dipendenti. Dal momento che non richiedono la stessa quantità di personale da gestire, queste aziende godono di enormi risparmi sui costi.

I costi di inventario si riducono anche per i negozi online. Le imprese di e-commerce non affrontano le stesse esigenze delle imprese di mattoni e di malta, che devono essere sempre rifornite in ogni momento. I negozi online, al contrario, possono mantenere basso l'inventario utilizzando metodi di spedizione drop-in, in cui i prodotti vengono spediti ai consumatori direttamente dal produttore.

Le operazioni di e-commerce sono anche facilmente scalabili, il che significa che è facile iniziare con piccoli ed espandere come necessario. Questo può essere molto più difficile con le imprese "mattoni e malta", poiché crescere spesso significa trovare una nuova sede più grande per ospitare l'azienda.

Anche l'e-commerce presenta alcuni inconvenienti. I negozi online spesso perdono la capacità di interagire con i propri clienti di persona. Le aziende di mattoni e malta possono costruire le loro basi di clienti creando relazioni personali con gli acquirenti. L'unico modo per i negozi online di farlo è attraverso mezzi impersonali di supporto come e-mail o live chat.

Le imprese di e-commerce affrontano anche la concorrenza spietata. Per ogni attività online, almeno altre 10 aziende sul Web vendono la stessa cosa. Centinaia di migliaia di siti di e-commerce operano in tutto il mondo, il che significa che le aziende online devono lavorare ancora più duramente delle aziende tradizionali per distinguersi dalla massa.

Infine, le aziende di e-commerce devono occuparsi di problemi tecnici che non si trovano mai a posizioni concrete. Le attività di e-commerce sono completamente online, quindi se qualcosa va storto con il sito web, l'elaboratore di carte di credito o qualsiasi altro aspetto dell'operazione, l'azienda deve chiudere per essere riparata. Mentre alcuni di questi problemi possono essere fuori dalle mani del proprietario dell'azienda, hanno lo stesso risultato: perdita di denaro e perdita di clienti.

Mentre aprire un'attività di e-commerce può essere relativamente facile, hai bisogno di un certo numero di cose per iniziare. Ecco una carrellata di tutto ciò che un imprenditore deve avere per aprire un'attività di e-commerce.

  • Prodotto da vendere: La cosa più importante è che i proprietari di piccole imprese hanno bisogno di qualcosa da vendere. La buona notizia è che con Internet, questo può essere praticamente qualsiasi cosa. Grandi o piccoli, costosi o economici, qualsiasi articolo può essere venduto online. Inoltre, poiché il business viene eseguito online, i proprietari di e-commerce hanno la possibilità di vendere beni digitali che possono essere scaricati sul computer o sul dispositivo mobile di un cliente.
  • Nome dominio: Prima che una piccola impresa possa iniziare a costruire una e -commerce sito web, ha bisogno di un nome di dominio. Questo è l'indirizzo online a cui gli acquirenti possono trovare il sito web dell'azienda. La maggior parte dei nomi di domini aziendali online terminano con ".com" o ".net". Il nome di dominio deve corrispondere il nome dell'azienda il più vicino possibile.
  • Servizio di hosting Web: Avrai bisogno di un servizio di web hosting per pubblicare il sito web online per gli acquirenti. Questi servizi memorizzano i file di dati che compongono i siti Web, quindi li caricano sul Web per essere visualizzati da coloro che visitano il sito tramite il suo nome di dominio ufficiale.
  • Sito Web : Il sito Web funge da casa online di un'azienda. Il sito, che può essere creato con l'aiuto di servizi di web hosting o software di e-commerce, deve presentare i prodotti che l'azienda vuole vendere e offrire un modo per vendere tali articoli direttamente ai consumatori. Il design del sito web dovrebbe incoraggiare gli acquirenti a rimanere e fare acquisti.
  • Mobile: Altrettanto importante quanto il tuo sito web, una presenza sui dispositivi mobili è più cruciale che mai, con un maggior numero di acquirenti che acquistano direttamente dai loro smartphone. Il tuo sito web deve essere ottimizzato per i dispositivi mobili, il che significa che cambia in modo dinamico dimensioni e layout per una facile navigazione su schermi più piccoli. È inoltre possibile creare un'app speciale che i clienti possono scaricare.
  • Software del carrello acquisti: Per vendere articoli da un sito Web di e-commerce ai clienti, è necessario un software del carrello. Questi programmi offrono agli acquirenti la possibilità di cercare nell'inventario dell'azienda per vedere quali sono disponibili, selezionare gli articoli che desiderano acquistare e infine acquistarli. Oltre alle operazioni di assistenza, molte opzioni del software del carrello includono funzionalità per il controllo dell'inventario, l'impostazione della spedizione e il calcolo delle imposte.
  • Fornitore di servizi commerciali: Poiché le aziende online non possono accettare pagamenti in contanti tramite il sito web, devono un fornitore di servizi commerciali per gestire le loro esigenze di carte di credito e debito. Questo servizio funge da collegamento tra azienda, cliente e società di carte di credito. Elabora i pagamenti e prende i soldi da un account di carta di credito e li inserisce nell'account della società, noto anche come account commerciante. La maggior parte dei fornitori di servizi mercantili offre questo tipo di conto bancario, che funge da luogo di attesa per i pagamenti con carta di credito e di debito un business di e-commerce raccoglie . Una volta che i fondi sono stati approvati, il fornitore di servizi mercantili trasferisce il denaro, meno una commissione, al conto bancario del titolare dell'attività commerciale. Senza un fornitore di servizi commerciali, una piccola azienda non ha modo di raccogliere denaro dai clienti.
  • Marketing: Tutte le aziende di e-commerce di successo hanno una strategia per attirare i clienti verso i loro siti. Senza un piano attentamente studiato, trasformare un profitto diventa molto più difficile. Diverse opzioni di marketing che le aziende online hanno a loro disposizione includono ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), pubblicità pay-per-click e campagne e-mail e social media. Il tuo sito web dovrebbe avere collegamenti alle pagine dei social media dell'azienda e offrire modi per iscriversi alle newsletter elettroniche e trattare come strategie per mantenere i clienti a tornare.

Mentre i proprietari di attività online hanno bisogno di molte cose per essere operativi, ci sono soluzioni all-in-one per aiutarti. Il software di e-commerce semplifica il processo di apertura di un negozio online camminando attraverso ogni fase del processo, inclusa la registrazione di un nome di dominio, la progettazione di un sito Web, il caricamento e la gestione dell'inventario, la connessione a un carrello e le opzioni di pagamento sicure per gli acquirenti .

Quando si sceglie il software di e-commerce, i proprietari di piccole imprese dovrebbero considerare diversi fattori. Il software dovrebbe incorporare tutti gli aspetti relativi alla creazione e al mantenimento di un sito di e-commerce, come l'hosting, la progettazione di siti Web e l'integrazione SEO. Inoltre, gli imprenditori dovrebbero assicurarsi che il software offra un carrello della spesa in grado di accettare una varietà di pagamenti, tra cui carte di credito, PayPal ed eCheck. Infine, il software dovrebbe fornire sicurezza di prim'ordine, come la protezione da frodi e secure sockets layer, per garantire ai consumatori la tranquillità che le loro informazioni personali non finiscano nelle mani sbagliate.

La maggior parte dei fornitori di software di e-commerce imprese online una tariffa mensile per i loro servizi. Mentre la maggior parte dei principali fornitori di software rinuncia a una tariffa di installazione, i costi mensili possono variare da $ 15 a $ 300 al mese a seconda di diversi fattori, tra cui la grandezza del negozio online e il numero di servizi del software necessari al proprietario dell'azienda.

Il sito gemello, Top Ten Reviews, ha realizzato recensioni approfondite e approfondite di numerose opzioni di software di e-commerce. Queste sono le prime tre opzioni:

  • 3dcart, che consente di creare un sito Web unico con i suoi versatili strumenti di personalizzazione, numerose integrazioni e facile procedura di checkout
  • Shopify, che offre un menu di ricerca per campagne di marketing mirate e un molta flessibilità per crescere con la tua azienda
  • Volusion, che offre strumenti avanzati di sicurezza e back-room, e si integra con Amazon per incrementare le vendite

Proprietari di piccole imprese che sentono di creare il proprio e- sito di commercio è troppo difficile hanno altre opzioni per la vendita di beni online. In un metodo sempre più popolare, molti imprenditori passano attraverso un fornitore di terze parti, come Amazon. Questi mercati online su larga scala forniscono a ciascuna azienda una propria pagina all'interno del sito del fornitore di terze parti.

Il vantaggio di tali siti è che i titolari di attività commerciali non devono creare un ampio sito Web di e-commerce e gestire la seccatura di accettare pagamenti. il processo è molto semplice. Nel giro di poche ore, qualsiasi imprenditore può registrarsi sul mercato, creare una pagina e iniziare a vendere.

Un grosso punto negativo di tali siti è il costo. La maggior parte dei marketplace online addebita una serie di commissioni, incluse quelle per elencare articoli, che sono generalmente da 20 a 25 centesimi per articolo, più una percentuale di ogni vendita, che può essere dal 3 al 10 percento del prezzo totale di vendita.

Inoltre, gli acquirenti devono cercare il business all'interno dell'enorme mercato. Mentre un normale sito di e-commerce ha solo prodotti elencati per un'azienda, i visitatori di siti come eBay o Amazon vedranno un'ampia varietà di prodotti. Anche se ogni azienda ha una propria pagina su questi siti, altri venditori possono facilmente attirare un acquirente in un'altra direzione. Questo può rendere le vendite di chiusura molto più difficili.

Alcuni dei più popolari mercati online oggi sono eBay, Etsy, Amazon, Yahoo Shopping, Overstock.com, eCrater, Webstore.com e Bonanza.


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