Boss o lavoratori? Il comportamento di chi è peggiore?

Dirigenti e manager non sono comportandosi bene in ufficio come pensano di essere, scopre una nuova ricerca.

Da riunioni programmate mancanti a non dare credito dove è meritato, sia i dirigenti che i dipendenti assistono a una vasta gamma di violazioni dell'etichetta sul posto di lavoro su base giornaliera, secondo uno studio condotto dalla società di staff Accountemps.

Quando i dirigenti e i dipendenti differiscono, tuttavia, è in ciò che sentono i problemi di etichetta più comuni. I dirigenti affermano che il reato più comune viene distratto durante le riunioni, ad esempio controllando gli smartphone e scrivendo email. I dipendenti, al contrario, dicono che spettegolare sui colleghi è la violazione dell'etichetta che vedono più spesso.

"I risultati mostrano che i manager potrebbero non avere una piena comprensione di come i pettegolezzi sono al lavoro," Bill Driscoll, un presidente distrettuale di Accountemps, ha detto in una dichiarazione. "Allo stesso modo, i lavoratori potrebbero non essere consapevoli del fatto che i loro capi notano un comportamento distratto durante le riunioni."

Tra le altre espressioni galatee più comunemente viste da entrambi i gruppi non rispondono alle e-mail in modo tempestivo, in ritardo o mancate riunioni, non dare credito ai colleghi per il loro lavoro e criticare pubblicamente gli altri.

Mentre tutti i dipendenti intervistati hanno riconosciuto di aver infranto queste regole di etichetta una volta o l'altra durante la loro carriera, l'11% dei dirigenti ha dichiarato di non aver mai commesso l'etichetta

"La maggior parte dei lavori oggi richiede lavoro di squadra e forti capacità di collaborazione, e ciò significa seguire le regole non scritte del protocollo dell'ufficio", ha detto Driscoll. "L'etichetta scadente del posto di lavoro dimostra una mancanza di considerazione per i colleghi di lavoro."

Per aiutare tutti in ufficio a mostrare l'etichetta sul posto di lavoro, Accountemps ha offerto diversi suggerimenti:

• Siate attenti: Indipendentemente da quanto siete impegnati, è importante prestare la massima attenzione quando si incontrano gli altri. Oltre a mostrare rispetto per quelli con cui hai a che fare, concentrarti sull'argomento ti darà anche un contributo più efficace.
• Stai lontano da il rumor: Ti viene servito meglio evitando l'ufficio pettegolezzo del tutto. Oltre ad avere il potenziale di danneggiare la carriera di qualcun altro, riflette male sul tuo personaggio.
• Messaggi di ritorno: Anche se può essere opprimente provare a restituire messaggi email e voicemail, è importante trovare il tempo per farlo. La tua migliore scommessa è scegliere un orario designato ogni giorno per rispondere ai messaggi, così puoi concentrarti sul resto del tuo lavoro senza interruzioni.
• Dai credito quando è meritato: Piuttosto che cercare di incantare sempre la gloria di un lavoro ben fatto, è importante riconoscere i colleghi che potrebbero averti assistito. Oltre a mostrare che sei un giocatore di squadra, è probabile che i tuoi pari ti inviino dei complimenti più spesso.

Lo studio è stato basato su sondaggi di oltre 2.100 responsabili finanziari di un campione casuale di società in più di 20 delle più grandi aree metropolitane degli Stati Uniti e più di 320 dipendenti che lavorano in un ambiente di ufficio.

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