Founder di WebEx su Startup Then & Now
Ricorda Y2K? Era il turno del millennio e potenziali problemi tecnologici causavano un'isteria di massa.
Allo scoccare della mezzanotte, molti temevano che i computer avrebbero trasportato l'umanità dal 1999> al 1900, causando la morte di tutte le tecnologie. Molti credevano che i sistemi finanziari, le compagnie aeree, le compagnie elettriche, gli ospedali e il resto del mondo informatico sarebbero rimasti nel caos più totale. Mentre non è successo nulla - la maggior parte dei chip per computer erano perfettamente in grado di calcolare la data dal 1999> al 2000, si è scoperto - un'apocalisse tecnologica diversa era nell'orizzonte millenario: Y2K ha visto l'ascesa e il declino delle aziende basate su Internet, come il punto- com bubble si fece strada in una nuova generazione di startup.
Subrah Iyar era in prima linea in questa evoluzione. Nel 1999> Iyar ha co-fondato WebEx, una piattaforma di collaborazione e conferenza Web. La startup è sopravvissuta al crash delle dot-com ed è stata venduta a Cisco nel 2007 per $ 3,2 miliardi. Oggi Iyar è l'amministratore delegato di Moxtra, una app per la collaborazione sui contenuti mobili che ha co-fondato nel 2012.
Negli ultimi 25 anni, Iyar ha creato team superstar e ricoperto posizioni senior in Intel e Apple. Sotto, Iyar ha condiviso le sue opinioni sul panorama in continua evoluzione delle startup e del passato e del futuro della tecnologia aziendale.
MobbyBusiness: Qual è stato il panorama di avvio come pre-Y2K?
Subrah Iyar: Se ricorda, era il momento del boom delle dot-com. Quindi è stato pazzesco. Sembrava che tutti fossero parte di una startup.
MB: Due delle più grandi parole d'ordine che oggi ascoltiamo sono "big data" e "cloud computing". Quali sono state le parole d'ordine più importanti negli anni '90 e nei primi anni 2000?
S.I.: Le parole d'ordine sono un segno distintivo di questo settore. "E-commerce" è stata una grande parola d'ordine allora, così come "Y2K".
MB: Oggi, siamo davvero entusiasti degli ultimi gadget e app mobili - quali tipi di tecnologia hanno entusiasmato le startup sul retro? allora?
SI: Questo era ancora agli albori del Web. Abbiamo assistito al massiccio movimento del modello di business basato sul Web, sia per la vendita al dettaglio che per il B2B. Inoltre, questo fu l'inizio della rivoluzione del Software-as-a-Service (SaaS).
MB: I social media hanno cambiato per sempre il volto del marketing e il modo in cui i brand interagiscono con i consumatori. Come mai le startup hanno mai vissuto senza di essa?
S.I.: Il marketing online era appena nato. Il concetto di banner pubblicitari, click-through e Search Engine Optimization (SEO) sono stati tutti concetti nuovi che hanno cambiato il mondo del marketing da quelli puramente tradizionali.
MB: Oggi le startup affrontano tutti i tipi di problemi IT, come come sfide poste da Porta il tuo dispositivo (BYOD) . Quali erano le sfide dell'IT per le start-up di allora?
S.I: Alla fine degli anni '90, la sfida più grande consisteva nella penuria acuta di trovare persone altamente qualificate. Quindi sfruttare l'utilizzo dei talenti IT è stata la più grande sfida.
MB: Basandosi sulla tua esperienza come co-fondatore di WebEx e Moxtra, come si sono evoluti gli strumenti di collaborazione e quanto è stata difficile la collaborazione per le startup in passato?
SI: Le soluzioni di collaborazione erano principalmente limitate alle soluzioni software on-premise. Ad esempio, per abilitare la semplice posta elettronica per i propri dipendenti, ogni avvio doveva avere e mantenere l'equivalente di un server Exchange per la posta elettronica. Il costo e il fastidio dell'utilizzo di tali servizi è stato un ostacolo per molte startup.
MB: Moxtra ha annunciato questa settimana il completamento del suo primo round di finanziamento, raccogliendo $ 10 milioni. In che modo il clima di finanziamento di oggi si confronta con quello del passato?
S.I: Il clima di finanziamento alla fine degli anni '90 era frenetico. Sembra relativamente più tranquillo ora. Inoltre, oggigiorno c'è molta più partecipazione di angeli [investitori angelici] nei precedenti cicli di finanziamento. La tendenza al crowdfunding è anche un'altra indicazione dell'ulteriore democratizzazione dei finanziamenti, rendendola più accessibile per le startup.
MB: In quale altro modo la tecnologia aziendale si è evoluta negli ultimi 25 anni e dove prevedi che stia andando?
S.I: La tecnologia nel mondo degli affari si è sicuramente evoluta. È più collaborativo, ma anche più sporadico. Ha iniziato a cambiare in base al modo in cui lavoriamo, al modo in cui comunichiamo, al modo in cui viviamo. Continuerà a concentrarsi su come le aziende possono colmare il divario di piattaforme di comunicazione separate.
MB: Quali implicazioni negative ha la tecnologia oggi e in futuro?
SI: Le soluzioni tecnologiche di oggi si sono evoluti per essere soluzioni puntuali focalizzate sulla risoluzione di problemi specifici in collaborazione. I sistemi di comunicazione come e-mail, telefonia, messaggistica vocale, messaggistica di testo, condivisione di file e riunioni online hanno svolto bene il loro scopo, ma hanno anche creato dei silos. Man mano che gli utenti si destreggiano tra queste soluzioni, le informazioni vengono frammentate, duplicate e stantie. Sapevamo che il futuro della tecnologia avrebbe dovuto interrompere questo status quo. Moxtra porta tutti gli elementi essenziali della collaborazione in un unico servizio su più piattaforme. Ora gli utenti possono concentrarsi sui loro obiettivi di business, invece di concentrarsi sullo strumento.
MB: Hai qualche consiglio per le start-up di abbracciare o stare al passo con le nuove tecnologie?
SI: Abbracciarlo pienamente - e adattarsi rapidamente. Interagisci con le nuove tecnologie mentre sei una startup e inseriscila nella tua cultura aziendale.
In che modo le piccole imprese possono ottenere un pezzo della torta aziendale
Solo perché sei una piccola impresa non significa che non puoi ottenere un pezzo di torta molto più grande. I contratti governativi non sono l'unico gioco in città. In tutta l'America, le grandi aziende stanno dando lavoro alle piccole imprese in ogni categoria immaginabile. Come si può ottenere un colpo a quei contratti?
Qual è la risorsa più preziosa del proprietario di una piccola impresa?
Proprietari di piccole imprese conoscere l'importanza del tempo. Infatti, in una recente indagine, i proprietari di piccole imprese hanno valutato il tempo come la risorsa più importante per la propria attività, battendo i computer e i loro telefoni cellulari. Complessivamente, il 38% degli imprenditori ha valutato il tempo come la risorsa più importante, ma metà di tutti i titolari di attività commerciali hanno chiesto di avere abbastanza tempo per affrontare la più grande sfida nella gestione della loro piccola impresa.
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