Nerd ogni ora offre una consulenza aziendale conveniente
Proprietari di piccole imprese potrebbe non avere un budget per assumere consulenti, ma ciò non significa che non possano ottenere aiuto per le loro attività. Hourly Nerd, un nuovo servizio iniziato da Rob Biederman, Patrick Petitti, Peter Maglathlin - tre studenti della Harvard Business School - corrisponde agli studenti MBA delle migliori business school con imprenditori che cercano qualche consiglio. Sia le aziende che gli studenti possono registrarsi per ricevere assistenza sul sito Web di Hourly Nerd. In un'intervista via email, i tre fondatori hanno dichiarato a MobbyBusiness come è venuta l'idea, in che modo il servizio può avvantaggiare sia le aziende che gli studenti e in che modo le aziende possono imparare dai propri errori nell'avviare un'attività.
MobbyBusiness: puoi parlare un po '? sulla tua attività e su come hai iniziato?
Rob Biederman : L'attività è iniziata nel nostro campo di studi presso la Harvard Business School. Ci rendemmo conto che molti dei nostri coetanei che avevano lavorato in McKinsey, Goldman Sachs e società di private equity di alto livello si sentivano irrequieti nel mettere a disposizione molte delle loro competenze nel loro tempo libero. Stavano pagando anche più di $ 50.000 all'anno per la business school e alla disperata ricerca di denaro. D'altra parte, ritenevamo che molte piccole imprese lasciassero irrisolte questioni strategiche e competitive. Abbiamo visto una corrispondenza ovvia.
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Per testare la domanda del nostro servizio, siamo andati (letteralmente) da porta a porta alle piccole imprese di Boston, New York, Colorado e Miami. Abbiamo trovato proprietari e manager che hanno disperatamente bisogno del nostro aiuto e hanno adorato i nostri prezzi competitivi. Mettendo un alunno McKinsey per $ 35 l'ora quando venivano fatturati più di dieci volte prima che la business school sia una vendita piuttosto facile! Abbiamo aiutato queste aziende a codificare i loro compiti e a portarli sul nostro sito web. Siamo rimasti scioccati dalla rapidità con cui gli MBA sono entrati nel nostro sito e abbiamo iniziato a fare offerte.
MB: Qual è stata la tua motivazione principale nell'avvio di questa attività?
Rob Biederman : Abbiamo avuto tre cause principali. Uno, volevamo aiutare i nostri amici e noi stessi a generare un po 'di soldi con il nostro tempo libero nella business school. Abbiamo imparato tantissimo a scuola e volevamo davvero farlo funzionare nel mondo reale. Due, volevamo aiutare le piccole imprese. Crediamo che la maggior parte di loro possa competere abbastanza bene contro la miriade di minacce che attualmente affrontano (la grande scatola e la vendita online probabilmente sono le più salienti). E, tre, volevamo l'esperienza di mettere insieme un'azienda. Nessuno di noi ha avuto esperienza nell'imprenditorialità e l'apprendimento e l'esperienza di legame sono stati incredibili!
MB: Qual è l'errore più grande che hai fatto come imprenditore?
Patrick Petitti: I'd Diciamo che il più grande errore che abbiamo commesso è quello di cercare di far crescere la nostra attività prima di garantire che l'infrastruttura necessaria fosse in grado di garantire il livello estremamente alto di qualità che richiediamo. È stato sicuramente difficile perché le aziende ci hanno mandato un'email per pubblicare progetti per gli MBA su cui fare offerte. Volevamo soddisfare le esigenze dei clienti, quindi li abbiamo pubblicati su una shell di un sito Web, con le funzionalità appena sufficienti per consentire agli MBA di fare offerte. Ma questo ci ha lasciato in un posto in cui avevamo bisogno di gestire manualmente l'intero processo, e questo è diventato estremamente dispendioso in termini di tempo. Sapevamo di non poter scendere a compromessi sulla qualità, quindi abbiamo dovuto semplicemente raddoppiare e lavorare di più. Ora che disponiamo dell'infrastruttura giusta, le cose vanno benissimo, ma quei giorni di esecuzione manuale del processo erano difficili.
MB: Quali esperienze precedenti ti hanno aiutato in quel viaggio?
Rob Biederman: Avevo fatto un po 'di lavoro che applica le lezioni che ho imparato a Goldman Sachs e Bain Capital per aiutare la società di mio padre, una società di consulenza per la riqualificazione urbana. Mi piace che possiamo aiutare le aziende come la sua a fare piani strategici per il futuro, testare le acque per nuovi concetti senza il rischio di un noleggio a tempo pieno e sfruttare le esperienze collettive di oltre 400 MBA nelle migliori scuole. Le mie esperienze professionali mi hanno quasi impressionato sull'importanza di offrire un lavoro di qualità perfetta, che è il nostro obiettivo in ogni incarico presso HourlyNerd.
Peter Maglathlin: Avendo lavorato in Business Development presso Highbridge Capital per quasi tre anni, ho fatto un sacco di vendite a investitori sofisticati, molti dei quali avevano il doppio della mia età. Ciò che quell'esperienza mi ha insegnato è quanto sia importante comprendere appieno le esigenze di un cliente quando offre loro qualcosa. Non ci sono due clienti uguali; pertanto, consentire al cliente di esprimere le proprie esigenze specifiche è fondamentale. Ho trovato la mia esperienza di vendita inestimabile quando inizialmente ci siamo imbattuti per le strade per parlare con le piccole imprese del nostro servizio. Abbiamo adattato il nostro campo alle preoccupazioni di ogni azienda, consentendo loro di capire come HourlyNerd potesse aiutarli a risolvere i loro problemi.
Patrick Petitti : Ho trascorso quattro anni in consulenza, due dei quali presso una società di consulenza negoziale. È stata una bella esperienza per un paio di motivi. Innanzitutto, le capacità di negoziazione si sono rivelate abbastanza utili poiché abbiamo pensato a come sviluppare una proposta di valore convincente per i nostri clienti e quando abbiamo effettivamente contattato le aziende per utilizzare il sito. In secondo luogo, la società aveva le dimensioni delle aziende con cui lavoriamo, quindi ho avuto un'incredibile possibilità di capire quali tipi di sfide e opportunità hanno le piccole e medie imprese e come HourlyNerd può aiutare.
MB: come La risposta è stata finora?
Peter Maglathlin : Onestamente, la risposta che abbiamo ottenuto sia dal MBA che dalla piccola comunità imprenditoriale è stata straordinariamente positiva. Attraverso conversazioni con studenti MBA delle principali business school sia negli Stati Uniti che a livello internazionale, siamo stati in grado di confermare tre cose: gli studenti MBA sono a corto di denaro, hanno del tempo libero su cui vorrebbero capitalizzare e sono costantemente alla ricerca di modi per rafforzare i loro curriculum. Unirsi alla rete HourlyNerd consente a questi studenti di affrontare tutti e tre questi problemi aiutando a risolvere problemi aziendali reali per le aziende reali. Parlando con le piccole imprese in tutto il paese e in tutto il mondo, è stato chiaro che spesso devono affrontare problemi a cui non hanno tempo, personale o competenze da affrontare. Dal momento che assumere una costosa società di consulenza semplicemente non è un'opzione per queste aziende, la maggior parte di esse era molto ricettiva alla possibilità di assumere qualcuno con il pedigree del consulente, ma a un tasso molto più basso e su una base più breve.
MB : Qual è stata la sfida più grande che hai incontrato e come l'hai superata?
Patrick Petitti : La sfida più grande è stata quella di avere un sito web funzionante e dall'aspetto professionale attivo e funzionante. La funzionalità del nostro sito Web è fondamentale per il nostro business: è tutto ciò che i nostri clienti vedono, quindi è in effetti una nostra rappresentazione. Stavamo bilanciando ciò con la necessità di arrivare sul mercato rapidamente, e così ci siamo affrettati ad assumere uno sviluppatore che non era qualificato come avremmo voluto. Questa è stata certamente una sfida, e siamo stati in grado di superarla solo dandogli istruzioni costanti e feedback atrocemente dettagliati. Lo sviluppatore e io abbiamo scambiato oltre 700 messaggi in poco più di due settimane. Era in Bangladesh, quindi per un periodo di circa 5 giorni ho effettivamente cambiato il mio programma di sonno per adattarlo al suo. Mentre pianifichiamo di aggiornare costantemente il nostro sito web per soddisfare le esigenze dei nostri clienti, abbiamo finito con un prodotto che aveva il livello di funzionalità di cui avevamo bisogno al momento, e ai nostri utenti sembra piacerci.
MB: Qual è il il miglior consiglio che hai per gli altri imprenditori?
Rob Biederman: Gestire il tuo tempo è quasi impossibile. Ogni volta che scoppia un incendio, ci dirigiamo tutti e tre e cancelliamo gli altri piani per il giorno. Combattere questo impulso è difficile, ma se si hanno partner, designare una persona come cronometrista ufficiale e moderatore in modo da non consentire l'espansione delle attività. Inoltre: spegnere il computer e il cellulare e fare delle pause. È così allettante lasciare che la tua attività diventi un'attività 24 ore su 24, ma se lo farai diventerai inefficace, inizi a risentirti della tua compagnia e brucerai.
Patrick Petitti : Siamo dei principianti, quindi non siamo quasi in grado di dare consigli, ma credo che l'unica cosa che ho imparato da me sia smettere di pensare e iniziare a fare. Ho sempre avuto questa idea che è necessario avere l'idea imprenditoriale perfetta e deve essere una soluzione unica che risolve un problema in modo totalmente nuovo e creativo. Questo semplicemente non è il caso. E anche se pensi che la tua idea siano le api, posso assicurarti che cambierà - probabilmente in modo drammatico - nel tempo. Quindi smetti di pensare a quello che vuoi fare, prendi una possibilità e vai a farlo accadere.
Quando si tratta di classificare le piccole imprese, le dimensioni contano
Se pensavate che la vostra azienda fosse troppo grande per entrare nella coda di le aziende che si avvalgono dei programmi e dei servizi Small Business Administration (SBA), potresti essere in grado di prendere una pausa se le modifiche alle regole proposte dallo SBA subiscono. Per la prima volta in oltre 25 anni, l'SBA propone di cambiare il modo in cui definiscono le piccole imprese.
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La maggior parte delle celebrità deve la propria fama e fortuna ai loro talenti straordinari, ma dove ottengono il senso degli affari? Per le star con genitori imprenditoriali, gli affari sono già nel loro sangue. Immagina di poter pranzare gentilmente dai genitori di Lady Gaga, indossare un nuovo vestito disegnato dalla mamma di Beyoncé o persino creare il tuo sito web dal padre di Ariana Grande.
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