La "porta laterale" dei social media concede un accesso senza precedenti

Vuoi che Marissa Mayer ti noti? Faresti meglio a mandarle un tweet piuttosto che inviarle via e-mail il tuo curriculum. Il CEO di Yahoo ha affermato che la società riceve 12.000 curricula a settimana, il che rende improbabile che la tua abbia mai attraversato la sua scrivania. D'altra parte, solo la scorsa settimana, 11 dei seguaci di Mayer su Twitter hanno promesso che avrebbero reso Yahoo la loro homepage se l'elusivo CEO le avesse riconosciute. Mayer ha personalmente ritwittato tutte le loro richieste entro un'ora. Fai i conti.

Siti come Twitter - così come LinkedIn, Facebook e blog personali - fungono da gateway anche per le figure più difficili da raggiungere. Questi gateway o "porte laterali" stanno livellando il campo di gioco per accedere ai giocatori chiave in ogni settore.

Hai bisogno di più prove? Prendi Ian Greenleigh, senior manager dei contenuti e strategia sociale, a Bazaarvoice e autore del nuovo libro "The Social Media Side Door: come bypassare i gatekeeper per un maggiore accesso e influenza" (McGraw Hill). Ma nel 2010, Greenleigh non era un manager o un autore; era solo un altro ragazzo alla ricerca di un lavoro nel marketing, senza esperienza nel settore e un curriculum tutt'altro che impressionante.

Sfruttando le sue conoscenze sui social media, Greenleigh ha tirato fuori un annuncio su Facebook rivolto ai marketing manager ad Austin, in Texas. "Sto cercando un lavoro nei nuovi media", la pubblicità diceva "Puoi aiutarmi?" Tre settimane - e $ 200 - più tardi, Greenleigh ha fatto il lavoro dei suoi sogni con Bazaarvoice, una delle aziende più competitive nel settore del software come servizio (SaaS).

Dalla ricerca di lavoro di Greenleigh su Facebook, è diventato un esperto nello scomporre barriere che circondano persone influenti. In un'intervista via email a MobbyBusiness, Greenleigh spiega come i professionisti possano portare avanti le loro carriere attraverso la porta laterale.

MobbyBusiness: Trovare un lavoro con le pubblicità di Facebook è un esempio di come aprire le porte laterali dei social media. Quali altri esempi di come gli imprenditori o le piccole imprese potrebbero utilizzare le porte laterali per accedere o influenzare potenziali clienti, consumatori o investitori?

Ian Greenleigh: Le porte laterali dei social media sono spesso nascoste in bella vista. Ad esempio, se stai colpendo un vicolo cieco che raggiunge i responsabili delle decisioni per un account potenzialmente grande, vedi se si incontrano su Twitter e iniziano a interagire con loro un po 'alla volta. Se hanno blog aziendali, lascia commenti pertinenti e intelligenti. Se mantengono i blog personali, ancora meglio - lo sai che allora noteranno

MB: Chi sono i guardiani?

IG: Chiunque o qualsiasi cosa che regoli l'accesso alle persone o al potere è un gatekeeper. I guardiani umani vengono in tutte le forme, ma sono comunemente assistenti esecutivi, reclutatori e professionisti delle risorse umane, pubblicisti e agenti e chiunque altro abbia il compito di ridurre l'accesso a qualcun altro. Ho fatto in modo di far notare nel mio libro che i guardiani non stanno cercando di rovinarti la giornata. Hanno un lavoro importante da fare, ed è probabilmente piuttosto ingrato. Ma alla fine abbiamo bisogno di gatekeeper, altrimenti le cose importanti non verranno fatte. Quando sono entrato nel mondo aziendale, qualcuno mi ha detto che la seconda persona più potente in una data azienda non ha un titolo di fantasia o un ufficio d'angolo. È l'assistente esecutivo del CEO, quindi assicurati di essere gentile con lui o lei. Questo è ancora vero, ei social media possono aiutarti a conoscere - ea volte conquistare - i guardiani.

MB: Parli anche dei portieri digitali. I gatekeeper e i portieri digitali sono nello stesso?

I.G.: Sì, tranne che i portieri digitali a volte non sanno nemmeno di essere il tuo unico punto di accesso, e di solito non cercano di tenerti fuori. Accade semplicemente di avere accesso a qualcuno che stai cercando di raggiungere e può metterti sul radar di quella persona.

MB: Riguarda il numero di follower dei social media che qualcuno ha o c'è di più di questo?

I.G.: No, tutt'altro. L'accesso non ha senso senza influenza. È come essere in grado di parlare con qualcuno che non parla la tua lingua e mai lo farà - quell'interazione non produrrà nulla. I follower sono davvero solo proxy o indizi, ma non raccontano mai tutta la storia. Conosco persone che hanno molte decine di migliaia di seguaci, ma ancora fatica a trovare lavoro nel loro campo. Conosco persone che hanno piccoli social network, ma sono considerate estremamente influenti.

MB: L'handle di Twitter è @ be3d. Cosa significa essere "tridimensionale" nel mondo dei social media?

I.G.: A volte le persone sentono di aver bisogno di recitare una parte quando usano i social media, e capisco perfettamente l'impulso. Sono anche d'accordo che abbia senso adattare il tuo uso di una rete alla sua particolare "cultura", come impegnarsi in modo più professionale su LinkedIn perché è "la rete aziendale". Ma penso che queste linee siano estremamente fluide e flessibili. Alla fine, alle persone piace fare affari e assumere persone che amano veramente. E se la tua presenza sui social media non trasmette un vero senso di ciò che sei, stai davvero solo barando da relazioni significative. Quindi "tridimensionale" significa il pacchetto completo, non un ritaglio di cartone di chi vuoi che gli altri pensino che tu sia.

MB: C'è una porta laterale dei social media che stai cercando di sbloccare in questo momento? Puoi parlarci di questo?

I.G. : Sì, in realtà, stavo cercando le porte laterali dei social media per parlare delle opportunità. Ho impostato le ricerche su Twitter in corso per persone che twittano combinazioni di parole come "cercare altoparlanti", "chiamare oratori", ecc. È incredibile quanto spesso trovo qualcosa che valga la pena di guardare. Generalmente, chiunque tweetta è una persona che devo influenzare per essere selezionata, quindi cercherò di iniziare una conversazione e di saperne di più. Sta andando davvero bene.

Originariamente pubblicato su MobbyBusiness.

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