5 Strumenti di marketing mobile basati sulla localizzazione per le piccole imprese

Con il marketing basato sulla posizione, puoi fare il doppio lavoro, promuovere il tuo marchio e aiutare i potenziali clienti a trovarti. E quei clienti vorranno trovarti, specialmente quando sono in viaggio. In realtà, oltre il 40% delle ricerche Web su dispositivi mobili è destinato a aziende locali, secondo Google. Se non hai messo a punto la presenza Web della tua piccola impresa per il marketing basato sulla posizione, probabilmente ti perdi.

Il marketing basato sulla posizione funziona perché gli smartphone semplificano la ricerca delle migliori aziende nelle vicinanze - e le migliori offerte nelle vicinanze. Ma il marketing basato sulla localizzazione è una nuova frontiera, ed è difficile sapere da dove cominciare. Ecco cinque semplici modi per sfruttare gli smartphone e la tecnologia GPS per coinvolgere e attirare potenziali clienti.

1. Directories

Prima di tutto: assicurati che la tua attività sia elencata nei luoghi in cui i clienti mobili sono alla ricerca. Ciò significa grandi directory di motori di ricerca come Google, Bing e Yahoo, che dispongono di servizi cartografici integrati che i consumatori possono utilizzare per trovare attività commerciali locali quando sono in viaggio. Quasi altrettanto importante di quanto elencato è mantenere aggiornati i profili online della tua azienda, con indirizzi stradali, numeri di telefono e altre informazioni pertinenti. I consumatori che non riescono a trovarti o contattarti tramite il Web hanno meno probabilità di diventare clienti.

Prova: Google, Bing, Yahoo

2. Coupon basati sulla posizione

I coupon e le offerte possono indirizzare il traffico al tuo negozio. Questo funziona particolarmente bene quando scegli come target le offerte per i clienti che cercano nelle vicinanze dai loro smartphone. La proliferazione della tecnologia GPS mobile ha aperto nuovi modi per portare le tue ultime promozioni ai potenziali clienti più vicini. Con servizi come Groupon e LivingSocial, i consumatori possono cercare offerte nella propria zona, quindi riscattare i coupon dopo essere arrivati ​​alla propria attività. Altri servizi, come MobSav, utilizzano i dati GPS per spingere la promozione della tua piccola impresa direttamente agli smartphone dei consumatori.

Prova: Groupon, LivingSocial, MobSav

3. Marketing tramite SMS

La maggior parte degli utenti di telefoni cellulari ha programmato i propri telefoni per avvisarli ogni volta che arriva un nuovo SMS o messaggio di testo e gli utenti leggono la maggior parte di tali messaggi entro pochi minuti dalla loro ricezione. Servizi come AT & T Alerts e Thumbvista approfittano di queste abitudini di consumo utilizzando la tecnologia GPS per inviare offerte direttamente ai consumatori tramite messaggi di testo. I clienti possono scegliere di ricevere notifiche di messaggi di testo quando si avvicinano fisicamente a un'attività commerciale che attualmente ospita una vendita o una promozione. I clienti possono anche scegliere i marchi o le categorie di prodotti di cui vogliono sentire parlare, quindi è più probabile che chiunque riceva il tuo messaggio sia interessato.

Prova: AT & T Alerts, Thumbvista

4. Check-in

Utilizzando siti di social media come FourSquare e Facebook, puoi sfruttare gli account social media dei tuoi clienti per promuovere il tuo marchio. Funziona così: quando i clienti arrivano alla tua azienda, possono usare il loro smartphone per "fare il check-in". Questo condivide la posizione del cliente con i loro contatti sui social media. In effetti, un check-in funge da raccomandazione e questa raccomandazione potrebbe convincere gli altri a provare la tua attività. I proprietari di piccole imprese non possono controllare quali clienti scelgono di effettuare il check-in presso le loro aziende, ma possono fornire incentivi. Ad esempio, considera l'idea di offrire un piccolo sconto per qualsiasi cliente che effettua il check-in presso la tua azienda tramite un profilo di social media. E assicurati di ricordare ai clienti tali premi.

Prova: Foursquare, Facebook

5. Recensioni online

I consumatori vogliono sapere quali località si trovano nelle vicinanze, ma vogliono anche sapere quali valgono la pena visitare. Quando un potenziale cliente utilizza uno smartphone per trovare attività commerciali locali, è probabile che sfogli le recensioni su piattaforme come Google+ Local o Yelp prima di decidere dove andare. Alcune valutazioni positive possono fare molto per trasformare un potenziale cliente in uno reale. Sfortunatamente, i proprietari di piccole imprese hanno un controllo limitato su come gli altri rappresentano il loro marchio online - ma ci sono dei passi da fare per gestire la percezione online. Se la tua azienda riceve una recensione negativa, considera una risposta educata e professionale. Potresti anche incoraggiare i clienti soddisfatti ad accedere e lasciare recensioni. Ovviamente, fornire un prodotto o un servizio eccellente sarà sempre la strada migliore per una recensione dei consumatori incandescente.

Prova: Google+ Local, Yelp

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(Attività commerciale)