Proteggi i tuoi dipendenti: Avere una politica di bullismo

Il bullismo non è limitato al cortile della scuola: Specialmente ora, con l'anonimato dei social media e la capacità di nascondersi dietro uno schermo, il bullismo è penetrato nella cultura dell'ufficio. Mentre le scuole sono i luoghi più probabili dove attuare politiche per contrastare il comportamento, gli uffici non lo sono.

"Il bullismo sul posto di lavoro è spesso trascurato", ha affermato Jennette Pokorny, COO del provider di risorse umane EverNext HR. "Le persone dovrebbero venire al lavoro e sentirsi al sicuro." Non vuoi permettere che qualcosa di minore si intensifichi. "

Pokorny definì il bullismo come qualsiasi parola o azione che non fosse di natura sessuale (che sarebbe coperta da molestie sessuali) ma ciò rende ancora un dipendente a disagio, minacciato o intimidito. Esempi comuni includono minacce di violenza o di ricatto, non-conoscenza dei nuovi dipendenti o diffusione di voci sui colleghi.

Questi tipi di azioni si verificano in molti luoghi di lavoro, ma spesso non vengono indirizzati perché i leader adottano un approccio hands-off alle relazioni interpersonali tra i loro impiegati. Alcuni capi pensano che i dipendenti debbano risolvere i loro problemi gli uni con gli altri nel loro tempo da quando sono adulti, ma Pokorny ha detto che questo può essere un atteggiamento pericoloso.

"Avere una politica anti-bullismo [o anti-intimidazione] è importante e avere una cultura antibullismo è ancora più importante perché questo definisce ciò che accade nella pratica ", ha affermato Phil Shawe, Co-CEO e fondatore di TransPerfect, una società di servizi di traduzione. "Nel mondo di oggi non si può stabilire una società di considerevoli dimensioni e avere una cultura del bullismo".

Quando qualcuno della tua azienda sente che è giusto fare del prepotente, apri la porta per responsabilità, ha detto Pokorny. Se un bullo accusato riesce a sopravvivere su minacce sul posto di lavoro, la vittima può fare causa. Se un leader non interviene e interviene, il bullismo può distruggere un posto di lavoro, ha detto Pokorny.

Anche se non vengono intentate cause legali, chiudere un occhio sul bullismo sul posto di lavoro può avere altre ripercussioni negative che peggiorano il problema, lei

"Abbiamo visto casi di violenza sul posto di lavoro in cui le persone tornano e vendicarsi perché sono state vittime di bullismo o di avidità", ha detto Pokorny.

Se la tua azienda non ha una strategia in atto per affrontare il bullismo, ora è il momento di implementare uno. Pokorny ha offerto tre suggerimenti per aiutarti a definire la tua politica di bullismo sul posto di lavoro:

• Definire chiaramente il bullismo e le sue conseguenze. Non è sufficiente dire ai dipendenti che la tua azienda non tollererà il bullismo. Il manuale del tuo dipendente dovrebbe includere anche un elenco dettagliato delle azioni che costituiscono il bullismo nel tuo luogo di lavoro - minacce, ricatti, violenze, ecc. - e quali azioni disciplinari saranno intraprese se il bullismo si verifica.
• Ottieni tutto per iscritto. Indagare un reclamo per bullismo nello stesso modo in cui indagherebbe su una richiesta di molestie sessuali. Richiedere dichiarazioni scritte sia da parte della vittima e del bullo accusato, sia da eventuali testimoni. Se il reclamo risulta essere vero ed è abbastanza grave da sospendere o licenziare il bullo, la documentazione scritta sull'evento può proteggere la tua azienda da responsabilità o addebiti di licenziamento ingiustificati lungo la strada.
• Incoraggiare la segnalazione immediata. Assicurati di i tuoi dipendenti sanno a chi possono rivolgersi per segnalare un caso di bullismo e incoraggiano i lavoratori a parlare il più presto possibile dopo un incidente.

A volte non è così tagliato e asciutto, però. I leader spesso hanno bisogno di prendere il bullismo caso per caso, ha detto Shawe.

"Sia che tu abbia una politica o no, la realtà è che le chiamate veramente difficili e importanti sono nel giorno. [È] gli standard che ci siamo fissati quando si tratta di attitudine, rispetto, decoro e applicazione di questi standard ", ha detto.

I manager dovrebbero sempre considerare i propri dipendenti al primo posto quando si tratta di bullismo e molestie, ha detto.

"Devi allenare i tuoi dirigenti a tutti i livelli per fornire un posto di lavoro sicuro in cui le persone non si sentano intimidite", ha affermato Shawe. "Non solo [è] la cosa giusta da fare, [ma] porterà [anche] il miglior prodotto di lavoro del tuo team e i migliori risultati di business."

Alcune interviste su fonti sono state condotte per una versione precedente di questo articolo.

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