5 Rischi per la sicurezza delle carte di credito Le piccole imprese hanno bisogno di sapere

Come proprietario di una piccola impresa, sai che accettare pagamenti con carta di credito è praticamente una necessità. Probabilmente è un'attività quotidiana di routine a cui non ci pensi molto. Tuttavia, trascurare alcuni semplici rischi per la sicurezza potrebbe essere un errore costoso che porta a rubare informazioni sui clienti, mancati guadagni, multe e persino revocare i privilegi di accettazione della carta di credito.

Infatti, quando si tratta di elaborare transazioni con carta di credito, piccole imprese deve seguire gli standard di sicurezza PCI (Payment Card Industry). Queste regole assicurano che tutte le aziende che elaborano, memorizzano o trasmettono informazioni sulla carta di credito mantengono un ambiente sicuro per proteggere le informazioni sui crediti dei clienti.

Indipendentemente dal fatto che possediate un ristorante, un negozio o un'altra attività commerciale, ecco cinque cose da tieni a mente se la tua azienda accetta transazioni con carta di credito faccia a faccia.

Personale non formato

Come proprietario di una piccola impresa, potresti anche non capire che tu e il tuo staff non sapete come gestire correttamente un transazione con carta di credito. Ciò rende la tua azienda vulnerabile a transazioni fraudolente e la possibilità di azioni legali.

Assicurati che tu e i tuoi dipendenti conosciate le regole su come gestire i dati delle carte di credito, ha affermato Vikas Bhatia, fondatore e CEO della cyber security company Kalki Consulting.

"Proteggere i dati personali dei tuoi clienti non è solo un buon affare, è la legge", ha detto.

Non notare carte di credito false

Quando hai una lunga serie di clienti è facile trascurare le cose sul credito carta che indica che è un falso.

"Guarda attentamente la scheda stessa", ha detto Joseph Palko, direttore marketing di 3dcart Shopping Cart Software. "Gran parte della truffa che si sta verificando oggi viene fatta con le carte che vengono fatte dalla persona che ha commesso la frode."

Palko ha detto che i criminali usano un numero rubato di una carta di credito o ne acquistano uno sul mercato nero per creare la propria carta con la propria striscia magnetica.

Prestare attenzione a quella striscia. Adam Levin, fondatore di Identity Theft 911 e Credit.com, afferma che una striscia magnetica graffiata o danneggiata potrebbe essere una mancia che una carta è un falso.

"I criminali spesso graffiano o danneggiano la striscia magnetica per forzare un cassiere di entrare nella carta di credito manualmente se non erano in grado di codificare le informazioni della carta di credito sulla banda magnetica ", ha detto Levin. In tal caso, chiede di richiedere un'idonea identificazione prima di completare la transazione.

Come si identifica una carta di credito falsa? Conoscendo l'aspetto di quelli reali, secondo Palko.

"Avere familiarità con i diversi tipi di carte", ha detto Palko. "Se sembra che tu abbia una carta fraudolenta in tuo possesso, chiama il numero di telefono della banca che è riportato sul retro della carta."

Levin ha detto che un altro indizio su una carta falsa potrebbe essere nell'aspetto dei numeri .

"Spesso i criminali delle carte di credito usano attrezzature scadenti per creare carte di credito fraudolente con conseguente visualizzazione visiva di carte irregolari", ha detto Levin. Ha notato che se i numeri non si allineano e sono storti, è probabile che si tratti di una carta di credito falsa.

Corrispondenza tra firme, nomi su schede e ID

Un altro problema di sicurezza spesso trascurato quando si accettano le carte di credito è un firma mancante.

"Per gli acquisti con una carta presente, controlla sempre la firma sul retro della carta", ha detto Palko. Se non c'è firma, richiesta di identificazione, ha detto.

Phillip Parker, fondatore di CardPaymentOptions.com, ha detto che è una buona idea chiedere l'identificazione quando si effettuano pagamenti con carta di credito faccia a faccia.

"Non accetta un pagamento con carta da qualcuno che non è in grado di produrre un documento d'identità o
il nome non corrisponde alla carta ", ha detto.

Memorizzazione dei dati della carta di credito del cliente per l'addebito successivo

Memorizzi i dati della carta di credito per una ricarica successiva? Se così fosse, potresti violare i Termini di servizio del tuo account commerciante, ha detto Parker.

"I dati delle carte di credito possono essere archiviati solo in modi molto specifici e sicuri", ha detto.

"Permettere questi dati essere compromesso può metterti in un grande rischio finanziario sia di responsabilità per frode che di multe salate. "

Kalki dice che un consiglio importante per lo staff è" non annotare i numeri delle carte di credito ".

Secondo Will Black, il CEO di Meridian Merchant Services, il software di oggi aiuta a proteggere i dati dei clienti. Quando le aziende utilizzano il software per i clienti per inserire i dati della propria carta di credito (tramite un tablet o un dispositivo di carta di credito portatile un membro del personale si rivolge a un cliente), si verifica un blocco dati.

"Una volta inserito, il dipendente non può tirare il numero della carta di credito si ripristina completamente ", ha spiegato Black. Ciò impedisce ai dipendenti di accedere alle informazioni sulla carta di credito del cliente. "Potrebbero essere in grado di vedere le ultime quattro cifre per verificarlo, ma i dati dovrebbero essere bloccati."

Rimborsi in contanti e rimborso della carta

Accettate resi di articoli prima pagati con carta di credito ? Se i ritorni della carta di credito non vengono elaborati correttamente, la tua attività potrebbe perdere denaro.

"Molte attività commerciali consentono a un cliente di effettuare acquisti su una carta, quindi restituire l'articolo in contanti anziché rimborsarlo alla carta" Disse Black. L'acquisto originale può essere completato utilizzando una carta di credito rubata, quindi i truffatori restituiscono gli articoli per ottenere il denaro.

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