Domande e risposte con l'editore principale di Knot Carley Roney
La tecnologia ha avuto un enorme impatto sul modo in cui le piccole imprese commercializzano, operano e comunicano. Il business del matrimonio non fa eccezione. Un recente sondaggio di TheKnot.com e WeddingChannel.com ha rivelato che il 93% delle spose utilizza Internet regolarmente per la pianificazione del matrimonio e ha visitato una media di quattro diversi siti nuziali durante il processo di pianificazione. Circa il 63% delle spose ricerca elenchi di fornitori online.
The Knot è la principale risorsa di matrimonio della nazione, fornendo più di 1 milione di fidanzati ogni anno con una guida alle nozze tramite risorse come TheKnot.com, le edizioni nazionali e locali di The Knot rivista e libri "The Knot" (pubblicato da Random House e Chronicle).
MobbyBusiness ha parlato con il capo redattore di The Knot, Carley Roney, per i suoi consigli su come le piccole imprese dell'industria del matrimonio possano capitalizzare sulle ultime tendenze del matrimonio .
MobbyBusiness: Il tuo rapporto "11 Weddings Trends for 2011" indica che le spose integrano sempre più i social media e gli strumenti online in tutti gli aspetti del loro matrimonio. In che modo questa nuova sposa "connessa" ha cambiato il business del matrimonio?
Carley Roney: Oggi, il 90% delle spose utilizza Internet per pianificare il matrimonio, trovare idee e utilizzare strumenti basati su Internet. I nostri membri pianificano matrimoni, fornitori di ricerca e luoghi e, soprattutto, comunicano con altre spose nelle nostre bacheche della comunità. C'è anche un'enorme opportunità con tutto ciò che è wireless: pensate a dispositivi portatili come smartphone e iPad, poiché queste spose utilizzano sempre più questi dispositivi. Stiamo spostando il nostro contenuto - e la community - verso le applicazioni mobili in modo che le spose possano sempre essere collegate agli strumenti di pianificazione e al social network di spose.
MB: Che impatto ha questa nuova tendenza del matrimonio online sulle aziende intorno inviti cartacei e comunicazioni tradizionali?
CR: Nel mondo della tecnologia e del "verde" in cui viviamo, le e-save-the-date sono diventate molto popolari. Abbiamo persino sentito parlare di coppie che creano e-video salva-date. Detto questo, consigliamo ancora (e la maggior parte delle spose) di inviare inviti via posta ordinaria. In questo mondo di e-communication, gli inviti cartacei sono solo un po 'più speciali - e vuoi suscitare emozioni riguardo al tuo matrimonio - quindi un senso del tatto è importante. Un numero minore di coppie di fidanzati visita i singoli negozi per passare a raccoglitori di campioni di invito e altri scelgono di effettuare ricerche e selezionare inviti online. L'invito cartaceo è qualcosa che è sicuro di mantenere.
MB: E i wedding planner? Dovrebbero cambiare e / o espandere i loro servizi per tenere il passo?
C.R.: Pianificare un matrimonio in questi giorni è più facile che mai, grazie alla Internet ricca di risorse. Ma a volte una sposa non ha il tempo di fare tutto da sola. Quelle sono le spose che scelgono di assumere un wedding planner professionista, e questo è qualcosa che non cambierà mai. Pianificare un matrimonio richiede tempo anche con le straordinarie risorse disponibili online.
I wedding planner dovranno intensificare il proprio gioco per assicurarsi che si distinguano. Devono avere un sito web accattivante che metta in evidenza una buona parte del loro lavoro precedente e mostri tutte le cose incredibili che faranno in modo che le spose vogliano pianificare il loro matrimonio. Il sito di un pianificatore dovrebbe includere anche testimonianze di clienti. Fai amicizia con i venditori locali e chiunque altro entri in contatto con potenziali clienti. Il successo di un wedding planner dipenderà dal mantenimento di buone relazioni. I referral sono la chiave!
MB: Quali cambiamenti vedi nel business della sede di nozze?
CR: Data la natura digitale del mondo in cui viviamo, i luoghi devono avere un sito online forte presenza. Ciò significa un sito accattivante con foto straordinarie e recensioni positive da parte dei clienti / clienti.
I matrimoni sono virali, sono foraggio per il raffreddamento dell'acqua e le bacheche di TheKnot.com sono diventate una parte significativa della pianificazione delle spose nella nostra rete. Lì possono postare per ottenere referenze del venditore, esperienze del venditore e risposte a qualsiasi domanda. I luoghi di ritrovo (così come altri venditori) hanno l'accesso più insano alle ricerche di mercato e dovrebbero utilizzarlo in modo proattivo!
MB: Qualche possibilità che vedremo mai l'iPod eliminare la band dal vivo o il DJ?
CR : Le probabilità che l'iPod subentrasse nel mondo del matrimonio sono molto ridotte. Certo, puoi suonare tutte le band sconosciute senza segno perché è tutta la musica sul tuo iPod o lettore MP3. Puoi risparmiare un po 'di soldi, ma cosa succede se qualcosa va storto? Non ci sono professionisti per intervenire e sistemare le cose. Posso dirti quante storie ho sentito di come una canzone del genere sia stata scaricata solo a metà strada e si è conclusa nel mezzo? Parla di un delitto per il primo ballo.
Sia un DJ che una band troveranno dei modi per rendere più fluida questa transizione, ma un iPod da solo non lo è. Penso anche che ti manchi qualcosa nella presenza scenica. È divertente ballare intorno alla cabina del DJ, o ballare attorno al set del gruppo. Non hai la stessa esperienza con un iPod.
MobbyBusiness: Come è cambiato il ruolo dei fotografi / videografi professionisti ora che molte persone hanno questi strumenti pronti in uno smartphone o iPad?
CR: Quando si tratta di documentare questo evento irripetibile, le coppie cercano ancora di assumere il fotografo più qualificato che condivide la loro visione. Sì, chiunque può filmare un matrimonio o modificare le foto, ma poiché le coppie vogliono foto meravigliose per ricordare uno dei giorni più importanti della loro vita, il fotografo gioca ancora una parte così importante del matrimonio. Il giorno è troppo speciale per lasciarlo agli smartphone e alle fotocamere digitali degli ospiti, motivo per cui i professionisti sono ancora richiesti.
Questo è il consiglio più importante per fotografi e videografi. Prima di poter vendere il tuo lavoro, devi prima portare il consumatore nel tuo ufficio. Molte delle spose di oggi fanno i loro appuntamenti dopo aver visto i portfolio dei fotografi su Internet (dopotutto, le spose di oggi sono dipendenti dal Web). Detto questo, i fotografi e i videografi dovrebbero assicurarsi che i portafogli siano sempre aggiornati e disattivati e che il loro sito sia facile da usare e ben pubblicizzato. Assicurati che il tuo nome appaia ovunque una sposa sia alla ricerca di un fotografo di matrimoni: la rivista locale, il giornale della tua città e, soprattutto, sul Web, dove il 90% di spose, sposi e consulenti di matrimoni cerca i loro fotografi di matrimoni. > MB:
Quali sono i temi caldi del matrimonio adesso? CR:
Le coppie vogliono un matrimonio che rifletta le loro passioni personali, mostra agli ospiti un momento davvero bello e, in definitiva, sarà un evento di cui le persone parleranno circa per i mesi a venire. Alcuni dei temi e delle tendenze chiave che stiamo vedendo in questo momento includono bar, cocktail e abbigliamento ispirati agli anni '20 (e) "grotte di uomini di nozze" con tavoli da blackjack, brandy bar, PlayStation e stogies. Con un matrimonio reale dietro l'angolo, aspettati di vedere un sacco di tendenze da principessa nella moda, haute desserts e torte gourmet. MB:
Quale consiglio importante daresti a qualsiasi proprietario di matrimoni in marketing servizi? CR:
Oggi, più che mai, le spose utilizzano il Web per aiutare nella pianificazione del matrimonio. Le coppie sono così impegnate in questi giorni che cercano di bilanciare lavoro, vita, ecc. E il Web consente loro di lavorare sui piani di nozze in qualsiasi momento del giorno o della notte nel comfort della propria casa. Le spose vogliono molte informazioni in un formato ricercabile e tonnellate di immagini. Si aspettano anche una connessione rapida e una comunicazione rapida con i venditori, sia che prenoti un fotografo o scelga la sede per il loro grande giorno. Vogliono tutte le informazioni che riescono a trovare, il più velocemente possibile. Si aspettano anche comunità e ascoltare ciò che altre spose hanno da dire.
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