Come Taylor Swift Rocks Social Marketing ... E come puoi, anche

È il mondo di Taylor Swift, e ci stiamo semplicemente vivendo. Non solo sta prendendo il controllo delle classifiche pop con il suo nuovo album "1989", ma sta prendendo di mira anche Internet.

Le celebrità sono già conosciute per i loro seguaci sui social, ma la presenza online di Swift è molto più di una crescita collezione di fan. La venticinquenne superstar country-turned-pop ha davvero dominato l'arte del social networking, e il suo album e la vendita dei biglietti per i concerti non sono l'unica cosa che trarrà beneficio dalle sue strategie online - anche il tuo business può.

Swift ha già 46 milioni di follower su Twitter, quasi 13 milioni di follower su Instagram e oltre 71 milioni di fan su Facebook. Ma dove la stella brilla davvero è la sua ultima conquista di social networking: Tumblr.

Tornato a settembre, Swift si è unito a Tumblr per la gioia dei suoi fan (conosciuti anche come #swifties). Ma per capire perché questo è un grosso problema, prima devi capire Tumblr. Ecco una ripartizione:

• Non è solo un social network; è una piattaforma di microblogging multimediale. Che cosa significa? È più di un semplice posto per condividere aggiornamenti di stato e foto della tua ultima vacanza. Quando accedi alla dashboard di Tumblr, hai a disposizione diverse opzioni: puoi condividere post di testo, link, foto, video e post audio. E puoi fare molto di più che creare e condividere i tuoi contenuti - come Twitter, dove puoi ritwittare un post creato da qualcuno che vuoi condividere con i tuoi follower, puoi "reblogare" post su Tumblr. Quando reblog un post, puoi condividerlo così com'è, o aggiungere il tuo commento.

• A differenza di altre piattaforme pubbliche come Twitter e Facebook, Tumblr è visto dai suoi utenti come una comunità. Tumblr è, per definizione, un sito di social networking come gli altri. Ma per gli utenti avidi, Tumblr è più simile a una grande (ma ancora affiatata) comunità in cui tutti possono sentirsi parte. Ed è pieno di piccole comunità in cui, nel corso degli anni, le persone hanno formato vere amicizie con altri utenti che condividono i loro interessi in tutto il mondo. Alcune di queste piccole comunità includono "fandom" (gruppi di persone a cui piacciono gli stessi show televisivi, film, fumetti, ecc.), E altri sono persone che combattono per una causa simile o che condividono hobby simili, come scrivere o giocare.

Gli utenti di Tumblr condividono tutto: meme divertenti, messaggi di testo pertinenti che vanno dalla triste alla esilarante, alla fotografia, citazioni ispiratrici, video divertenti, poesia, musica e spesso i loro pensieri più profondi e oscuri - e la comunità è solidale e accetta tutti esso. Su Tumblr, c'è qualcosa per tutti.

• È incredibilmente personalizzabile. A differenza di Facebook e Twitter, dove il tuo profilo è un formato specifico e puoi personalizzare solo alcuni aspetti, Tumblr ti dà libero dominio. Sebbene la tua dashboard sia la stessa, non ci sono apparentemente limiti a ciò che puoi rendere simile al tuo blog. Tumblr offre opzioni tematiche gratuite e opzioni disponibili per l'acquisto. E molti utenti creano il proprio. Questo lo rende più di una semplice piattaforma di social networking e blogging: è anche un ottimo posto per creare un sito web. Inoltre, è un ottimo modo per gli utenti di Tumblr di distinguersi ed esprimersi in un modo che non possono su altre piattaforme.

• Tumblr ha anche il proprio sistema di tagging unico, simile agli hashtag. Su Tumblr, gli utenti possono taggare intere frasi (compresi gli spazi, a differenza di Twitter o Facebook). Possono anche salvare facilmente i tag che vogliono tracciare in un elenco a discesa. I blogger di Tumblr usano i tag praticamente; per esempio, se stavi scrivendo un blog sullo show "American Horror Story", probabilmente lo taggerai con "American Horror Story" e "AHS" e persino il nome dell'episodio che stavi guardando. Ma gli utenti utilizzano i tag anche in modi umoristici o per condividere più informazioni che non hanno incluso nel corpo del post. Puoi inoltre usarli per organizzare il tuo blog. Ad esempio, molti utenti taggano le cose che scrivono sulla loro vita quotidiana "personali" e se hai fatto clic su quel tag sul loro blog, ti porteranno a tutti i loro altri post con quell'etichetta.

Tutti sanno già che ogni social network è nettamente diverso. LinkedIn, ovviamente, è una rete professionale. Facebook è fatto su misura per condividere notizie (sia sulla tua vita che su quello che succede nel mondo) con i tuoi amici e familiari. Instagram è dove pubblichi istantanee della tua vita quotidiana. Ma il risultato finale su Tumblr, per molti dei suoi utenti, è un collage online di tutto ciò che costituisce la loro personalità e li interessa, indipendentemente da quanto possano essere mainstream o unici questi interessi. E questa è una distinzione che molte marche e celebrità non riescono a fare quando si iscrivono. Swift, tuttavia, lo capisce.

Il successo di Swift su Tumblr non è solo perché lei è una ventenne, qualcosa come molti dei suoi seguaci, o perché ha già una grande base di fan (anche se ciò non fa male). È perché lei racchiude tutto ciò che un tipico utente di Tumblr è: è aperta, divertente, simpatica, interattiva e disposta a condividere i suoi interessi con il mondo.

Ecco cosa ha fatto Taylor Swift (e continua a fare) giusto:

• Ha chiesto aiuto. Quando Swift si è avventurato nel mondo complicato e bizzarro di Tumblr, non ha iniziato a pubblicare i propri contenuti. Ha mandato un messaggio ai suoi fan che dicevano:

"Taylor qui. Mi sto chiudendo nella mia stanza e non me ne andrò finché non avrò capito come usare il mio Tumblr. Beh, potrei lasciare per un secondo per ottenere un spuntino o qualcosa del genere, ma questo è IT.Mi sono concentrato.Ho molte domande, aiutatemi. "

E quando la comunità ha iniziato a rispondere - ha aggiunto un altro utente che le ha detto di" chiedere via "- ha chiesto un sacco di domande su come reblog, come utilizzare le GIF (quelle che spostano le immagini tratte dai video che è probabile vedere in tutto Tumblr e siti Web come BuzzFeed) e altro.

"Sopraffatto. Fare respiri profondi", ha scritto Swift.

Ora, questo non è necessariamente un modo pratico per tutti di iniziare un blog - Swift ovviamente aveva una grande quantità di follower che la accorrevano nel momento in cui annunciava di avere un Tumblr. Ma ci sono alcuni motivi per cui questo ha funzionato così bene per il cantante. Primo, dal momento che è una celebrità che è spesso idolatrata, la fa sembrare più umana, accessibile e simpatica. E in secondo luogo, ha dimostrato di avere un interesse attivo non solo ad entrare nel network, ma anche ad usarlo nel modo giusto.

• Abbraccia la comunità. Once Swift ha capito come usare Tumblr (grazie in parte a tutto l'aiuto che ha ottenuto dai suoi fan), non ha solo iniziato a condividere i propri contenuti o parlare di se stessa. Lo ha usato per connettersi con i fan e diventare parte della community di Tumblr. Quando i suoi fan la menzionano nei post, li reblocca e risponde. Segue i suoi fan e altri blog che la interessano e reimposta il contenuto anche da quelli.

Anche se ha appena pubblicato un nuovo album e sta promuovendo attivamente il suo prossimo tour, il blog di Swift non è saturo del suo marchio. Di fatto, la maggior parte di queste sono le sue interazioni con la comunità - qualcosa che molti marchi non ottengono su Tumblr. Swift è come qualsiasi altro utente di Tumblr, e questa è una parte enorme di ciò che rende il suo blog così di successo.

• Non ha paura di diventare personale o divertente. La strategia Tumblr di Swift è importante perché lei è non solo condividendo le cose che i fan pubblicano su di lei; lei interagisce con loro in un modo estremamente personale.

Un perfetto esempio di questo è il suo uso della funzione di tagging. Swift usa i tag come fa la maggior parte degli utenti, scrivendo cose divertenti che spesso sono un'estensione del corpo dei suoi post. Ad esempio, Swift ha recentemente creato un set fotografico divertente pubblicato da un altro utente su Swift e il suo gatto, Olivia. Swift ha scritto: "Stai diventando lentamente il tuo gatto? Il tuo gatto sta diventando lentamente te?" (Domande che questo post evoca), "e taggato" #sì e sì. "

E l'incursione più famosa di Swift nella comunità di Tumblr non è mai avvenuta online. Alcuni anni fa, Swift era inconsapevolmente la star di un post di Tumblr diventato virale; un utente ha postato un'immagine vecchia, in bianco e nero della stella, ma la didascalia ha raccontato una storia molto diversa. L'utente che lo ha condiviso ha affermato che l'immagine era di un amico di nome Becky. Quando un altro utente ha aggiunto il post e ha sottolineato che si trattava in realtà di Taylor Swift, un terzo utente ha risposto, "non è il suo becky [sic]." Poco dopo che Taylor si è unita a Tumblr, è stata avvistata con una maglietta che diceva "non è così bizzarro [sic]" con grande sorpresa e gioia dei suoi fan.

Registra inoltre regolarmente foto e video dei suoi fan, condividendo parole ispirate come "Resta eccellente" e scrivendo "I love you" nei tag. Il suo blog è costantemente caldo, accogliente, divertente e genuino, ei suoi fan lo adorano.

• Il suo blog è semplice e adeguatamente sottostimato. Come già accennato, Tumblr è molto personalizzabile. Tuttavia, la maggior parte degli utenti trascorre il proprio tempo nella dashboard in cui tali personalizzazioni non sono visibili. Il blog di Swift è semplice. Il layout è pulito; lo sfondo è la copertina del suo album più recente; ci sono collegamenti ai suoi altri social network, e c'è un widget iTunes creato proprio dove gli utenti possono acquistare o ascoltare le sue ultime versioni.

Perché è così importante? Poiché Swift utilizza principalmente il suo blog per interagire con la comunità, non ha bisogno di un tema eccessivamente complicato con tonnellate di campane e fischietti. Il suo blog ha tutto ciò di cui ha bisogno in un modo che non è travolgente per chi lo visita. E, soprattutto, mentre offre ai visitatori i link appropriati per acquistare il suo album o connettersi con lei altrove, non fa sentire i visitatori come se fossero stati persuasi a comprare qualcosa. Non sembra un centro pubblicitario per un marchio; sembra un vero e genuino blog.

Se vuoi che la tua attività aumenti il ​​suo gioco Tumblr, segui l'esempio di Swift. Personalizza (per così dire) i tuoi contenuti per il pubblico nel modo migliore possibile, rendi le cose personali e divertenti quando puoi e sii interattivo. Non comportarti come un tipico marchio e condividi i tuoi contenuti: affronta un personaggio riconoscibile (assicurati che sia autentico!) E unisciti alla community.

Originariamente pubblicato su Business News tutti i giorni .

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