Istantanea Small Business: Babiators
La nostra piccola impresa Le serie di istantanee presentano foto che rappresentano, in una sola immagine, ciò che le piccole attività commerciali di cui ci occupiamo. Molly Fienning, co-fondatrice e chief marketing officer di Babiators, un'azienda fondata nel 2010 che vende occhiali da sole stile aviator per neonati, bambini e interpolazioni, spiega come questa immagine rappresenti la sua attività.
Fienning spiega ...
Per noi, l'infanzia significa uscire e fare avventure fantastiche con la famiglia e gli amici, quindi realizziamo prodotti pensati per far divertire i bambini all'aria aperta, assicurandoci che ogni avventura sia sicura e fantastica. Questa foto di gruppo di adorabili kiddos viene effettivamente scattata a Queenstown, in Nuova Zelanda - uno dei posti più avventurosi e avventurosi del mondo. Amiamo vedere i bambini all'aria aperta, avere un tempo sicuro e genuinamente divertente mentre guardi con stile nei nostri occhiali da sole.
The "aha!" momento per Babiators è accaduto in una soleggiata base militare a Beaufort, nel Sud Carolina, quando ho visto i miei compagni di spose militari a guardare il sole mentre le loro mamme e papà pilota erano protette nei loro occhiali da sole da aviatore. Ho detto a mio marito, Ted, la mia idea di creare occhiali da sole resistenti e sicuri per i bambini, e lui ha detto: "Facciamoli e chiamiamoli Babedor!" Anche i nostri amici del college, Carolyn e Matthew Guard, erano alla ricerca di un grande business con cui volare in quel momento, e adoravano l'idea di creare prodotti sicuri ed eleganti che permettessero ai bambini di essere bambini e di essere protetti allo stesso tempo. Da lì, l'attività è decollata rapidamente. Ora, i Babiatri al momento vendono in oltre 3.000 negozi in oltre 45 paesi, tra cui Nordstrom, Neiman Marcus, Diapers.com, Bed Bath & Beyond e altri. Le nostre sfumature sono state avvistate anche su bambini famosi come i bambini di Kourtney Kardashian e Sara Jessica Parker, tra gli altri. C'è un grande slancio e tanto lavoro eccitante da fare.
Per prosperare come una piccola impresa, i clienti felici sono la chiave. Quindi ci assicuriamo di ascoltare sempre i feedback dei clienti. Dopo il lancio, abbiamo sentito una lamentela tra i genitori che perdevano troppo velocemente gli occhiali da sole dei loro figli. Per risolvere questa sfida, siamo usciti su un arto e abbiamo sostituito tutte queste coppie perse gratuitamente, ed i nostri clienti lo adoravano. L'esperienza ha ispirato uno dei valori fondamentali della nostra azienda: la Lost & Found Guarantee di Babiators, dove i nostri clienti possono registrarsi per un paio di Babiatori in sostituzione se la loro coppia è persa o rotta.
Un'altra sfida che dobbiamo affrontare è la necessità di un grande gruppo di babattini. Al momento stiamo assumendo nuovi assunzioni chiave - espandendo il nostro attuale team di 15 persone - per assicurarci che ciascun dipendente sia al contempo abilitato e prospero nel suo ruolo nella società.
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