Il marketing efficace deve essere autentico e guidato dalla storia

La maggior parte delle piccole imprese si basa in gran parte su strategie di marketing per mantenere i clienti attuali e attrarne di nuovi. Tuttavia, il mondo digitale, compresi i social media, sta cambiando rapidamente e gli esperti di marketing devono adattare rapidamente le loro strategie se vogliono continuare a raggiungere i loro clienti.

Il Content Marketing Institute (CMI) ha definito contenuti, video, nativi pubblicità e influencer pubblicitari come alcune delle principali tendenze di marketing imminenti da tenere d'occhio nel 2017. Mobby Business ha parlato con alcuni esperti di marketing per discutere le tendenze del marketing digitale nel prossimo anno.

Contenuti guidati dalla storia

Commovente e accattivante le storie aiutano a collegare i consumatori a un prodotto o servizio specifico. L'obiettivo dei contenuti basati sulla trama è quello di attingere alle emozioni dei consumatori e farli sentire qualcosa di straordinario nei confronti del tuo marchio. Questa strategia è particolarmente rilevante per la generazione millenaria, che attualmente è il più grande gruppo demografico di consumatori target, secondo il Pew Research Center.

L'esperto di comunicazione strategica Supriya Venkatesan ha detto che le storie sono una parte importante del futuro del marketing.

"Il contenuto più efficace sarà guidato dalla storia e combacerà con i valori millenari del fare bene sociale, che è una tendenza di marketing relativamente moderna", ha affermato. "Piattaforme come Upworthy e campagne come Dove Beauty sono un enorme successo perché riconoscono che i millennial bramano autentica trasparenza e bontà."

Tuttavia, la reputazione di un'azienda può essere messa a repentaglio rapidamente se trasmette il valore o il messaggio sbagliato ai propri clienti. Ad esempio, Kirsten Clodfelter, co-fondatrice di Rise Marketing, citò un incidente del 2014 quando DiGiorno usò accidentalmente un hashtag di violenza domestica per vendere la pizza.

"Le aziende devono mettersi alla prova pensando veramente a come coinvolgere in modo significativo l'utilizzo di diversi social media i canali in un modo più significativo dell'utilizzo dell'ultimo hashtag o degli emoji nel loro post ", ha aggiunto.

Contenuto video

Autore e copywriter Brit McGinnis crede che il futuro del marketing sarà interamente dedicato alla personalizzazione e alla comprensione del complessità del pubblico di un'azienda.

"Tutto sarà personalizzato per trovare un numero minore di clienti più devoti", ha affermato. Ciò significa che le metodologie richiederanno meno analisi empiriche e una maggiore comprensione qualitativa dei consumatori target.

Un modo per catturare un pubblico, ad esempio, è creare contenuti video. Secondo HubSpot, i video spesso promuovono un maggiore coinvolgimento del pubblico online rispetto ad altri tipi di contenuti, come testo e foto.

"Il marketing video è uno strumento fondamentale per le aziende in questo momento, che tu stia cercando di creare contenuti brevi e condivisibili per social media o pensando a qualcosa di più mirato, come la strategia di reclutamento ", ha detto Clodfelter. Ha aggiunto che i video dovrebbero anche servire a uno scopo culturalmente rilevante.

Pubblicità nativa

La pubblicità nativa è un tipo unico di marketing che corrisponde al tono della piattaforma su cui appare. Molte imprese stanno investendo nella promozione nativa dei loro contenuti, CMI ha detto.

"Il concetto di pubblicità nativa nella sfera di Internet ha solo pochi anni, quindi sta attraversando molte iterazioni - da semplici post di tipo blog a contenuti video, promosso tweet e post su tutte le principali piattaforme di social media ", ha spiegato Venkatesan. "Il futuro della pubblicità nativa è simile al futuro del content marketing - ha bisogno di essere visivamente guidato e convincente abbastanza da afferrare l'attenzione del consumatore moderno, che si sta facendo sempre più breve".

Ad esempio, siti web e pubblicazioni online come BuzzFeed e The Atlantic utilizzano la pubblicità nativa in mezzo a contenuti non sponsorizzati sui loro siti Web.

Influencer marketing

Il marketing dell'influencer usa persone specifiche, in genere quelle con un numero di migliaia o addirittura di milioni, per vendere prodotti sui social media.

"Il marketing dell'influencer è assolutamente il futuro, perché monetizza la fiducia dei consumatori" McGinnis ha dichiarato:

Questo metodo di marketing ha un elevato ritorno sull'investimento, con gli inserzionisti che vedono una media di $ 6,85 in media guadagnati per ogni $ 1 speso in programmi di marketing di influencer, secondo un rapporto di AdWeek del 2014. Analogamente alla pubblicità nativa, gli annunci che utilizzano influencer possono essere facilmente mascherati. Tuttavia, possono anche essere contrassegnati come contenuti sponsorizzati sulle piattaforme di social networking.

Come per la pubblicità più tradizionale, alcune aziende hanno persino reclutato celebrità per promuovere i loro marchi, prodotti e servizi. Tuttavia, le aziende dovrebbero fare attenzione a scegliere un influencer che si allinea bene con il loro marchio e valori, Venkatesan ha detto.

"Le star dei social media continueranno ad aumentare, e il loro status di celebrità sarà usato per promuovere i prodotti", ha detto Venkatesan. "Ma molte di queste stelle non possono essere semplicemente comprate e vogliono avere una relazione con il marchio. Quindi, ancora una volta, la storia e la corrispondenza dei valori devono verificarsi."

Indipendentemente da quali aree di focus marketing perseguono, gli esperti concordano che le aziende devono essere preparate ad adattarsi alle nuove tendenze e stare alla ricerca di nuove.

"Penso che il marketing abbia già iniziato a cambiare e continuerà a farlo, perché con le nuove tecnologie e idee le linee continuano ad essere sfocate" ha detto Geneva Gamblin, un'assistente di pubblicità discografica. "Guardiamo sempre alla prossima cosa e penso che i marketer debbano provare lo stesso".

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