Introversi contro estroversi: come andare al lavoro

Durante le ore di lavoro, l'ufficio è una casa temporanea per dipendenti di varie personalità. Alcuni potrebbero essere loquaci mentre altri si tengono per sé. Tuttavia, non sempre accade che tutti vadano d'accordo, specialmente quando i lavoratori sono agli estremi dello spettro sociale.

"In genere, gli estroversi vedono gli introversi come noncontributori asociali, inadeguati, timidi, riservati e distaccati", disse Jim Lew, un formatore di diversità e un esperto di sviluppo organizzativo. "Gli introversi descrivono gli estroversi come aggressivi, egoisti, inconsapevoli, maleducati e socialmente bisognosi."

Questa disconnessione può causare problemi e problemi di comunicazione tra i due gruppi. Tuttavia, è importante per i colleghi andare d'accordo. Introversi ed estroversi, nonostante le loro differenze, possono ancora stabilire un rapporto di lavoro sano e di supporto. Ecco come lavorare e gestire entrambi i tipi di persone.

Come lavorare con un introverso

Fornire un ordine del giorno in anticipo.

Introversi come organizzazione e preparazione. A volte basta dare un preavviso per eventi e progetti e attenersi a un programma per alleviare la loro ansia.

Per esempio, se c'è una riunione o un evento, invia i dettagli prima del tempo in modo che non vadano al buio, ha detto Jennifer Kahnweiler , autore di "Quiet Influence: The Introvert's Guide to Making a Difference" (Berrett-Koehler Publishers, 2013). Si sentiranno più a loro agio e apprezzeranno la tua considerazione.

Vai elettronico.

Poiché gli introversi preferiscono le conversazioni individuali rispetto alle riunioni di gruppo, è utile ospitare chat online per evitare stress inutili.

"Vai elettronico [con condivisione di idee] ", ha detto Lew. "Recentemente, abbiamo assistito a un picco nel crowdsourcing.Questo tipo di condivisione di idee permette agli introversi di fornire i loro pensieri in un ambiente adatto alle loro abilità sociali.Le organizzazioni hanno visto contributi significativi e significativi attraverso questo metodo."

Sii paziente.

Non aspettarti che gli introversi saltino fuori dalla loro zona di comfort per condividere le loro idee in tempo reale. Ci vuole tempo per articolare i loro pensieri e riscaldarsi al gruppo.

"Quando si discutono i progetti [con] introversi, non si otterranno molti feedback verbali", ha detto Tim Backes, redattore capo di Source Resume. "Ciò non significa che non stiano ascoltando o che non abbiano nulla da dire: un introverso preferisce prendersi del tempo per elaborare le informazioni e rispondere in un modo che è più comodo per loro, ad esempio tramite un'e-mail ben scritta".

Sii paziente e comprensivo. A volte, le idee migliori nascono indipendentemente nel tempo.

"Otterrete il massimo da un impiegato introverso dando loro chiare aspettative e molto spazio", ha aggiunto Backes. "Finché gli obiettivi e le scadenze vengono capiti, non è necessario passare il mouse sulle loro spalle e sul microgestione."

Fornire l'orario

Una volta pronti, gli introversi devono avere la possibilità di parlare, e poiché probabilmente non chiederanno Potrebbe essere necessario intervenire, ha detto Lisa Tesvich, psicologa organizzativa e consulente.

Raggiungeteli in privato o seguite individualmente dopo le riunioni. Offri loro l'opportunità di condividere le loro idee senza costringerle a presentarsi all'intero team.

Come lavorare con un

estroverso Lasciale parlare.

Non offusca una scintilla estroversa - supportalo. Fornire loro compiti e ruoli che corrispondono alla loro personalità e consentire loro di connettersi con le persone. Lascia che abbiano la loro piattaforma per condividere i loro pensieri e idee, perché, le probabilità sono, ne hanno in abbondanza.

"Pianifica di dare agli estroversi un po 'di tempo in faccia, poiché hanno bisogno di parlare delle loro idee e rimbalzare le cose [altri ], "ha detto Kahnweiler.

Sii risoluto.

Mentre è bene per gli estroversi occupare più tempo di altri, assicurati che non rubino tutte le luci della ribalta. Dovresti comunque ottenere una parola in caso di necessità, e talvolta ciò significa essere fermi.

Marc Miller, presidente di MLM Coaching and Consulting, ha affermato che i lavoratori devono imparare a parlare tra gli impiegati chiacchieroni. È importante che tutti abbiano la possibilità di condividere, ea volte gli estroversi non si accorgono nemmeno di quanto stiano parlando. Non aver paura di interrompere o dirigere educatamente la conversazione lontano da loro e dalle loro proposte.

Fai domande.

A differenza degli introversi, gli estroversi tendono a parlare prima di ordinare i loro pensieri. Solo perché stanno dando voce a un'idea non significa che sia completa.

"Con un estroverso, potresti voler testare ciò che senti dire facendo domande", ha detto Dorothy Tannahill-Moran, fondatrice di The Introvert Blog Whisperer. "Un estroverso tende a pensare ad alta voce parlando [e] guadagna energia sia parlando sia [interagendo] con gli altri.Questo significa che alcuni di ciò che senti da loro possono essere tutti parte del lavoro attraverso il loro pensiero."

Gli introversi sarebbero grandi candidati per questo: ascoltano, assorbono le informazioni, ci pensano e poi fanno una semplice domanda per orientare la conversazione sulla giusta rotta. È una vittoria per l'intero team.

Come gestire una squadra con diversi tipi di personalità

Tutti sono diversi, anche quelli che appartengono alla stessa categoria sociale. Un team eterogeneo ha bisogno di uno stile di gestione flessibile e unico.

"Il manager deve riconoscere il tipo di personalità di ogni membro del team e delegare le attività in modo tale da evidenziare i punti di forza dei dipendenti e mitigarne i punti deboli", ha detto Backes.

Ad esempio, non chiedere a un dipendente timido di fare una presentazione durante una riunione aziendale e non fare di un estroverso condurre un progetto orientato ai dettagli. Dare a ciascun dipendente compiti che sfruttano le proprie capacità personali o tratti caratteriali.

"A volte come dipendente o manager, devi lavorare con qualcuno che ha una personalità completamente opposta alla tua", ha detto Backes. "Finché riconoscerai correttamente il tuo tipo di personalità rispetto a quello del tuo collega, dovresti essere in grado di trovare un mezzo felice."

Alcune interviste su fonti sono state condotte per una versione precedente di questo articolo.

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