Creazione dell'armonia sul posto di lavoro fa felici i dipendenti


Creazione dell'armonia sul posto di lavoro fa felici i dipendenti

David Wexler, Vice President of HR presso FreshBooks , ha contribuito questo articolo a MobbyBusiness Voci esperte: Op-Ed & Insights.

Il gigante del retail online Zappos è un leader nella creazione di modi per costruire dipendenti più felici. Chi non ha mai sentito parlare della reputazione di Zappos come uno dei migliori posti di lavoro?

Questo significa che le aziende più piccole senza un budget di dimensioni Zappos sono destinate a dipendenti meno soddisfatti? Non esattamente. La felicità dei dipendenti non riguarda solo le cose che puoi offrire. Una quota salariale e palestra competitiva sono importanti, ma sono del tutto privi di significato se i dipendenti odiano la persona per cui lavorano o si sentono bloccati in un vicolo cieco.

Se vuoi favorire le condizioni per aumentare la felicità dei dipendenti a lavoro, qui ci sono cinque modi semplici e convenienti per farlo.

Concentrarsi sulla crescita

A volte sembra che il barista di Starbucks abbia una formazione sul lavoro più che un nuovo impiegato. I grandi dipendenti vogliono crescere, svilupparsi ed essere sfidati. Ecco perché è importante creare un vero ambiente di apprendimento per i dipendenti.

Anche se questo significa che la tua organizzazione potrebbe aver bisogno di finanziamenti disponibili per la formazione e lo sviluppo, ci sono altri modi economici per costruire un ambiente stimolante. Supporto per hack-off e progetti extra-curriculari. Incoraggiare i comitati che affrontano le questioni che contano per i dipendenti. Fornire incarichi di sviluppo che insegnano nuove competenze e favorire la crescita della carriera e tenere traccia dei cambiamenti.

Incoraggiare le attività sociali

Mentre le attività extracurriculari come colazioni gratuite e le feste del personale costano denaro, ci sono innumerevoli cose da fare che non costano la tua organizzazione un penny. Siate creativi: i giochi di poker, le serate di karaoke e le lezioni settimanali di yoga guidate dai dipendenti possono coltivare un ambiente divertente e salutare.

Dato che trascorriamo così tanto delle ore di veglia sul posto di lavoro, non è sufficiente che i dipendenti rispettino e si fidino di uno un altro, il vero impegno dei dipendenti arriva quando i colleghi si cercano l'un l'altro per trascorrere del tempo al di fuori dell'orario d'ufficio. I datori di lavoro possono sostenerli mettendo a disposizione fondi adeguati (ad es. Per alimenti e bevande) o collegando il sostegno finanziario con gli obiettivi finanziari preventivati.

Sii trasparente

I dipendenti danno valore alla trasparenza; questo è particolarmente vero con la generazione millenaria cresciuta sui social network, ma si applica a tutte le generazioni sul posto di lavoro. Per formare una cultura sana, dovresti essere onesto e aperto dall'alto verso il basso, anche quando significa condividere argomenti tradizionalmente sensibili come i dati finanziari dell'azienda e i dettagli della retribuzione.

Mentre solo un piccolo gruppo di organizzazioni è disposto a riprendere copre su tali dettagli, in FreshBooks abbiamo recentemente condiviso i meccanismi del nostro processo annuale di compensazione e revisione e intendiamo farlo in futuro. Offrire trasparenza in materia di risarcimento impegna dipendenti e autorizza i loro processi decisionali, è chiaro che non ci sono ordini nascosti o accordi "dietro le quinte".

Hanno i dorsi dei tuoi dipendenti

Se vuoi che i tuoi dipendenti prendano grandi decisioni, hai per dare loro la libertà di prendere le proprie decisioni. Ad esempio, i dipendenti del nostro servizio clienti in prima linea non hanno bisogno dell'autorizzazione per chiedere a un cliente di richiedere modifiche al proprio account o di riconoscere i successi dei dipendenti con regali tempestivi. Lo facciamo perché i dipendenti responsabilizzati servono meglio i clienti ... non è necessario lasciare un cliente in sospeso per ottenere l'approvazione del responsabile. Inoltre, gli impiegati bramano la fiducia e la responsabilità. Mentre lasciare andare può essere la parte più impegnativa dell'essere un manager, è assolutamente essenziale per i dipendenti felici, e come risultato diretto di questo, clienti felici.

Invest in leadership

C'è un vecchio adagio che le persone non lasciare una società; hanno lasciato un manager.

Per contribuire a garantire che i leader migliori siano assunti nella tua organizzazione, concentrati sul processo di assunzione e assunzione. Crea una specifica del lavoro chiaramente definita che include ciò che farà il manager e il tipo di persona che stai cercando. Vuoi assumere qualcuno che non solo abbia le competenze e l'esperienza di cui hai bisogno, ma abbia anche il carattere giusto per la tua organizzazione. Partecipa a più interviste con più persone per garantire la coerenza delle risposte del candidato e la sua predisposizione culturale nella tua organizzazione.

Puoi persino ottenere candidati manageriali dalla tua popolazione di dipendenti tramite un bonus di riferimento per i dipendenti. Quando un candidato fa riferimento dall'interno, ci sono maggiori probabilità che si adattino culturalmente. Inoltre, è probabile che il dipendente di riferimento rappresenti un importante difensore per quel manager durante i primi giorni critici sul lavoro.

Il mercato dei talenti di prim'ordine è difficile. Come piccola azienda tecnologica, potresti essere in competizione per potenziali lavoratori con Zappos e innumerevoli altre start-up. Pertanto, si aspetti che ogni partenza dei dipendenti possa innescare un processo di assunzione difficile e dispendioso in termini di tempo. Creare condizioni di lavoro che consentano ai tuoi dipendenti di essere coinvolti, guidati, produttivi e felici è il modo migliore per dare alla tua azienda un vantaggio competitivo.

Le opinioni espresse sono quelle dell'autore e non riflettono necessariamente le opinioni del editore.


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