Che cos'è il B2B?

Che cos'è il B2B? Questo termine indica semplicemente business-to-business, che è un modello che si concentra sulla vendita di prodotti e servizi ad altre società. Pensala come un'impresa di supporto che offre le cose che le altre aziende devono avere successo o ottenere un vantaggio competitivo. In contrasto con i modelli business-to-consumer o consumer-to-business, B2B offre le materie prime, le parti oi servizi necessari alle aziende per aumentare i profitti, dalle industrie manifatturiere agli ambienti retail.

Un buon esempio di un mercato B2B tradizionale è la produzione automobilistica. I pneumatici, i tubi flessibili, le batterie e l'elettronica essenziali per il prodotto finale - il veicolo - sono spesso fabbricati da società separate e poi venduti direttamente al produttore automobilistico. Quando acquisti un'auto da una società, acquisti davvero parti create da dozzine, se non da centinaia di aziende. Poiché così tante piccole transazioni risultano in una grande vendita business-to-consumer, le aziende B2B tendono a sperimentare un volume elevato di vendite.

Esempi di attività B2B nel mondo reale sono abbondanti e più visibili di quanto si possa immaginare. Ad esempio, le società di servizi Dropbox dell'azienda di archiviazione di documenti basata su cloud, così come le persone fisiche. General Electric produce numerosi beni di consumo, ma fornisce anche parti per altre imprese. Forse hai lavorato in un'azienda in cui gli stipendi sono stati timbrati da ADP, una società che fornisce servizi finanziari e retribuzioni alle imprese. Xerox è un nome familiare ma fa miliardi per fornire servizi di carta e di stampa alle imprese.

Come qualsiasi altra attività, un modello B2B richiede un'attenta pianificazione, ha affermato Brent Walker, vicepresidente e direttore marketing della società di marketing sanitaria C2B Solutions.

"In genere, il B2B si affida alle sue funzioni di vendita e al team di gestione degli account per stabilire e rafforzare le relazioni cliente / cliente", ha dichiarato Walker a Mobby Business. "Il marketing può includere pubblicità su riviste specializzate, avere una presenza a convegni e conferenze commerciali, marketing digitale (presenza online, SEO, e-mail outreach) e altri sforzi di sensibilizzazione tradizionali."

Commercio elettronico

Un settore noto come e-commerce B2B è emerso come risultato della rivoluzione digitale. Sfruttando le piattaforme online, le aziende possono vendere direttamente ad altre società, nonché condividere dati e informazioni pertinenti su prodotti e servizi in modo facile e veloce. Quando si tratta in particolare dell'e-commerce B2B, ci sono tre categorie principali.

Sviluppo Web

Molte aziende devono raggiungere specificamente altre società e i loro dipendenti. Un sito Web aziendale può essere utilizzato come accesso a una extranet esclusiva per i clienti o gli utenti registrati del sito o come intranet esclusivamente per uso interno. Le aziende possono anche vendere direttamente da questo sito, e-tailing ad altre aziende. Alcune aziende B2B forniscono software per la creazione di siti Web B2B, diventando così un B2B per i B2B. Questo software include strumenti e modelli per la creazione di siti, caratteristiche e metodologie di database per le migliori pratiche, oltre a software di transazione.

Scambi di forniture e acquisti

Altrimenti noti come siti di e-procurement, questi siti servono una vasta gamma di settori e spesso si concentrano su un mercato di nicchia. Un agente acquisti della società può acquistare forniture dai fornitori, richiedere proposte e persino fare offerte per acquisti a prezzi specifici. Questi siti Web B2B consentono lo scambio di forniture e approvvigionamenti di prodotti.

I portali di settore specializzati o verticali forniscono un Web secondario di informazioni per un settore specifico o verticale, ad esempio assistenza sanitaria, edilizia, istruzione o altri mercati specifici. Questi siti forniscono elenchi di prodotti, gruppi di discussione e altre funzionalità. I siti di portali verticali hanno uno scopo più ampio rispetto ai siti di approvvigionamento, sebbene possano anche supportare l'acquisto.

I siti di intermediazione soddisfano le esigenze di approvvigionamento e approvvigionamento delle aziende in un altro modo. Questi siti fungono da intermediario tra i fornitori di servizi e un potenziale cliente commerciale. Ad esempio, una società di costruzioni potrebbe aver bisogno di noleggiare l'attrezzatura. Un sito broker può aiutare la società di costruzioni a trovare un produttore di attrezzature che sia disposto a noleggiare l'attrezzatura necessaria. I siti e i servizi di intermediazione comprendono la piattaforma di B2B Cloud Brokerage di Neostratus e Axway B2Bi.

Infomediarie

La categoria finale è costituita da siti di informazione o "infomediari" che forniscono siti di informazioni specializzate su industrie specifiche per le aziende e i loro dipendenti. Questi siti di ricerca specializzati vengono spesso utilizzati come siti di organizzazione degli standard commerciali e settoriali.

Sebbene il B2B sia fondamentale per il successo di molti settori, quando si considera il potenziale della propria azienda, non limitarsi a un solo modello. I modelli B2B, C2B e B2C non devono essere mutuamente esclusivi e combinare i loro punti di forza in particolare possono generare nuove opportunità per il tuo business.

"Un'azienda può pacchettizzare informazioni sui consumatori e soluzioni incentrate sul consumatore da vendere o fornire come valore aggiunto i suoi clienti / clienti commerciali ", ha detto Walker. "In un mercato orientato al consumatore, un tale servizio può essere estremamente prezioso per un'azienda."

Se vuoi entrare nel mercato B2B ma non sai da dove cominciare, consulta il nostro elenco di suggerimenti per le idee di business B2B .

Segnalazione adidica di Katherine Arline e Elaine J. Hom. Alcune interviste di fonte sono state condotte per una versione precedente di questo articolo.

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