Come questo estetista ha trasformato un hobby nel successo dell'e-commerce


Come questo estetista ha trasformato un hobby nel successo dell'e-commerce

Ho lavorato nel settore della cura della pelle per tutta la mia vita adulta. Ho iniziato come receptionist in un centro benessere di fascia alta a 19 anni, poi sono diventato un estetista a 24 anni. L'industria era molto diversa allora. All'epoca non esistevano catene termali o saline di ceretta. Se fossi appena uscito da scuola dovevi davvero dimostrare il tuo valore, e ho lavorato duramente per mettermi alla prova in alcuni dei migliori centri benessere di New York. Ero uno studente veloce, ma una volta che ho imparato qualcosa mi sono stancato di questo.

Sette anni fa ho deciso di diventare certificata nello yoga, solo per mescolare le cose. Ho iniziato ad insegnare un paio di lezioni a settimana in uno studio di yoga con una sala per trattamenti, e il proprietario mi ha chiesto se volevo iniziare a fare anche i trattamenti per il viso. Non volevo investire in una linea di prodotti in quel momento perché pensavo che sarebbe stato costoso, così invece ho deciso di creare i miei prodotti. Ai miei clienti piacevano i prodotti e volevo essere in grado di acquistarli per usarli a casa - così l'avvio di Alchemy Holistics fu un tipo di incidente.

Ho iniziato con imballaggi umili e etichette fatte in casa che avrei stampato io stesso. Per divertimento, ho iniziato a vendere i prodotti nelle fiere dell'artigianato locale nel mio quartiere di Brooklyn. Il vero punto di svolta per me è stato quando ho notato come l'industria della cosmesi naturale stava davvero cambiando. Questi piccoli marchi "artigianali" stavano cominciando a fare i loro giochi con imballaggi eleganti e l'industria stava prendendo nota. Ciò che mi ha frustrato è stato il filo conduttore di tutti i fondatori di questi marchi: nessuno di loro aveva mai lavorato prima nel mio settore.

Tuttavia, non ero ancora pronto per fare quel grande salto. Avevo lavorato part-time all'istituto Aveda come educatore di estetica e, quando mi hanno offerto un insegnamento a tempo pieno, l'ho accettato. Qui all'improvviso mi sono ritrovato con un lavoro di giorno stabile con l'assicurazione, cosa che raramente un estetista vede. E mi annoiavo.

Quello che ho fatto era più denaro, quindi ho deciso di investire di più nel mio hobby. Ho ottenuto un packaging più elegante, ho aperto un negozio online e pubblicizzato attraverso i social media. Ho anche affittato un piccolo studio, togliendo gli affari dalla mia cucina. Il management superiore di Aveda cominciò a prendere il sopravvento su quello che stavo facendo e per questo mi lasciai andare. All'epoca ero completamente devastato, ma ora so che è stata la cosa migliore che mi sia successa. Senza alcun fondamento sotto di me, era giunto il momento di trasformare questo mio piccolo hobby in un vero affare.

In meno di due anni da quando accadde tutto questo, Alchemy Holistics è ora disponibile in tutta la nazione, e la lista dei grossisti continua a crescere. Sebbene il business online sia cresciuto in maniera drammatica, mi diverto ancora a fare le fiere dell'artigianato locale.

Alchemy Holistic è ancora solo io. Faccio ancora di tutto, dalle formulazioni e confezioni, all'etichettatura e alla spedizione. Le etichette sono state progettate dal mio migliore amico, che è ancora la persona a cui mi rivolgo in qualsiasi momento ho bisogno di una sorta di progettazione grafica o di aiuto al computer. So che è OK iniziare in piccolo e mi piace il fatto che sto crescendo in modo organico, prendendo quei passi più grandi quando è necessario.

Oggi, sto ancora insegnando yoga (per lo più sessioni private ora) e vedo i clienti per i servizi per il viso fuori da uno studio di yoga (Usha Veda Yoga) a Greenpoint, Brooklyn. Tutte le cose che amavo insegnare mi hanno portato a iniziare anche dei seminari di skincare, dove posso condividere le conoscenze che ho acquisito negli anni.

Informazioni sull'autore: Gina Pulisciano è un'estetista e fondatrice dell'alchimia Olistica, oltre a un istruttore di yoga. Per ulteriori informazioni, consultare il suo sito Web, Alchemy-Holistics.com.


Lo stato delle piccole imprese: Connecticut

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Come parte del nostro progetto di un anno "Lo stato delle piccole imprese", Mobby Business intende riferire sull'ambiente di piccole imprese in ogni stato in America. In questa puntata, abbiamo chiesto ad alcuni dei circa 350.000 piccoli imprenditori del Connecticut circa le sfide e le opportunità di operare nel loro stato.

(Attività commerciale)

Stai pagando abbastanza attenzione ai clienti sui social media?

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Anche se i consumatori vogliono che i marchi utilizzino i social media come canale di comunicazione a due vie, la stragrande maggioranza delle aziende non aderisce a tali desideri, secondo uno studio del fornitore di software per la gestione dei social media Sprout Social. In media, le aziende inviano 23 messaggi promozionali per ogni risposta dei consumatori.

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