A volte gli affari possono portarti fuori dal tuo paese d'origine. Nuove opportunità si possono spesso trovare all'estero e l'imprenditore ambizioso non dovrebbe aver paura di crescere oltre i propri confini. Tuttavia, condurre affari con persone di altre culture significa essere consapevoli di come fanno le cose in modo diverso.
Anche se la comunicazione efficace è una componente per il successo a livello internazionale, è anche essenziale adattarsi al protocollo e all'etichetta locali. Cose apparentemente piccole, come il modo in cui accettate un biglietto da visita o quello che ordinate per il pranzo, possono creare o distruggere un rapporto commerciale straniero.
Alcuni costumi internazionali sono più insoliti di altri. Ecco 10 esclusive abitudini commerciali internazionali.
È normale che i sudcoreani si aspettino che i loro ospiti si impegnino in Noraebang, o karaoke. Se ti unisci ai tuoi colleghi coreani per cena, potresti trovarti in un locale per il karaoke, e dovrai cantare.
Non preoccuparti se non sei un grande cantante, però. Questi stabilimenti di karaoke generalmente hanno stanze private, e sarà solo il tuo gruppo che dovrai esibirti di fronte. Anche i coreani salteranno spesso le canzoni dopo il primo verso e il coro per passare attraverso più karaoke durante il loro tempo concesso.
Se non parli francese, va bene, ma ti devi chiedere scusa per la tua mancanza di scioltezza prima di impegnarsi in ulteriori conversazioni. Se non hai tempo per imparare il francese prima di fare affari lì, imparare alcune frasi o saluti può servire da spettacolo di buona fede.
Inoltre, preparati per lunghi pasti in Francia. Il pranzo può durare fino a due ore.
I tedeschi spesso rispettano le comunicazioni dirette e si sbaglieranno sul lato dell'essere ottusi nei rapporti d'affari. Più semplice, meglio in Germania. È anche saggio rimanere seri e privi di umorismo, poiché le battute non sono apprezzate in un contesto lavorativo.
Non aspettarti di fare i conti con gli italiani. In Italia, gli affari sono spesso personali e basati sulle relazioni, quindi aspettati di dedicare molto tempo alla conoscenza dei tuoi partner commerciali italiani e allo sviluppo di una relazione con loro. Se ci si rilassa e si mette il business sul backburner invece di concentrare i propri sforzi sulla formazione di una base basata sulla fiducia e sulla comunicazione amichevole, in Italia si riscontra un successo maggiore rispetto a un approccio duro, all-business e sempre aggiornato.
Imposta la sveglia in anticipo quando lavori in Australia. La puntualità è assolutamente fondamentale quando ci si incontra per discutere di affari. Se non hai intenzione di essere puntuale, dovresti arrivare un po 'prima. Altrimenti, potresti essere percepito come maleducato o non organizzato dai padroni di casa.
Non perdere un accordo perché sei in ritardo di cinque minuti. Sebbene ciò possa essere accettabile negli Stati Uniti, verrà sicuramente notato quando ci si trova sotto.
Essere in tempo per un incontro di lavoro in Russia è della massima importanza. Almeno per una festa, questo è. Mentre ci si aspetta che gli americani arrivino non un secondo dopo l'orario previsto per la riunione, i russi possono presentarsi fino a quando lo desiderano e non ne sono affatto dispiaciuti. La mossa è progettata per testare la pazienza dei loro omologhi statunitensi.
Gli americani che lavorano in Cina hanno un dono migliore quando si presentano per un incontro di lavoro. Tuttavia, non aspettarti che venga accettato con entusiasmo. In Cina, la tradizione comune è che i regali vengono rifiutati fino a tre volte prima di essere accettati. È importante continuare a offrire il tuo regalo fino a quando non viene finalmente preso.
Mentre il biglietto da visita è diminuito di importanza negli Stati Uniti, questo è lontano dal caso in Giappone. Quando si fanno affari con i giapponesi, gli americani dovrebbero essere armati con pile dei loro biglietti da visita, che dovrebbero essere stampati sia in inglese che in giapponese.
Il biglietto da visita è tenuto in grande considerazione in Giappone. Quando si presenta la propria carta, è fondamentale distribuirla con entrambe le mani, con il lato giapponese rivolto verso l'alto. Quando si riceve un biglietto da visita, gli americani dovrebbero accettarlo con entrambe le mani e ringraziarli mentre lo fanno. Inoltre, il biglietto da visita non dovrebbe mai essere scritto o giocato durante la riunione, in quanto entrambi sono segni di mancanza di rispetto.
Aspettatevi un'invasione completa dello spazio personale se fate affari in Brasile. Sebbene possa essere considerato scortese negli Stati Uniti, in Brasile è consuetudine stare molto vicino e usare un sacco di contatto fisico mentre si parla. Mentre la reazione normale potrebbe essere quella di arretrare, coloro che rischiano di perdere una potenziale relazione d'affari, dato che sono considerati irrispettosi.
I mancini possono avere qualche problema a fare affari negli Emirati Arabi Uniti Emirates. Nei paesi del Medio Oriente, la mano sinistra è considerata sporca e usata esclusivamente per l'igiene del corpo. È importante mangiare, stringere la mano e passare i documenti solo con la mano destra. Usare la mano sinistra per fare una di queste attività è un grave insulto.
Quando in una cena di lavoro in India, gli americani devono stare attenti a ciò che ordinano. Coloro che cercano di fare una buona impressione dovrebbero astenersi dal scavare in una succulenta bistecca o hamburger durante la cena. Poiché la mucca è considerata un animale sacro in India, alcuni possono considerarlo un segno di mancanza di rispetto per ordinare qualsiasi tipo di piatto di carne - o indossare qualsiasi tipo di pelle - durante un pranzo di lavoro o una cena.
Mentre scadenze di solito sono considerate date fisse negli Stati Uniti, lo stesso non si può dire in Spagna. In Spagna, le scadenze sono viste più come una linea guida e non qualcosa che è disapprovato se mancato. Gli americani non dovrebbero essere insultati da questo, ma dovrebbero programmare ritardi potenziali in qualsiasi calendario.
Mentre gli americani sono abituati a fare affari in molti luoghi fuori dall'ufficio - ristoranti, campi da golf, ecc. probabilmente non è così comodo tenere una riunione in una sauna.
In Finlandia, godersi una sauna rilassante è una tradizione onorata. Per aiutare a costruire la relazione, gli americani non dovrebbero rifiutare l'invito, in quanto è considerato un segno di ospitalità e che l'incontro è diretto in una direzione positiva.
Preparati a passare un po 'di tempo solo a dire ciao e addio quando in incontri d'affari in Belgio. Mentre una stretta di mano è sufficiente come saluto negli Stati Uniti, i belgi preferiscono il bacio - o "bacio d'aria" per essere più precisi.
Mentre gli stranieri si stringono la mano in un primo momento, i professionisti del Belgio si salutano con tre baci una volta stabilita una relazione. Il protocollo richiede che i baci siano dati sulla guancia destra, poi sulla guancia sinistra e sulla guancia destra. Non dare i baci, o non seguire l'ordine giusto quando li si dà, sono entrambi considerati irrispettosi quando si ha a che fare con i belgi.
Quando si fanno affari con professionisti britannici, gli americani non dovrebbero sentirsi come un gioco di sciarade sta scoppiando quando gli inglesi iniziano a toccarsi il naso. Piuttosto che un gioco divertente, il picchiettare indica che ciò che sta per essere discusso è privato e confidenziale. È importante cercare quel segnale, o rischi di condividere qualcosa che il Brit aveva intenzione di tenere segreto agli altri.
Anche Frank Godwin ha contribuito alla stesura dei rapporti e alla scrittura in questo articolo.
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