Tendenze dello shopping per le vacanze: consigli per i rivenditori


Tendenze dello shopping per le vacanze: consigli per i rivenditori

Le vacanze sono ormai alle porte e gli acquirenti si preparano a combattere per la merce. È fondamentale per i rivenditori capire le preferenze degli acquirenti delle vacanze. Una forte stagione di vendite online può rendere l'intero anno un successo, mentre un debole può significare un disastro.

Ecco come i consumatori si avvicinano al loro shopping natalizio nel 2017, così puoi posizionare la tua attività e massimizzare le vendite.

Secondo i dati di IFTTT, il 60% dei rivenditori ha aumentato i propri budget tecnologici, progettando di trarre profitto dagli ultimi gadget del settore, come i chatbot basati su intelligenza artificiale.

Ma non tutti i consumatori sono pronti per questo esperienza d'acquisto all'avanguardia. Il 68% degli intervistati non ha mai utilizzato un chatbot al dettaglio e il 23% non sa nemmeno cosa sia.

Tuttavia, questa tecnologia sta ancora facendo segni su piccole e medie imprese al dettaglio, aiutando i commercianti con risorse limitate. Secondo Gabriel Vizzard e David Hogg dell'IBM Watson, l'IA, che può rispondere a domande poste in lingue naturali, dovrebbe interessare 1 miliardo di persone quest'anno. Nei prossimi anni, AI offrirà ai rivenditori di piccole e medie dimensioni un apprendimento più approfondito e la libertà di concentrare più risorse sulle loro sfide principali.

Il 36% degli intervistati da IFTTT preferirebbe acquistare da il conforto della propria casa con l'assistenza di Alexa o Siri che colpire il centro commerciale con la famiglia o gli amici. Il CEO di IFTTT Linden Tibbets raccomanda ai rivenditori di soddisfare questi acquirenti a casa.

"A IFTTT, vediamo i consumatori che vogliono notifiche istantanee sui prodotti più hot, per automatizzare l'aggiunta di articoli alle loro liste della spesa con Alexa e per monitorare il prezzo di i loro gadget lista dei desideri ", ha detto in una dichiarazione. "La nostra ricerca e il lavoro con i rivenditori ci mostrano che tutti i consumatori sono diversi, ma offrire loro gli strumenti e le esperienze che desiderano personalizzare la loro esperienza di acquisto è la chiave per massimizzare gli investimenti tecnologici dei rivenditori."

Con consegna in giornata, guardaroba virtuale e il commercio sociale sta guadagnando terreno, ora è fondamentale per i rivenditori avere canali mobili.

"Assicurati al 100% che ci siano modi per i tuoi clienti di navigare, ordinare, pagare e ricevere merci che combinano canali online e offline - con massima usabilità mobile e opzioni di pagamento ", ha affermato Richard Stevenson, responsabile delle comunicazioni aziendali per ePages. "Quindi, pubblicizza la tua flessibilità. Le ricerche dimostrano che la convenienza rimane la priorità numero 1 per gli acquirenti delle festività natalizie, e pagheranno un premio per opzioni rapide e indolori che combaciano con le loro vite indaffarate."

È anche importante per i rivenditori sii flessibile con le loro opzioni di vendita. Stevenson ha osservato che i consumatori acquistano da piattaforme online multiple e in continua evoluzione oltre la vostra vetrina: mercati, social media e persino Amazon Echo e Alexa. Pensa locale, eppure vendi in tutto il mondo, dice.

"Assicurati di capire in tutto e [che] le tue inserzioni online per mercati, motori di ricerca e portali di confronto siano pienamente visibili", ha detto Stevenson a Mobby Business. "Offri sempre opzioni di valuta e di spedizione per le vendite transfrontaliere: il mondo si sta riducendo".


Target shopper online e offline per vendite di vacanze di successo

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Può ancora essere back-to-school stagione, ma i rivenditori ei consumatori stanno già cominciando a ottenere un salto su shopping natalizio. Per ottenere il massimo dalle festività natalizie di quest'anno, le aziende dovrebbero mirare agli acquirenti sia online che offline, secondo una ricerca recente.

(Attività commerciale)

Istantanea di piccole imprese: piccoli passaporti

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La nostra serie di scatti aziendali di piccole imprese presenta foto che rappresentano, in una sola immagine, ciò che le piccole attività commerciali di cui ci occupiamo. Amy Norman, co-CEO e co-fondatrice di Little Passports, spiega come questa immagine rappresenti la sua attività. Sono cresciuto spostandomi ogni tre anni tra l'Inghilterra e gli Stati Uniti.

(Attività commerciale)