È Un posto di lavoro ostile che rende infelici i dipendenti?

Immagina di svegliarti ogni giorno e di andare in un posto di lavoro in cui ti sentivi a disagio o addirittura insicuro. Questa è la realtà del 20% della forza lavoro americana, secondo un sondaggio di oltre 3.000 dipendenti.

La ricerca, condotta dalla Rand Corp., dalla Harvard Medical School e dall'Università della California a Los Angeles, ha rivelato che 1 su 5 i lavoratori devono affrontare condizioni ostili al lavoro, compresi comportamenti come molestie sessuali e bullismo. Questo tipo di abuso è diretto in modo sproporzionato ai lavoratori che affrontano il pubblico direttamente con clienti e clienti, secondo i ricercatori.

Inoltre, circa il 55% dei lavoratori afferma di trovarsi di fronte a "spiacevoli e potenzialmente pericolose" condizioni che includono spesso l'inalazione di particelle pericolose come polvere o fumo e manipolazione di prodotti chimici. Circa la metà degli intervistati ha anche riferito che il loro lavoro si riversa nelle loro vite personali, sia sotto forma di lavoro nel loro tempo libero o in cambiamenti di programma imprevedibili.

"Per noi, è una specie di molto interessante e un po ' Un ritratto impressionante di ciò che le persone attraversano quotidianamente ", ha detto a Mobby Business Nicole Maestas, economista aggiunto alla Rand Corp. e coautore dello studio,

Tuttavia, non è tutta triste e oscura: I ricercatori hanno scoperto che i lavoratori americani hanno una grande autonomia nel loro lavoro. Circa l'80% degli intervistati ha dichiarato di essere in grado di risolvere i problemi e formulare le proprie idee sul lavoro. E una maggioranza ha detto che i loro capi sono favorevoli a loro (58%) e che hanno buoni amici al lavoro (56%).

"Una notevole percentuale di lavoratori è esposta a un ambiente di lavoro fisico e sociale sfavorevole ed è soggetta a alta pressione e variazioni di ore che si riversano nelle vite personali ", hanno scritto gli autori dello studio. "Allo stesso tempo, molti lavoratori dicono di avere la libertà su come fanno il loro lavoro, e la maggioranza si sente supportata dai loro colleghi e capi".

I ricercatori espanderanno il loro corpo di dati nel 2018, oltre a seguire Maestas ha detto che i sondaggi del 2015 hanno risposto con gli intervistati. Ciò consentirà loro di esaminare non solo le tendenze più ampie nel posto di lavoro americano, ma anche l'impatto di ostilità o luoghi di lavoro pericolosi nel tempo, in termini di cose come fatturato, produttività e salute.

"La mia idea qui è chiedere" Che ruolo giocano le condizioni di lavoro? " Non è solo una questione di rendimento economico negli Stati Uniti, ma anche la salute e il benessere del lavoratore americano ", ha affermato Maestas. "Stiamo parlando di riconoscere che i lavori possono essere davvero stressanti per molte persone e influire sul loro benessere fisico, così come sul loro benessere emotivo. Lavoriamo un bel po ', e non abbiamo un sacco di controllo su quando lavoriamo. "

Cosa si può fare sugli ambienti di lavoro ostili?

Nonostante gli aspetti positivi, gli ambienti di lavoro ostili sono ancora un evento comune per vaste aree della forza lavoro. E la maggioranza si sente, per lo meno, a disagio. Queste scoperte portano con sé l'imperativo di cambiare il modo in cui vediamo le cose sul posto di lavoro, ha dichiarato Joel Klein, un business coach certificato professionista e produttore di BizTank.

"Se le persone sentono che il loro ambiente è ostile, che lo sappiano o no il loro lavoro rischia di soffrire e il successo dell'azienda è a rischio ", ha detto Klein. "Meno si parla di questo, più un ambiente ostile diventa un argomento troppo normalizzato per essere affrontato, lasciando costantemente le persone infelici nel loro lavoro."

Fortunatamente, Klein ha detto, ci sono modi sia per i datori di lavoro che per i dipendenti di indirizzo quando l'ostilità sta ribollendo sotto la superficie. Risolvere questi problemi prima che cresca oltre il controllo o ad un punto critico è essenziale per mantenere un ambiente di lavoro funzionale con dipendenti felici e produttivi.

"I datori di lavoro possono seguire corsi, parlare con le risorse umane o chiedere consiglio per aiutare ad alleviare la cultura ostile della compagnia", ha detto Klein. "I dipendenti, anche se difficili da fare, dovrebbero parlare con un professionista delle risorse umane presso l'azienda o qualcuno della dirigenza di cui possono fidarsi. È importante che la sofferenza non passi inosservata o che si abbiano solo dipendenti risentiti."

Tempo per rivedere le recensioni sulle prestazioni?

Come metodo di migliorando le operazioni e valutando i dipendenti, la tradizionale "verifica delle prestazioni" individuale potrebbe aver bisogno di una seria rivalutazione. Un recente sondaggio condotto da circa 2.000 impiegati negli Stati Uniti ha rilevato che, del 58 percento ancora soggetto a questo tipo di valutazione, pochissimi hanno fiducia nella sua capacità di effettuare cambiamenti positivi sul posto di lavoro.

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