Un eccesso accidentale lanciato lancio franchigia rifornimento piscina della mia famiglia


Un eccesso accidentale lanciato lancio franchigia rifornimento piscina della mia famiglia

Pinch A Penny Pool Patio and Spa è la più grande catena di negozi, patio e spa al mondo, offrendo una linea completa di prodotti, oltre a servizi di pulizia e riparazione residenziali . Siamo orgogliosi di offrire ai nostri clienti uno sportello unico per tutte le loro esigenze di fornitura di piscine e spa con una delle linee più complete di prodotti chimici per piscine, attrezzature per la manutenzione, nonché parti e accessori disponibili ovunque.

Nel 1974, la compagnia fu fondata da mio padre, Fred Thomas. Mentre lavorava come rappresentante di vendita indipendente, emise un grosso ordine di prodotti chimici per piscine e forniture per un cliente che cambiò idea dopo che l'ordine era stato effettuato. Con nessun altro cliente a prendere la merce e la mia famiglia non è stata in grado di pagare i produttori per quello che era già stato spedito, mio ​​padre ha aperto il magazzino della merce al pubblico nei fine settimana. Ha pubblicato annunci di giornali classificati nel giornale locale che promuoveva prodotti chimici per piscine e forniture a prezzi "all'ingrosso" diretti al pubblico. Come famiglia, abbiamo trasformato il magazzino in un negozio.

I proprietari di piscine locali hanno risposto favorevolmente e in un anno è diventato un negozio di forniture per piscine a tempo pieno. Alla fine, mio ​​padre aveva bisogno di allontanarsi dalla sua attività di vendita per soddisfare la crescente domanda per il suo tempo presso il negozio. Al secondo anno, mio ​​padre voleva aprire altri negozi, ma le banche non gli avrebbero prestato i soldi necessari, quindi si è rivolto al franchising. Poco sapeva, quel cliente che aveva cambiato idea unito al rifiuto delle banche di prestargli denaro avrebbe portato Pinch A Penny sulla strada del successo.

Sono cresciuto nel business contribuendo a costruire il primo negozio all'età di 8 anni, lavora quasi ogni fine settimana e ogni estate nei negozi, nel magazzino e nell'ufficio fino al liceo. Dopo aver completato la mia istruzione formale, sono tornato a Pinch A Penny in una capacità a tempo pieno. Nel 1994, mio ​​padre mi ha promosso presidente, aprendo la strada a una transizione di seconda generazione.

La nostra attività riguarda la famiglia. I nostri negozi sono di proprietà e gestiti da famiglie all'interno delle comunità che servono. I nostri clienti sono famiglie che si fidano di noi per fornire una consulenza esperta su come prendersi cura della propria piscina, su come farlo correttamente la prima volta risparmiando denaro e sfruttando al meglio i loro cortili. Riguarda le persone. Mentre è importante per noi avere prodotti di qualità a prezzi equi, non è l'unica ragione per cui abbiamo successo. Il nostro successo è radicato nel trovare i franchisee giusti, ei nostri affiliati che assumono i soci giusti per aiutarli a servire i loro amici e vicini. Scopriamo che avere franchisee e collaboratori che credono nel fare ciò che è giusto per il cliente e fornire loro le conoscenze di cui hanno bisogno per farlo, ci consente di non preoccuparci tanto del registratore di cassa. Sembra che si prenda cura di sé quando hai persone straordinarie che si prendono cura di grandi clienti, sei in grado di costruire una base di clienti molto fedele che cresce ogni anno.

Siamo costantemente alla ricerca di modi per prenderci cura dei nostri clienti e delle loro piscine e ricerchiamo costantemente famiglie che condividono i nostri valori e che desiderano possedere un business: famiglie che vogliono crescere i loro figli in un ambiente di lavoro familiare dove tutti sono a casa per cena. La maggior parte dei nostri negozi chiude alle 18:00 per aiutare a farlo accadere. La maggior parte dei nostri affiliati ha più membri della famiglia che aiutano nel negozio, nel reparto di assistenza e / o nel lavoro d'ufficio. E mentre cerchiamo modi per migliorare il nostro sistema, stiamo trovando nuove famiglie che vogliono unirsi alla nostra crescente rete di franchising.

Avendo guidato l'organizzazione negli ultimi 27 anni, sono stato benedetto per aver fatto parte di un caso fortuito e umile inizi, e la fortuna di aver contribuito a costruire un fiorente sistema di oltre 235 sedi in Florida, Georgia, Alabama, Louisiana e Texas. I nostri soci fenomenali e franchisee hanno costruito un'organizzazione incredibile. Ancora più eccitante, tuttavia, è che abbiamo appena scalfito la superficie. Abbiamo enormi opportunità di crescita in tutto il sud-est e oltre.

Non credo nelle sfide; Credo nelle opportunità di fare le cose meglio domani rispetto a quello che abbiamo fatto ieri. Troppo spesso i dirigenti aziendali riposano sugli allori di ciò che fanno bene e si concentrano unicamente su ciò che percepiscono come una debolezza. Preferiamo guardare tutti gli aspetti della nostra attività, compresi quegli aspetti per i quali siamo già ineguagliabili. Essere il migliore in qualcosa non significa che non puoi essere migliore. E possiamo certamente essere migliori in tutto ciò che facciamo, anche se non è sempre facile ammetterlo. Con quella filosofia, ci permette di rimanere radicati e continuare a crescere.


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