Ancora in recupero dall'inverno? Come le piccole imprese possono emergere dalla tempesta

Con il sole e il tempo costantemente più caldo, i giorni di temperature sotto lo zero e le tempeste di neve settimanali possono sembrare nient'altro che una memoria lontana e sgradevole . Ma molte piccole imprese in tutto il paese si stanno ancora riprendendo dagli effetti a lungo termine di danni causati da ghiaccio e neve, interruzioni di attività e altri incidenti legati al clima.

Mentre alcuni edifici di mattoni e malta hanno subito danni fisici da questo inverno passato tempo, molti di loro hanno semplicemente perso un sacco di affari a causa dell'incapacità di recarsi al lavoro. Anche se i proprietari di attività commerciali potessero aprire le loro porte, il traffico e gli interessi dei clienti diminuivano notevolmente le vendite in diversi settori.

"La durata, l'intensità e le temperature estreme in marzo hanno alterato e cambiato la psiche dei consumatori in modi che non sono stati misurati prima, "ha dichiarato Chris Paradysz, CEO e fondatore delle agenzie di marketing PM Digital e Paradysz. "Nei negozi, le persone non si sono presentate online, nonostante le maggiori quote di traffico e impressioni, le conversioni all'acquisto sono diminuite in modo significativo: settimane di [cattive condizioni atmosferiche] hanno costretto i consumatori a ibernare e hanno ridotto il loro interesse all'acquisto. I rivenditori, i servizi di viaggio e i ristoratori hanno tutti sentito l'impatto di questo, nonostante la mancanza di eventi economici, notizie o carenze di fiducia dei consumatori che in genere lo causano. "

Il problema con questi tipi di perdite è che spesso non sono coperti dalla polizza assicurativa di un'azienda se non ci sono danni fisici. Molte piccole imprese nel nord-est hanno appreso questo dopo l'uragano Sandy nel 2012, e le interruzioni del clima invernale e le interruzioni di attività hanno provocato problemi assicurativi simili quest'anno.

"Le imprese sono le meno preparate per le tempeste in cui non c'è molta fisica diretta danni ", ha detto Chris Frederick, responsabile della risoluzione delle controversie e responsabile della medicina legale per la ditta CPA Bennett Thrasher. "La loro polizza assicurativa non sempre risponde alle richieste che riguardano la perdita di energia, o se le persone non riescono ad entrare."

Kyle Aldridge, senior manager di Bennett Thrasher, ha notato che con l'assicurazione per interruzione del servizio serie specifiche di circostanze in cui saranno coperte le perdite. Ad esempio, alcuni fornitori possono attuare un periodo di attesa qualificato, in cui eventuali perdite sostenute non saranno coperte fino a quando un incidente non si protrarrà per 24 ore o più. Sia Frederick che Aldridge hanno consigliato di parlare con il tuo agente di assicurazione per rivedere la tua politica ed educare te stesso su ciò che è o non è coperto.

Recuperare

Per compensare le vendite perse nel primo trimestre dell'anno, molti le piccole imprese si stanno rivolgendo a forti strategie di marketing per attirare il business.

"Una grossa parte dei nostri commercianti ha sofferto a causa del maltempo di quest'inverno", ha dichiarato David Goldin, CEO e fondatore del fornitore di finanziamenti alternativi Capify (precedentemente AmeriMerchant). "Se il tuo business è stato più duro della maggior parte di questo inverno, questa è la tua occasione per recuperare le perdite commercializzando in modo aggressivo il tuo business."

Goldin consigliò alle aziende di avvicinarsi alle loro campagne pubblicitarie primaverili ed estive con maggiore intensità del solito. Tuttavia, l'interesse dei consumatori potrebbe non mantenersi stabile nonostante questi maggiori sforzi.

"Da quando il tempo si è sciolto, abbiamo visto alcune spese accelerate per il marketing, ma non è il momento migliore dell'anno per le prestazioni", ha detto Paradysz a Business News. Quotidiano. "Le e-mail sono aumentate di frequenza e le vendite di sconti e vendite di eventi speciali si sono verificate prima del solito. Anche se c'è stato qualche rimbalzo, queste esplosioni di entusiasmo dei consumatori sono state altrettanto incoerenti come il tempo."

Preparazione per il futuro

Secondo un recente Business Risk Index pubblicato da Travelers Insurance, i rischi associati a condizioni climatiche estreme e disastri naturali sono in cima alla lista delle preoccupazioni per gli imprenditori di oggi. Un modo per mitigare questi rischi è ottimizzare la connettività mobile della tua azienda in modo da ottenere il massimo possibile se non riesci a farlo funzionare.

"Assicurati che la tua configurazione mobile sia semplice e non richieda assistenza IT ", ha affermato Mike Gold, presidente del fornitore di servizi cloud IT Intermedia. "Non dovrebbe essere più complicato di inserire un indirizzo e-mail e una password.Rendi il tuo telefono dell'ufficio accessibile tramite il tuo dispositivo mobile investendo in un'app softphone per effettuare e ricevere chiamate usando il tuo numero di ufficio.Tenere e-mail, calendari, contatti e file sincronizzato, per aiutarti a mantenerti organizzato e connesso, quindi non importa dove sei bloccato a lavorare, puoi portare a termine il lavoro. "

Un altro passo che un'azienda può intraprendere è creare campagne di marketing pronte per l'uso che possono essere lanciate al momento sono necessari.

"Gli esperti meteorologici prevedono che le condizioni estreme saranno la nuova normalità e, di conseguenza, i marchi non possono più permettersi di implementare le stesse strategie di marketing che [fanno affidamento sulla coerenza e la moderazione meteorologiche", Paradysz ha detto. "Gli operatori di marketing dovrebbero creare campagne che anticipino le esigenze e le preoccupazioni dei consumatori quando si verificano inclementi meteorologici. Guidare i clienti a memorizzare eventi tramite messaggistica e telefonate personalizzate o fornire incentivi oltre i prodotti stessi può costringere i clienti a lasciare i comfort della propria casa più di un'e-mail promozionale o un annuncio di Facebook. "

Mentre non puoi controllare il tempo, puoi controllare come e quando ti impegni con i tuoi clienti, ha aggiunto Paradysz. "Spetta ai marchi investire nelle giuste intuizioni del pubblico e negli sforzi di comunicazione per attirare consapevolmente i propri consumatori da una crisi indotta dal clima", ha affermato.

Originariamente pubblicato su Mobby Business .

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