Google AdSense, pubblicità mirata su Facebook e tweet promossi consentono ai proprietari di business di creare contenuti digitali personalizzati e strettamente mirati pubblicità che fa appello direttamente alla loro scelta demografica. Tuttavia, presto potrebbe essere il momento di pagare il piper, avverte un professore dell'Oregon State University.
La recente violazione dei dati della società di marketing Epsilon, che ha provocato il furto di milioni di nomi e indirizzi e-mail, sta mettendo seriamente in discussione come marketing online di vasta portata sono andati a raccogliere dati dei clienti e profilare i clienti per pubblicità mirate.
"La pubblicità comportamentale online offre il massimo ritorno sull'investimento per i dollari spesi per l'e-advertising - un valore che è solo diminuito dalla natura controversa del tracking tecnologia utilizzata per produrre alti rendimenti ", ha dichiarato Nancy King, professore al College of Business della Oregon State University.
King sottolinea che i marketer hanno creato segmenti di mercato a lungo nel tentativo di creare pubblicità più pertinenti e in modo efficiente spendono i loro dollari pubblicitari. Ciò che è cambiato negli ultimi anni è che nel mondo online dell'e-commerce, le tecnologie di tracciamento consentono agli inserzionisti di costruire profili personali e usarli per indirizzare individualmente i consumatori in modo molto più efficace che mai.
Mentre i consumatori, in una certa misura, trarre vantaggio da terzi che generano un profilo personale in quanto sono più propensi a ricevere solo pubblicità mirata che potrebbe essere di reale interesse, la maggior parte dei consumatori, a seconda della scelta, preferirebbe che le loro preferenze personali relative a marche di caffè, carte di credito e carta velina testurizzata fossero non reso disponibile per l'intero settore del marketing, King ha detto.
"La pubblicità basata sui profili sfrutta gli interessi e gli acquisti del consumatore) in un'area per venderli da altri", ha aggiunto. "La maggior parte dei consumatori preferirebbe che non accadesse".
King ha detto che mentre ci sono strumenti tecnologici disponibili per rispondere a questo problema - come il software di blocco degli annunci e gli strumenti anti-tracciamento per il browser Web - la maggior parte dei consumatori non è consapevole di l'esistenza o la necessità di questi strumenti.
L'ultima violazione dei dati (e molti prima) sta costringendo le aziende e il governo a prendere in considerazione la creazione di norme sulla privacy più rigorose sia per gli inserzionisti che per le aziende di terze parti che supportano il settore monitorando e gestendo
"Una preoccupazione chiave è la condivisione dei dati tra queste terze parti e l'improbabilità che i consumatori siano consapevoli di come i loro dati vengono utilizzati da terze parti con cui non interagiscono direttamente - essenzialmente un fallimento della trasparenza "
La ricerca di King appare nell'ultimo numero dell'International Journal of Private Law.
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