Dietro il Business Plan: Snip-its

Dai colpi di scampo agli stilisti agitati, ottenere un taglio di capelli non è sempre una grande esperienza per un bambino. Joanna Meiseles ha realizzato questo nei primi anni '90, quando sperava di trovare un salone che facesse le cose in modo diverso. Invece, ha scoperto un'opportunità di business. Ora, come fondatore e proprietario di Snip-it, Meiseles ha creato un salone che si rivolge non solo ai bambini, ma fonde l'intrattenimento con il grooming per accogliere i suoi giovani e irrequieti clienti. Dopo 20 anni, ci sono 63 Snip-i suoi franchise in tutti gli Stati Uniti. Meiseles ha condiviso la sua storia di successo con Mobby Business quando ha seguito il business plan per spiegare come Snip-it è cresciuto da una buona idea a una vera e propria franchise.

Mobby Business : In breve , che servizio fornisce la tua attività commerciale?

Joanna Meiseles: Snip-it è un innovativo concetto di salone e intrattenimento incentrato sull'infanzia che trasforma un'esperienza tradizionalmente banale e spesso spiacevole in un'avventura animata piena di divertimento. Il salone per bambini offre uno staff amichevole e competente, gadget animati, giochi per computer e un ambiente divertente pieno di carattere per creare un'esperienza di taglio piacevole.

Mobby Business: Da quanto tempo sei in attività?

Meiseles: Snip-ha recentemente festeggiato il suo anniversario 20 ^th ed è il leader di mercato nel settore dei prodotti per la cura dei capelli che offre scarti di alta qualità in un ambiente sicuro, pulito e amichevole. opera su 63 sedi in tutto il paese.

Mobby Business: Hai iniziato con un piano aziendale formale? In caso contrario, come hai posto le basi per la tua attività?

Meiseles: Nel 1993, ho cercato un parrucchiere adatto ai miei bambini. Invece di cercare semplicemente il prossimo miglior parrucchiere dove andare, ho scoperto un'opportunità di business. In ogni salone che ho visitato, lo stilista non voleva trattare con i miei bambini dimenando e dimenandosi, gli standard di pulizia erano subottimali, e non c'era originalità nel design che potesse davvero catturare l'attenzione dei miei bambini.

Non avevo mai Ho scritto un piano aziendale prima e poiché non avevo esperienza formale, mi sono concentrato sull'apprendimento delle nozioni di base: bambini, genitori, capelli, dati demografici e come raccogliere fondi per formare un'azienda di successo. Ho incontrato un amico che l'ha guardato e mi ha aiutato a compilare le principali domande finanziarie.

Una cosa che sapevo è che doveva esserci un modo migliore per tagliare i capelli dei bambini e creare un'esperienza accattivante per il salone, piuttosto di quello che è pieno di lacrime. Prima di iniziare il mio primo salone Snip nel 1995, sapevo che volevo creare un marchio che fosse sinonimo di cura dei capelli di qualità per bambini, il tutto circondato da un ambiente accogliente e divertente. Tutto ciò che riguarda Snip-it sarebbe proprietario e sano: lo Snip - i suoi personaggi, i giochi e le storie, il Magic Box che eroga un premio alla fine di una visita e una linea completamente naturale di prodotti per la cura dei capelli formulati appositamente per i bambini .

Dopo due anni di ricerche approfondite, pianificazione, sviluppo di un cast di personaggi divertenti e creazione di "The Magic" che sarebbe diventata l'essenza del concetto, ho aperto il primo Snip - il suo salone a Framingham, Massachusetts.

Mobby Business: Come hai finanziato i tuoi sforzi, sia inizialmente che man mano che la tua attività è cresciuta?

Meiseles: Inizialmente, ho raccolto $ 300.000 da amici e parenti e ho investito $ 100.000 verso l'azienda. Combinato, questo ha aiutato a far progettare e aprire il primo salone. Per scalare il business, ho lavorato con altri due amici e una famiglia stretta, insieme a un giro di venture capital istituzionale.

Mobby Business: La tua attività oggi è quella che inizialmente hai immaginato o è cambiata significativamente nel tempo?

Meiseles: Il business è esattamente come lo immaginavo, anche meglio! Fin dai suoi giorni di fondazione, il marchio continua ad essere sinonimo della mia missione, offrendo una cura dei capelli di qualità e un ambiente che celebra i bambini.

Con 400 milioni di tagli di capelli per bambini che si svolgono ogni anno, Snip-its ha rivoluzionato il settore della cura dei capelli per bambini rendendo i tagli di capelli divertenti per i bambini, rilassanti per i genitori e gratificanti per gli stilisti. Ci sono solo quattro società in franchising che servono la nicchia del salone per bambini e Snip-it è la più grande e la più rapida crescita di tutte.

Mobby Business: Quali sono alcune lezioni che hai imparato? C'è qualcosa che avresti fatto in modo diverso?

Meiseles: Tutto lungo la strada è stata una lezione. Non avevo precedenti esperienze nel franchising o nel settore della cura dei capelli, quindi tutto era nuovo in ogni fase della crescita. Ho imparato l'importanza di avviare una startup rapidamente piuttosto che aspettare di perfezionare il modello di business. Nulla sarà perfetto per il lancio di una nuova attività, ma è importante arrivare là fuori e fare ciò che si è prefissato per ottenere il contrario di sedersi intorno e aspettare che ogni piccolo dettaglio vada a posto. Ho anche imparato il valore del tutoraggio. Nel 2007 assunsi Jim George come consulente che presto divenne COO a tempo pieno, poi presidente e CEO di Snip-its. La sua trentennale conoscenza in franchising e nello sviluppo di un salone è stata estremamente preziosa e, fino ad oggi, è uno dei giocatori principali da ringraziare per aver portato Snip-the a nuovi livelli. Nel complesso, non so che avrei fatto qualcosa di diverso, ma penso che tutti i successi e i fallimenti lungo la strada mi abbiano reso un imprenditore migliore.

Mobby Business: Quali sono stati i fattori più importanti che hanno contribuito al tuo successo?

Meiseles: I fattori più importanti che hanno portato al successo di Snip-its sono stati il ​​suo concetto ben eseguito e innovativo, la domanda di servizi per la cura dei capelli di qualità per bambini e il suo modello economico convincente.Snip- i suoi saloni genereranno tra $ 249.000 e $ 343.000 di reddito medio superiore e tra $ 34.000 e $ 67.000 di margini di profitto medi.

Snip-ha recentemente annunciato una nuova iniziativa di riprogettazione del salone che ridurrà i costi di investimento iniziali del 30%. Come parte della riprogettazione, Snip-its ha aggiornato le attrezzature, i materiali e la tecnologia per migliorare l'esperienza del cliente.

Mobby Business: Quali sono i prossimi passi da intraprendere come imprenditore? Come ti vedi raggiungere questi obiettivi?

Meiseles: Personalmente, lancerò un'altra startup. Anche se non avrei fatto nulla di diverso con Snip-it, ho imparato molto negli oltre 20 anni da quando ho iniziato a Snip-it. Sembra logico che metterei la mia esperienza e le mie conoscenze per lavorare su un'altra impresa.

Mobby Business: Qual è il tuo miglior consiglio per qualcuno con una grande idea imprenditoriale che è pronta a fare un tentativo?

Meiseles : Provalo. Non avrai mai tutte le risposte, quindi non aspettare che sia perfetto. Inoltre, assicurati di comprendere l'economia e di disporre di capitale sufficiente per superare alcune tempeste lungo la strada.

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